Que no soy el titular
Varias veces traté de hacer una compra y me dicen que no se puede hacer el cobro porque ¿no soy el titular de la cuenta? Y que el nombre de la tarjeta no coincide con los datos que tengo en la app. Fui directamente a tienda de Carmelo Pérez y hablé con la gerente quien tampoco me supo decir la razón del problema.
Ya eliminé la app 😃
Ya eliminé la app 😃
Show more
No puedo ingresar a la app
No puedo ingresar a la app , intento registrarme y me dice que ya existe mi cuenta , le pongo recuperar contraseña y me arroja error . De ninguna manera puedo ingresar
No sirve
No puedes escoger más pasteles, solo te muestra muy pocos, no puedo creer que App Store permitan este tipo de aplicaciones tan poco funcionales.
Lo peor
La verdad a sido lo peor pedirla, tardan aproximadamente 2 horas en tener el pedido y los repartidores te cancelan porque en l sucursal no los antienden. Tan fácil como ponerlo al pedir “su pedido tardará 2 horas por nuestros @$/?,81”
Pesa mucho el contenido
No puedes navegar rápidamente por que se tarda horas en mostrar el contenido, me desespere y fui directo a la tienda física, mal programador
Horrible WebView
No deja editar manualmente la dirección y la selección de punto en el mapa da asco.
Toda una horrible UI/UX
Encima le agregan un splash de presentacion horrorosamente largo y completamente innecesario.
Esta va para los devs. La porra los saluda.
Toda una horrible UI/UX
Encima le agregan un splash de presentacion horrorosamente largo y completamente innecesario.
Esta va para los devs. La porra los saluda.
PASTEL EN MAL ESTADO
No pidan aquí porfavor, ya que pedí un pastel y llegó todo roto, al querer reportarlo en sucursal, me dicen que fue mi culpa por aceptarlo y el repartidor me decía que le tenía que dar el pin sin saber que con eso lo estaba aceptando. Está súper mal organizada, ya que cuando llega el pedido no hay modo de comunicarse con la pastelería, tuve que sacar el número de google, amigos no pidan por aquí porfavor ya que no se hace la responsables está fatal el servicio
Show more
Una reverenda mamada
Hice mi pedido y me dicen que se canceló porque el nombre de la tarjeta no coincide con el nombre de la cuenta (la tarjeta era de mi esposo ) ,realizamos la cuenta de mi esposo para realizar el pedido del pastel para nuestro hijo y al dar de alta la tarjeta no se puede que porque ya está dada de alta .
Ya no pudimos hacer nuestro pedido 👎
Ya no pudimos hacer nuestro pedido 👎
Show more
No sirve
La app casi nunca termina de cargar para abrir y pues de ese modo es prácticamente inútil; adicional a eso, no permite buscar sucursales poniendo uno mismo el código postal y forzosamente quiere usar la ubicación actual, lo cual no es útil si quiero saber si en otro lado al que iré hay o no una sucursal cercana.
Show more
Pésima app
Pides y los repartidores siempre ponen en el sistema que están en la dirección pero nunca llegan y te hacen el cobro, NO LA BAJEN
No funciona
No pasa del inicio, se queda pasmada
No identifica Número de Domicilio
Solo puede agregar la dirección seleccionando en el mapa. Para mi ubicación no aparece el número de mi casa y como no permite edición de ningún dato, entonces cuando quieres levantar el pedido te dice que el domicilio no tiene número pero no hay forma de poderlo agregar.
No pude hacer un pedido
Es absurdo que tu nombre de usuario deba coincidir con el nombre de la tarjeta con la que pagas, si no coincide te cancelan el pedido. Llevo dos horas tratando de pedir un pastel y tratando de hacer otro usuario y la cargar la tarjeta pero ya no me deja porque está registrada en otro usuario. Todo el sistema de la app y el sitio web es horrible, solo les generan pérdidas de ventas. Al final no pedí nada.
Show more
Sin productos para comprar
Si no tienen una selección de productos disponible para comprar en la app, para qué se supone que la usemos?
No tienen ningun producto disponible para comprar en CDMX
No tienen ningun producto disponible para comprar en CDMX
Diseño
Que mal que en la última actualización ya no aparece el elefante ¿porque?😤no me gusta,déjenlo es parte de la historia de la pastelería, ya no voy a ir a comprar a sus panaderías ni a pedir nada en la app
Terrible
No sirve su aplicación para compra, no pierdas el tiempo! Personal no está capacitado y te dicen que son otra división, cuando es una empresa no importa el canal de distribución!… si no estás listos para este proyecto mejor deserten!…
Costo de envío
Te cobran el envío y solo puedes pedir 30pz de pan o de lo que sea. Servicio muy triste.
Falta la actualización
Me piden que actualice la app pero no me aparece la actualización en App Store, no puedo hacer el pedido por esta razón.
Nunca hay pan
En mi dirección hay servicio de 4 sucursales pero de que sirve si nunca tienen pan 👎
Atención a clientes inexistente
Si un pedido llega incompleto no hay forma de recuperar lo gastado. No responden correos ni otros medios de comunicación.
