非常に不親切
まず初めに、フリーダイヤルにかけても、必ずラインでの手続きに誘導される。固定電話でなければできないフリーダイヤルに連絡してるのに。ATMの明細もフリーダイヤルしか書いていない。固定電話で電話すると、LINEのメッセージが届きませんでしたと電話でのやりとりが終了した。お問い合わせ下さいとのメッセージの通り手続きしても、全く手続きがすすまないことがあるのでしょうか？
LINEのチャットで解決できない問題もあるはずなのに、いっこうにオペレーターに繋がらない。
オペレーターとのやりとりがなぜできないのか教えてもらいたいです。
アプリだとトークンの解除をしてくださいとのメッセージが出るのに、出た場合の対応がヘルプにない。解除できないせいで、トークン再発行を何度もさせられている。今日現在、まだお金がおろせず、新聞やガス代等の生活費が滞ってしまった。
一体、どうすれば、元どおり利用できるようになるのか？教えてください。
LINEのチャットで解決できない問題もあるはずなのに、いっこうにオペレーターに繋がらない。
オペレーターとのやりとりがなぜできないのか教えてもらいたいです。
アプリだとトークンの解除をしてくださいとのメッセージが出るのに、出た場合の対応がヘルプにない。解除できないせいで、トークン再発行を何度もさせられている。今日現在、まだお金がおろせず、新聞やガス代等の生活費が滞ってしまった。
一体、どうすれば、元どおり利用できるようになるのか？教えてください。
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アアルファード男子
不具合が多い
認証周りの不具合が多く、正直かなり困っています。
キャッシュカード利用時、ログインIDは問題なく通るのに、ワンタイムトークンのパスワードが「正しくありません」と何度も表示されます。
表示された直後に手入力・コピペどちらも試しましたし、番号の更新時間内であることも確認しています。
それでも認証されず、結果としてカード利用停止になったことが一度あります。
最近また再度利用していましたが、認証されたりされなかったりします。
合っているはずのものが「合っていない」と判断されるのは、利用者側ではどうしようもありません。
便利だからこそ使い続けたいのに、安心して使えない状態なのが非常にストレスです。
セキュリティが厳しいのは理解していますが、
その結果、正しく操作している利用者が弾かれてしまうのは本末転倒ではないでしょうか。
キャッシュカード利用時、ログインIDは問題なく通るのに、ワンタイムトークンのパスワードが「正しくありません」と何度も表示されます。
表示された直後に手入力・コピペどちらも試しましたし、番号の更新時間内であることも確認しています。
それでも認証されず、結果としてカード利用停止になったことが一度あります。
最近また再度利用していましたが、認証されたりされなかったりします。
合っているはずのものが「合っていない」と判断されるのは、利用者側ではどうしようもありません。
便利だからこそ使い続けたいのに、安心して使えない状態なのが非常にストレスです。
セキュリティが厳しいのは理解していますが、
その結果、正しく操作している利用者が弾かれてしまうのは本末転倒ではないでしょうか。
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◝◝☆
諦めた
なにこれ？全く意味が分からなすぎて諦めました。
機種変したから、今までのメールアドレスが使えなくなり、LINE連携をしようとしたら、ワンタイムパスワードを入力の指示。それにはトークンが必要とのことで、トークンアプリをダウンロード。登録画面に進んでいくとワンタイムパスワードを入力せよ。と指示。
だから、ワンタイムパスワードが分からなくてこのアプリをダウンロードしたのに、結局ワンタイムパスワードがわからず登録できず。LINE連携も断念。
頑張った貴重な時間返して
機種変したから、今までのメールアドレスが使えなくなり、LINE連携をしようとしたら、ワンタイムパスワードを入力の指示。それにはトークンが必要とのことで、トークンアプリをダウンロード。登録画面に進んでいくとワンタイムパスワードを入力せよ。と指示。
だから、ワンタイムパスワードが分からなくてこのアプリをダウンロードしたのに、結局ワンタイムパスワードがわからず登録できず。LINE連携も断念。
頑張った貴重な時間返して
ゆゆ双子まま
ワンタイムパスが欲しいのにワンタイムパスを要求される
○ワンパが必要でワンパが取得出来るアプリを設定していたらワンパの入力を求められ詰んだ件○
ワンタイムパスワード(ワンパ)が必要なのでトークンアプリをいれた。
支店番号、口座番号の10桁を入力し、パスワードを入力、するとワンパを入力しろと言われる。
今設定途中のコレがワンパを取得する為のアプリなのではないのか？
ヘルプからリンクで飛ぶと、今設定中のコレのアプリページに飛ばされる。
？？？？？？？？？？？
どうしろと？
どうしたらワンパが取得出来るようになるんだ？
まったく訳が分からない。
時間と労力と通信量の無駄。
無駄の極み！
ワンタイムパスワード(ワンパ)が必要なのでトークンアプリをいれた。
支店番号、口座番号の10桁を入力し、パスワードを入力、するとワンパを入力しろと言われる。
今設定途中のコレがワンパを取得する為のアプリなのではないのか？
ヘルプからリンクで飛ぶと、今設定中のコレのアプリページに飛ばされる。
？？？？？？？？？？？
どうしろと？
どうしたらワンパが取得出来るようになるんだ？
まったく訳が分からない。
時間と労力と通信量の無駄。
無駄の極み！
むむにお⊂((・x・))⊃
アップデートに際する強制ログアウト
基本的には日常の使用の中で特別使いづらい等はなかったのですが‥
先日どうしても出先ですぐに振り込まなければならない支払いがあり、PayPay銀行ビジネスアプリより振込操作を行なっていると、トークンアプリに重要な変更があった為アップデート必須とのアラートが。
言われた通りアップデートをするとトークンアプリのログイン情報が消えており（この時点ですでにだいぶ面倒だなと思いつつ）口座番号やパスワードを入力しなおしたところ、トークンアプリのログインにはトークンに表示されるワンタイムパスワードが必要とのこと。
何を言っているのかわからずヘルプに飛んだのですが、そこにはなんら解決策は書かれておらず、しかもアプリに戻ったらまた口座番号の入力からやり直しになっていました。
二進も三進も行かないので仕方なく予定をずらしてカードを取りに帰りATMから振り込むことにしましたが、私用で使っている銀行のアプリでこんなことは起きたことがなく、驚きが隠せません。
先日どうしても出先ですぐに振り込まなければならない支払いがあり、PayPay銀行ビジネスアプリより振込操作を行なっていると、トークンアプリに重要な変更があった為アップデート必須とのアラートが。
言われた通りアップデートをするとトークンアプリのログイン情報が消えており（この時点ですでにだいぶ面倒だなと思いつつ）口座番号やパスワードを入力しなおしたところ、トークンアプリのログインにはトークンに表示されるワンタイムパスワードが必要とのこと。
何を言っているのかわからずヘルプに飛んだのですが、そこにはなんら解決策は書かれておらず、しかもアプリに戻ったらまた口座番号の入力からやり直しになっていました。
二進も三進も行かないので仕方なく予定をずらしてカードを取りに帰りATMから振り込むことにしましたが、私用で使っている銀行のアプリでこんなことは起きたことがなく、驚きが隠せません。
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Ttumotarosan
