Impossible d’acheter une carte pour voyager le jour même
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Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des difficultés sur l’application. Pour autant, nous vous confirmons qu'il est bien précisé dans le descriptif du produit que la carte Pass Pass, anonyme ou nominative, est un support physique qui nécessite une création manuelle et un envoi postal. Si besoin, nous restons à votre écoute via la rubrique « Nous contacter » de l’application. A bientôt, L’équipe Pass Pass
Parfait
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Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’application réponde à vos besoins. L’équipe Pass Pass
Mal expliqué mais bien pensé
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Bonjour, Merci pour votre commentaire ! À ce jour, il n’est malheureusement pas encore possible de remplacer la carte physique par une carte virtuelle dans l’application. Si vous avez d'autres interrogations, notre équipe reste disponible via la rubrique « Nous contacter » de l’application. A bientôt, L’équipe Pass Pass.
Pas très fonctionnel
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Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez cet incident sur l’application. Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous apporter plus de précisions sur la situation rencontrée depuis le Menu de l’application, à la rubrique « Nous contacter ». Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. A bientôt, L’équipe Pass Pass
Ne fonctionne tout simplement pas !
Recevoir une réponse pour me suggérer de vous contacter via l’application ou mon compte => déjà fait et jamais obtenu de retour…
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Carte pas lisible
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Impossible d’ajouter une carte
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lecteur de carte non-fonctionnel
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Lamentable
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Amélioration
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Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous vous informons que de nouvelles fonctionnalités, telle que celle que vous évoquez, sont en cours d’étude et pourront progressivement être mises en place sur l’application. Bonne journée et à bientôt, L’équipe Pass Pass
Ça pourrait être bien…
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Retour
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inutile et à désinstaller
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Pas de lecteur de carte Passpass
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Mais à quoi sert cette application ?
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Onglet « Mon Compte » - « voir mes cartes »
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Bonjour, Bien que votre carte puisse contenir des titres de transport de différents réseaux partenaires, il n’est à ce jour pas possible de créer un compte avec votre carte, celle-ci n’ayant pas été obtenue via notre site. Nous vous invitons à nous joindre depuis la rubrique « Contact » afin de vous proposer une alternative. L’équipe Pass Pass
Nullissime !
Bref, échec sur échec sur échec. Je ne sais pas donc pas comment acheter des billets pour aller ds la Somme à partir de fin janvier. Ah si, il y a la dernière solution : passer par des vendeurs agréés. Il faudrait donc aller ds une agence pour acheter un billet de TER ?!? J’avour ne pas comprendre comment on peut tout rater à tous les niveaux pour la fin des achats via l’assistant SNCF. Il faut visiblement travailler à la SNCF, et surtout ne pas être bon car sinon on doit avoir honte de voir une tel fiasco. Je plains donc sincèrement ceux qui veulent bien faire mais sont englués ds une telle médiocrité ambiante d’échec total à tous niveaux.
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Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des difficultés sur l’application. Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous apporter plus de précisions sur la situation rencontrée depuis la rubrique « Contact ». L’équipe Pass Pass
Ne fonctionne pas
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Bonjour, Bien que votre carte puisse contenir des titres de transport de différents réseaux partenaires, il n’est à ce jour pas possible de créer un compte avec votre carte, celle-ci n’ayant pas été obtenue via notre site. Nous vous invitons à nous joindre depuis la rubrique « Contact » afin de vous proposer une alternative. L’équipe Pass Pass
Manque d’amélioration à faire
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Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous vous informons que de nouvelles fonctionnalités, telle que celle que vous évoquez, sont en cours d’étude et pourront progressivement être mises en place sur l’application. L’équipe Pass Pass
Beaucoup d’améliorations à apporter
J’ai même parfois envie de la désinstallation car elle ne répond pas tout le temps à l’attente qui nous pouvons avoir vis à vis de ce genre d’application.
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Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des difficultés sur l’application. Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous apporter plus de précisions sur la situation rencontrée depuis la rubrique « Contact ». L’équipe Pass Pass
