파일 열기 기본설정이 왜 PASS앱의 오피스도우미로 되어있는거죠? 무료도 아닌데
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안녕하세요, 고객님. PASS앱입니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. PASS 앱 내 서비스 '오피스도우미' 관련하여 문서 선택 시 PASS앱으로 자동 연결되는 설정은 아이폰의 앱 캐시 기능으로 인해 발생할 수 있으며, 자동 연결 설정 해지를 원하실 경우 파일 앱에서 해당 문서를 길게 누른 뒤 ‘공유’를 선택하여 다른 원하는 앱으로 열어주시면 이후부터는 마지막에 선택한 앱으로 실행됩니다. 혹시 고객님 단말이 OS 버전 26이상이실경우 아래와 같이 자동 연결 해지 가능합니다. [파일 앱 → 문서/파일 꾹 누르기 → ‘다음으로 열기’ → ‘미리보기로 훑어보기’ 선택] (문서 확장자마다 각각 설정이 필요할 수 있습니다.) 오피스도우미 관련 추가 문의가 있으실경우, 오피스도우미 고객센터 측으로 문의 부탁드립니다. [오피스도우미 고객센터: 02-6190-7521] 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며 보다 고객님의 의견에 귀 기울여 보다 안정적이고 편리한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다
혹시 앱 개발자들 이거 실제로 사용해봄?
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안녕하세요. 고객님, PASS앱입니다. 우선 반복되는 오류로 인해 불편과 답답함을 드린 점 진심으로 사과드립니다. PASS 앱 오류는 단말 환경, 네트워크 상태, 유심 변경 등 여러 요인이 원인이 될 수 있기에, 현재 전달 주신 내용만으로는 증상 파악이 어려워 정확한 원인 및 상세한 안내를 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만 휴대폰 번호와 오류 화면 전체 캡쳐본, 오류 발생 날짜 및 시간을 PASS 앱 고객센터 메일로 회신 주시면 관련 부서에 전달하여 확인 후 안내드리겠습니다. [PASS앱 고객센터: ktauth@ktsmap.com] 고객님들의 의견에 귀 기울여 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
어플이 실행조차 안됨
인증 어플을 이런식이면 어떻게 사용하라고 만든거죠?
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안녕하세요. 고객님, PASS앱입니다. 우선 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 현재 전달 주신 내용만으로는 자세한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 앱 실행 시 네트워크 상태에 따라 PASS 앱 접속이 원활하지 않을 수 있으므로, 네트워크 환경을 변경하시어 재실행 부탁드립니다. (ex. Wi-Fi 환경일 경우 OFF 이후 셀룰러 데이터(5G/LTE)로 변경) 오류가 지속될 경우, 번거로우시겠지만 정확한 증상 확인을 위하여 아래 고객센터로 고객님 휴대폰 번호, 오류 화면 캡쳐본, 오류 발생 날짜 및 시간을 보내주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다. [PASS앱 고객센터: ktauth@ktsmap.com] 고객님들의 의견에 귀 기울여 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
오피스도우미 때문에 앱 삭제합니다
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안녕하세요, 고객님. PASS앱입니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 문서 열람 시 PASS가 자동 실행되는 문제는 단말기에 타 뷰어 앱이 없는 상태에서 PASS앱으로 문서 열람 시, OS(운영 체제)에서 "문서 열람 가능한 앱이 PASS앱 밖에 없다"고 인식하여 발생하는 현상입니다. 이 부분은 iOS 운영체제의 기본 동작으로, 앱에서 임의로 변경하거나 막기가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 기본 열기 앱을 변경하시려면 아래 경로로 재시도 부탁드립니다. [파일 앱 → 문서/파일 꾹 누르기 → ‘다음으로 열기’ → ‘미리보기로 훑어보기’ 선택] (문서 확장자마다 각각 설정이 필요할 수 있습니다.) 이번 현상은 OS 정책에 의해 발생하였던 문제로, 고객님께서 겪으신 불편함을 바로 개선해드리지 못해 대단히 죄송합니다. 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며 보다 나은 이용 경험을 제공드릴 수 있도록 내부적으로도 개선 가능한 부분이 있는지 지속적으로 검토하겠습니다. 감사합니다.
Office기능 삭제해주세요
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안녕하세요, 고객님. PASS앱입니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 오피스 도우미 서비스 해지를 원실 경우, PASS앱 실행 후 ‘전체’ → 우측 상단 ‘설정’ → ‘약관 및 서비스 동의’ → 오피스도우미 선택 후 무료/유료 서비스 탈퇴 버튼을 누르시면 해지가 가능합니다. 오피스도우미 관련 추가 문의사항이 있으실 경우, 아래 고객센터로 문의해주시면 자세히 안내드리겠습니다. [오피스도우미 고객센터: 1566-1102] 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며 더 나은 이용환경을 위해 지속적으로 개선하겠습니다. 감사합니다.
귀차니즘 필수 어플... 패스앱!!!
제 인생에 없어서는 안 될 앱 pass!
금융기관 인증이력 알림 좀 그만;
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안녕하세요 고객님, PASS앱 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다! 해당 리뷰 팝업은 PASS 앱 가입 후 총 2번 띄워지는 팝업이며, 취소 버튼을 통해 종료하실 수 있습니다. PASS앱 이용 중 불편함을 느끼셨던 부분이 더 있으시다면 아래의 고객센터 메일로 의견주시면 좀 더 개선될 수 있도록 노력하겠습니다! [PASS앱 고객센터: ktauth@ktsmap.com] 고객님들의 의견에 귀 기울여 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
나의 수고를 덜어주는 인생 앱!
삶의 질이 달라지는 패스 어플!
앱테크용으로 좋음 늦게 깔아서 인생 절반 손해봄
또한 출석체크시 100~300원 당첨 확률이 높아서 앱테크로 출책만 해주면 5천원 이상 모아서 현금으로 출금이 가능합니다. 그것도 즉시 출금이 되어서 쏠쏠하게 쓰고 있어요.
이벤트가 잦아서 아이폰 15 출시 기념으로 춘식이의 사과농장 참여해서 쿠팡 적립금으로 사과 받을 예정인데 이것도 기대되네요! 너무 좋은 어플! 강추합니다.
실행오류
휴대폰 인증시 무한 로딩 화면으로 인해 인증 수단으로 사용하지 못하고 있습니다
매번 업데이트 하면 고쳐지겠지 하지만 고쳐지지 않는 것 같아서 리뷰를 작성합니다
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안녕하세요 고객님, PASS앱 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문제 해소를 위해 도움을 드리고 싶으나 리뷰 내용만으로는 파악하기가 어렵습니다. 증상 파악을 위해서는 바쁘시겠지만 아래의 고객센터 메일로 문의 주시면 즉시 도움드리겠습니다! [PASS앱 고객센터: ktauth@ktsmap.com] 바로 도움을 드리지 못해 죄송합니다.. 감사합니다.
잘 사용하고 있습니다
다만... 웰컴이벤트로 쿠폰을 주셨는데 그것에 대해 문의할 게 있어 혜택안내로 온 전화번호가 없어져 참 난감했네요. 앱 고객센터 전화번호도 아예 없어서 물어볼 수 있는 곳은 1:1문의뿐인데 답변은 아직도 없고요. 남긴 문의글 삭제도 안되고 덩그러니 제 글만 올라와 있네요. 결국 구글에서 패스앱 검색후 케이티고객센터에 걸었는데 계속 설명을 해도 다른곳에 물어보라 하시길래 그건 이미 해서 여기에다 물어본다고 했고 쿠폰설명하미 재작년쿠폰이벤트 이야기를 하시고...응대하시는 상담사님도 고충이 많겠지만 저도 답답한데 조곤조곤 설명 다 했는데...친절하려고 노력하시는데 본인도 짜증나는데 참고 응대하는 거 다 티나더라고요.. 여러모로 앱 후처리가 별로입니다. 앱을 편하게 쓰는 것보다 고객센터부터 제대로 해두시는 게 좋을 것 같습니다. 혜택을 받았을 때 그 혜택에 문제가 생기면 물어볼 수 있는 길이 너무 불편합니다. 불만사항 노출 안되게 1:1문의로 해두셨으면 답변이라도 빨리 해주시거나 따로 고객센터 번호라도 주셨으면 이렇게까지 화 안냈을 겁니다. 통신사 1:1문의, 통신사고객센터 통화, 패스앱 1:1문의, kt고객센터 통화에 거쳐 겨우 다른 곳으로 연결해서 알아냈어요... 웰컴이벤트 2천원 쿠폰 하나에 이렇게 힘들게 할 줄 알았으면 혜택 준다고 해도 이용 못할 것 같습니다.
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안녕하세요. 고객님, PASS앱입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 불편해 하시는 부분에 대해서 의견을 적극 수렴하여 해결될 수 있도록 노력하겠습니다. 현재 서비스에서 불편을 드린 점 양해 바라오며 더욱 편리하고 안정된 서비스 제공을 위해 끊임없이 고민하고 노력하겠습니다. 추가로 앱 사용 중 불편사항 및 개선의견이 있으시면 언제든지 메일 부탁 드리겠습니다. [PASS앱 고객센터: ktauth@ktsmap.com] 고객님들의 의견에 귀 기울여 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
Pass 용도 하나만 있는 어플도 있으면 좋겠어요 업데이트 너무 자주하네요
기능이 여러개라 그런지 며칠마다 업데이트하는데 인증 좀 하려고 하면 업데이트 주구장창 해야하고 이게 빠르고 쉽고 편하게 인증하려고 회사에서 서비스 제공하고 소비자들은 설치해서 이용하는간데 업데이트가 이렇게 자주 잏으면 기존의 존재목적이 사라지는 거 아닐까요? 본인인증 전용어플 pass lite 만들어주세요
코로나19 시대에 딱 맞는 이 느낌!
여러분 이렇게 좋은데 왜 안써요
드디어 면허증까지 등록이??
QR인증속도도 썬더볼트처럼 엄청 빠릅니다.
어떻게 신분증대용으로도 사용가능한 운전면허증을 등록해서 사용하게 하겠다는 혁신적인 생각을 하셨나요?? 이거 완전 칭찬합니다~~ㅠㅠ 저는 솔직히 이거 하나로 끝이라 생각해요. 다만 아직 네이버나 다음처럼 위젯으로 사용이 안되어 그게 좀 아쉽네요~ 앱을 찾거나 검색해서 실행해야 하는점이 살짝 불편한데, 나중에 위젯까지 나오면 인증앱계에서 그냥 쌉가능할거 같네요~!!! 그날이 벌써 기다려집니다~!! 완전 추천!!
정말편하게 잘쓰고 있습니다
Kt통신사를 10년넘게 써오면서 다른통신사들과는 차별화된 편리함과 혜택 을 여럿 누려왔지만 최근에또 가장 놀란게 바로 이 패스라는 어플리케이션 입니다
허구헌날 휴대폰보며 인증번호 적어내랴 또 인증번호가 늦게 날아오는 사이트도 있는데 그럴땐 진짜 속터지죠😡😡 근데 패스앱을 쓰고난뒤로 쓱하면 싹하고 바로되니까 너무 편리합니다 고객들은 큰거 안바랍니다 이런 소소하지만 일상생활에 큰도움 주는 그런거 하나하나가 고객들한테는 큰감동이죠 kt에 작지만 큰 배려에 또 놀라고 감사합니다 앞으로도 꾸준히 좋은 기업으로 남아주시고 이런 소소한 감동 꾸준히 선사해주세요😆😆 역시 Korea Telecommunication
이름값 하는기업 입니다 항상 응원합니다👍
완전 유용, 완전 편리!
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안녕하세요. 고객님, PASS앱 입니다. 소중한 의견에 깊은 감사 드립니다. 고객님들의 만족도 향상을 위해 말씀 하나하나 귀기울여 더욱 좋아진 서비스를 제공하는 PASS 앱이 되도록 노력하겠습니다. 또한, 아래의 고객센터로 PASS 앱 이용 중 궁금하신 점이나 불편하셨던 부분, 개선 사항을 보내주시면 감사하겠습니다. [PASS앱 고객센터: ktauth@ktsmap.com] 고객님들의 의견에 귀 기울여 점차 나아지는 PASS 앱이 되도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.