Pass Pass Mobilités User Reviews

Pass Pass Mobilités

Hauts-de-France Mobilités

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Customer Experience

Positive experience9.6% of reviews

Neutral5.8% of reviews

Negative experience84.6% of reviews

~ Based on 52 written reviews from the US App Store.

Is Pass Pass Mobilités Safe?

Not enough ratings yet to assess Pass Pass Mobilités.

Is Pass Pass Mobilités Legit?

Pass Pass Mobilités appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Pass Pass Mobilités is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Impossible de scanner ma carte PASS PASS avec le lecteur NFC

Après avoir connecté ma carte PASS PASS à l’application afin d’effectuer un rechargement, je me suis aperçu, en relançant l’application pour consulter mes titres de transport, que ma carte avait été déconnectée.

J’ai donc tenté de la scanner à nouveau à l’aide du lecteur NFC, mais celui-ci ne détecte plus ma carte. J’ai essayé plusieurs solutions : redémarrage de l’application, redémarrage du téléphone, puis suppression et réinstallation complète de l’application, mais le problème persiste.

Pourtant, mon capteur NFC fonctionne parfaitement, puisqu’il parvient à détecter et à scanner mes différentes cartes avec d’autres applications (carte d’identité, carte bancaire, etc.).

Le problème semble donc provenir de l’application PASS PASS ou de la détection de ma carte PASS PASS par celle-ci.

Hugo Clv_

15 days ago

Erreur, erreur...

À chaque fois que j'essaye d'ajouter ma carte pass pass en NFC, ma carte est détectée et m'invite à créer un compte.
Je créer le compte et à la fin, avant de pouvoir valider, une 'Erreur' empêche de valider le compte.
Comment y remédier ?
Merci pour votre aide.

mike wiplier

20 days ago

Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des difficultés à lire votre carte depuis l'application mobile. Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous nous joindre via le formulaire de contact de l'application en nous transmettant une photo de votre carte Pass Pass, le message d'erreur affiché ainsi que le modèle de votre téléphone svp ? Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. L'équipe Pass Pass

Impossible de charger des titres

Impossible de recharger une carte ilevia via cette appli qui normalement est faite pour… Le nfc est reconnu et puis rien de plus ne se passe

Morgan Slug

a month ago

Bof hein

On ne peut toujours pas se servir de son téléphone pour passer dans les transports, mais on peut recharger sa carte donc bof.

Atsuko_Akira

2 months ago

Bonne application

Je vois énormément d’avis négatifs mais je trouve cette app pas mal, les bus étant maintenant gratuit je l’utilise principalement pour trouver mes trajets et ça me donne toujours les meilleurs trajets et les bons horaires

cql.emma

3 months ago

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l’application réponde à vos besoins. Bonne journée et à bientôt, L’équipe Pass Pass

Avis

Rien à dire les brother les horaire de bus son les bonne

EtXn_

3 months ago

Impossible d’acheter une carte pour voyager le jour même

On est même pas prévenu lors du parcours d’achat que la carte que l’on achète n’est pas dematerialisée et que si on veut s’en servir en moins de 7j ce n’est pas possible

Shaa89

4 months ago

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des difficultés sur l’application. Pour autant, nous vous confirmons qu'il est bien précisé dans le descriptif du produit que la carte Pass Pass, anonyme ou nominative, est un support physique qui nécessite une création manuelle et un envoi postal. Si besoin, nous restons à votre écoute via la rubrique « Nous contacter » de l’application. A bientôt, L’équipe Pass Pass

Parfait

Bonjours je vous informe que votre appli est parfaite rien à dire à pars que les bus son parfois pas synchronisé avec l heure sure l appli

EtXn_

4 months ago

Response from developer

Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’application réponde à vos besoins. L’équipe Pass Pass

Fonctionnalités très limitées

Il faudrait que l’application donne l’accès à la carte de façon de matérialisée, à l’historique des trajets, et que l’on puisse acheter n’importe quel trajet TER en HDF, en prenant en compte la réduction de son pass pass (surtout avec les nouveaux logiciels qui bug actuellement en gares).

Curiosité25

5 months ago

Mal expliqué mais bien pensé

C’est une application de mobilité totalement basique, juste je ne sais pas comment remplacer la carte physique par celle virtuelle.

AnnOnYmE 66

6 months ago

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre commentaire ! À ce jour, il n’est malheureusement pas encore possible de remplacer la carte physique par une carte virtuelle dans l’application. Si vous avez d'autres interrogations, notre équipe reste disponible via la rubrique « Nous contacter » de l’application. A bientôt, L’équipe Pass Pass.

Usine à gaz

Impossible d’acheter un malheureux ticket à 1.20€… obliger d’acheter une carte à plusieurs euros, usine à gaz. Je désinstalle cette appli.

Flying-Coyotus

6 months ago

Bug

Impossible d’enregistrer ma carte alors que j’ai vérifié toutes mes informations, rien ne marche. L’application bug tout le temps. Puis quand je cherche un itinéraire, sachant que j’ai vérifié l’adresse et l’arrêt le plus proche plusieurs fois celui-ci ne trouve rien.

Anonyme0231

9 months ago

Pas très fonctionnel

Impossible de pouvoir installer la carte pass pass sur l’application cela met un message d’erreur c’est dommage

Little-Flower :)

a year ago

Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez cet incident sur l’application. Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous apporter plus de précisions sur la situation rencontrée depuis le Menu de l’application, à la rubrique « Nous contacter ». Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. A bientôt, L’équipe Pass Pass

Ne fonctionne tout simplement pas !

Impossible d’ajouter ou synchroniser une carte quelque soit le mode d’ajout.

Recevoir une réponse pour me suggérer de vous contacter via l’application ou mon compte => déjà fait et jamais obtenu de retour…

GeenaKha

a year ago

Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des difficultés sur l’application. Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous apporter plus de précisions sur la situation rencontrée depuis le Menu de l’application, à la rubrique « Nous contacter ». Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. A bientôt, L’équipe Pass Pass

Appli non fonctionnelle

Impossible d’enregistrer sa carte via nfc sur tous les téléphones dans ma famille, donc pas de recharge de carte possible, obliger d’aller au gichet à la gare. Application inutile.

Jaajbrel

a year ago

Impossibilité de se connecter

Il est impossible de se connecter à son compte, cela renvoie vers un site Web d’erreur, de plus la fonction pour ajouter une carte via NFC ne fonctionne pas.

J’endosserai