Cobros
Funciona excelente la aplicación para cobros en mi negocio, solo faltaría ampliar el cupo diario de cobro
Scam! Stay Far Away
Complete Scam! Lost money and their CCO beats women.
Mal servicio
Te retienen el dinero solo por preguntar cuando se va a hacer efectivo y te lo quieren devolver después de 15 días
Retiros
Se demora mucho tiempo en hacer un retiro de dinero
La peor plataforma para cobro
Dejan que los clientes emitan fraude sin pruebas y no protegen a las pequeñas empresas
Retuvieron nuestros ingresos y bloquearon la cuenta sin justificación clara
Experiencia grave y frustrante. Payphone nos bloqueó la cuenta y retuvo todos los valores en lugar de retener el monto en disputa. Además nos piden esperar hasta 60 días hábiles para una respuesta sin presentar evidencia previa ni comunicación clara sobre el proceso, hemos presentado los descargos (comprobante de pagos, fotos y chats del cliente). Esto afecta directamente nuestro flujo de caja y la confianza en la plataforma. Recomendamos a otros negocios solicitar evidencia detallada y tomar precauciones antes de usar payphone para cobros importantes.
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Response from developer
Andre, en nuestros términos y condiciones dejamos de forma clara que hay ciertos procesos que requieren verificaciones y estas no dependen solamente de Payphone por ello la demora en casos como el que mencionas. Soporte está atento a cada caso para darte respuesta.
Te quitan 1$ solo por intentar poner la tarjeta. Pésimo servicio
No lo instalen
Waste of time
Horrible customer service
Useless
Been like 2 weeks trying to do a payment and it keeps failing. I contacted support and they blocked my account instead. Now after validations the payment keeps failling. Avoid this app please!
Excelente App
En lo que la he ocupado he quedado satisfecho, fácil de usar.
Pesima aplicacion al borde del robo
Envie dinero a mi tarjeta payphone, regrese el dinero a mi cuenta y me bloquearon mi saldo por un supuesto fraude que yo mismo me hice?!
1 año siendo usuaria
He sido usuaria por un año y no tengo quejas del servicio, retiro los valores por transferencia o pago de servicios, todo perfecto hasta ahora
Response from developer
Hola!!!! me hiciste el día, gracias.
Daría cero estrellas si me dejara!!
NUNCA recomendaría ni recomendaré esta aplicación a nadie. ¡De hecho les diré que no lo usen! Porque intenté enviar un pago a un amigo para que lo ayudara con sus misiones hace más de un mes y nunca lo recibió. no solo eso, sino que recibió mensajes de ellos diciendo que tenía que demostrar quién era para poder obtenerlo y demostrar por qué se lo enviaría. Nunca me contactaron para nada solo con él. Afortunadamente, se comunicó conmigo porque este dinero era para ayudar a pagar la cirugía de una mujer. Terminé teniendo que subir yo mismo a Puyo para llevarle el dinero. Y he estado tratando de recuperar mi dinero de Payphone cada centavo. He enviado correos electrónicos y no he recibido respuesta. He hablado durante más de una hora con alguien del área de ayuda y pueden hacer cualquier cosa. Lo máximo que podría hacer es decirme que vuelva a llamar el martes y esa gente me ayudaría. No tengo idea de por qué no pueden devolver mi dinero al banco o al menos dárselo a mi amigo para que lo saque de su banco y me lo entregue. ¡Es ridículo que tengan mi dinero y es mucho dinero, y lo tengo desde hace más de un mes y no es importante asegurarse de que llegue a ninguna parte! ¡Y no hay nadie en el centro de llamadas, como un gerente, un jefe o alguien superior, que pueda ayudar! La persona con la que hablé fue amable y trató de ser lo más útil posible, pero hay mucho que una persona puede aceptar cuando la ayuda que ofrece es amabilidad. ¡La bondad no es recuperar el dinero en mi banco ni operar a esa mujer!
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Horrible servicio
La peor app que he usado, retienen tu dinero cuando lo envías o lo recibes. Te bloquean la cuenta, no te atienden, te hacen mandarles emails para recibir ayuda y te quieren hacer esperar 15 días para solucionarte el problema. Me da la impresión que te quieren robar! Pésimo servicio.
Son unos ladrones
Cuidado trabajan con tu dinero, te bloquean sin razón y no tienes acceso a tu dinero por 15 días no utilizar es un fraude
Registro Fatal y Soporte Ineficaz
Cuando se intenta hacer el registro se queda pensando, luego muestra un mensaje de error u negación, escribes a soporte y no te dan respuestas, estaba entusiasmado para aplicarlo a mi emprendimiento y fue mala mi experiencia
Ayuda
Por equivocación elimine mi cuenta, por favor ayúdeme a recuperarla
Pesimo servicio al cliente 🤮
Me atendio lisbeth fue miluy poco profesional no me ayudo en nada 👎 no descangen esta apptube que eliminarla
Response from developer
Hola, lamento que hayas tenido esta experiencia, espero volver a ser algún momento tu opción para cobrar a costo cero.
Me gusta la app
He visto algunos comentarios malos. Pero yo he tenido una experiencia muy buena, llevo casi un año usando Payphone, y nunca se me ha cogido dinero o algo por el estilo, y yo tengo asociada mi tarjeta del Pichincha, he recibido pagos y pago con la misma tarjeta de Payphone súper rápido😅 no des mérito los otros comentarios, solo es mi experiencia🫶🏻
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IT IS SCAM
I wish I could give this app is then one star. They charged me without my permission, and they kept using my bank card, which operates in their app. There is no way to delete your bank card info, so be careful. DO NOT GET INTO A TRAP LIKE ME.
SHAME ON YOU PAYPHONE APP👎👎
SHAME ON YOU PAYPHONE APP👎👎
