Impossible de scanner ma carte PASS PASS avec le lecteur NFC
Après avoir connecté ma carte PASS PASS à l’application afin d’effectuer un rechargement, je me suis aperçu, en relançant l’application pour consulter mes titres de transport, que ma carte avait été déconnectée.
J’ai donc tenté de la scanner à nouveau à l’aide du lecteur NFC, mais celui-ci ne détecte plus ma carte. J’ai essayé plusieurs solutions : redémarrage de l’application, redémarrage du téléphone, puis suppression et réinstallation complète de l’application, mais le problème persiste.
Pourtant, mon capteur NFC fonctionne parfaitement, puisqu’il parvient à détecter et à scanner mes différentes cartes avec d’autres applications (carte d’identité, carte bancaire, etc.).
Le problème semble donc provenir de l’application PASS PASS ou de la détection de ma carte PASS PASS par celle-ci.
J’ai donc tenté de la scanner à nouveau à l’aide du lecteur NFC, mais celui-ci ne détecte plus ma carte. J’ai essayé plusieurs solutions : redémarrage de l’application, redémarrage du téléphone, puis suppression et réinstallation complète de l’application, mais le problème persiste.
Pourtant, mon capteur NFC fonctionne parfaitement, puisqu’il parvient à détecter et à scanner mes différentes cartes avec d’autres applications (carte d’identité, carte bancaire, etc.).
Le problème semble donc provenir de l’application PASS PASS ou de la détection de ma carte PASS PASS par celle-ci.
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Erreur, erreur...
À chaque fois que j'essaye d'ajouter ma carte pass pass en NFC, ma carte est détectée et m'invite à créer un compte.
Je créer le compte et à la fin, avant de pouvoir valider, une 'Erreur' empêche de valider le compte.
Comment y remédier ?
Merci pour votre aide.
Je créer le compte et à la fin, avant de pouvoir valider, une 'Erreur' empêche de valider le compte.
Comment y remédier ?
Merci pour votre aide.
Response from developer
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des difficultés à lire votre carte depuis l'application mobile. Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous nous joindre via le formulaire de contact de l'application en nous transmettant une photo de votre carte Pass Pass, le message d'erreur affiché ainsi que le modèle de votre téléphone svp ? Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. L'équipe Pass Pass
Impossible de charger des titres
Impossible de recharger une carte ilevia via cette appli qui normalement est faite pour… Le nfc est reconnu et puis rien de plus ne se passe
Bof hein
On ne peut toujours pas se servir de son téléphone pour passer dans les transports, mais on peut recharger sa carte donc bof.
Bonne application
Je vois énormément d’avis négatifs mais je trouve cette app pas mal, les bus étant maintenant gratuit je l’utilise principalement pour trouver mes trajets et ça me donne toujours les meilleurs trajets et les bons horaires
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l’application réponde à vos besoins. Bonne journée et à bientôt, L’équipe Pass Pass
