Only giving 3 restaurant choices
Response from developer
Hello, we’re sorry that only three restaurant options are appearing. Please share more details, such as your location and when this occurs, with our support team through the in-app Support chat or at https://rappi-support-prod-webstatic.s3.us-east-1.amazonaws.com/pqr.html so they can review it. — Rappi Team
Mentiras
Garbage app
Response from developer
Hello, we are very sorry that your experience with the deliveries, the support you received, and the repeated card rejections has been so disappointing. This is not the service we want to provide. Please contact our support team through the in app Support chat button, or here: https://rappi-support-prod-webstatic.s3.us-east-1.amazonaws.com/pqr.html, and share the phone number or email linked to your account, the affected order numbers, the approximate dates and times, and any screenshots of the payment error. With those details, we can review the delivery behavior and the card issue more closely. We are also continuously working on performance improvements, bug fixes, and stability adjustments, and your feedback is very important for that process. Thank you for taking the time to report this. Rappi Team
Rappi sucks
Tiempos de espera absurdos.
Ce sont des voleurs
Pire de tout c’est que j’ai commandé trois fois avec Rappi, et trois fois ils me disent une heure d’attente, puis finalement une heure de plus. Sauf que j’ai déjà payé et je ne peux pas annuler ma
Commande. La touche “aide” ne fonctionne pas, et ils ne proposent pas d’annuler la commande. On se sent bloqué, piégé, et obligés d’attendre une livraison qui ne va jamais arriver. Une escroquerie. Je veux d’ailleurs porter plainte car ce n’est pas la première fois. Je fous un remboursement total de leur part. Plus jamais, et je vais que mal parler d’eux car ce sont des voleurs
Response from developer
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et pour les retards, l’impossibilité d’annuler la commande, ainsi que le dysfonctionnement du bouton d’aide. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, surtout après plusieurs commandes avec le même résultat. Ce n’est pas l’expérience que nous voulons offrir. Nous vous invitons à nous transmettre plus de détails sur chaque commande concernée, comme les dates, les numéros de commande, les délais affichés et le problème rencontré avec l’assistance, afin que nous puissions vérifier votre cas avec précision. Vous pouvez contacter notre équipe via le bouton de chat d’assistance dans l’application ou via ce lien : https://rappi-support-prod-webstatic.s3.us-east-1.amazonaws.com/pqr.html. Nous avons également amélioré l’expérience après achat pour rendre le suivi plus clair et l’accès à l’assistance plus rapide, mais votre retour reste très important pour continuer à corriger ce type de situation. Merci de nous écrire afin que nous puissions examiner la possibilité d’un remboursement et vous apporter un suivi. Équipe Rappi
Me estafaron
The worst
Qué horror
Response from developer
Hola, lamentamos mucho lo que nos comenta sobre la membresía, el manejo de sus pedidos y los bonos, y entendemos su molestia. Esta no es la experiencia que queremos brindarle en Rappi. Por favor, compártanos más detalles de lo sucedido, como fechas, número de pedido, cobros realizados y cualquier inconveniente con los repartidores, para poder revisarlo con el equipo correspondiente. Si presenta este problema, le pedimos que nos contacte por medio del botón de chat de Soporte en la app o a través de https://rappi-support-prod-webstatic.s3.us-east-1.amazonaws.com/pqr.html. Quedamos atentos para ayudarle. Equipo Rappi
Vaya basura
Waste of time
Unhelpful when delivery fails
Terrible customer service
Servicio pesimo
Pésimo soporte
Que se jodan. Eliminaré mi cuenta, perdieron un cliente.
