Utter garbage
The app is hardly usable. Technical manage needs to be fired wholesale. Their product is an embarrassment to the human race.
No me deja hacer pedidos
Acabo de instalar la app y no me deja hacer pedidos aunque le pongo mis datos la cual que me los solicita , mandé mensaje a soporte y claro que no responden
Cold food
No options available for when the driver decides to take a massive detour route and bring us cold. McDonald’s couldn’t even get my money back.
Mentira de descuento
Te dice que hay descuentos con la suscripción pero no veo ninguno comparado con PedidosYa, de hecho el valor es bien similar sin pagar subscripcion a la competencia. Perdida de tiempo y $$$
scam
Mi pedido NUNCA fue entregado. El repartidor no lo dejó en la recepción, pero cerró la entrega como “completada” usando el código de verificación — y Rappi me negó el reembolso basándose en ese mismo código. El sistema está diseñado así: el repartidor recibe el código por la opción de “dejar en recepción”, NO deja el pedido, y tú pierdes tu dinero. Esto no es un error, es una falla de la que se aprovechan.
Lo peor: es imposible contactar a un agente real. No hay chat, no hay teléfono, todos los botones te llevan en círculos a formularios automáticos que terminan siempre igual: “el pedido fue entregado, no hay reembolso”. El sistema perfecto para que el cliente se rinda.
Pagué con tarjeta, no recibí nada, y no me devolvieron el dinero. Voy a disputar el cargo con mi banco. No recomiendo instalar esta app: ante cualquier problema te quedas sin dinero y sin nadie con quien hablar.
Lo peor: es imposible contactar a un agente real. No hay chat, no hay teléfono, todos los botones te llevan en círculos a formularios automáticos que terminan siempre igual: “el pedido fue entregado, no hay reembolso”. El sistema perfecto para que el cliente se rinda.
Pagué con tarjeta, no recibí nada, y no me devolvieron el dinero. Voy a disputar el cargo con mi banco. No recomiendo instalar esta app: ante cualquier problema te quedas sin dinero y sin nadie con quien hablar.
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