PEPPER User Reviews

PEPPER – Mobile Banking
PEPPER – Mobile Banking
Bank Leumi Le Israel B.M.

Customer Experience

Positive experience19.7% of reviews
Neutral1.5% of reviews
Negative experience78.8% of reviews

~ Based on 66 written reviews from the US App Store.

What users say

Is PEPPER Safe?

PEPPER – Mobile Banking appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for PEPPER is 88/100.

This assessment is based on 485 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

86.8% of ratings point to a safe experience
2.1% of ratings suggest some concerns
11.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 485 App Store ratings for PEPPER.

Is PEPPER Legit?

PEPPER – Mobile Banking appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for PEPPER is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Amateur bank system

They don’t have branches, their is no one to talk to after your card didn’t come for 2 months and when i call them they leave me for 20 minutes till they answer, do yourself a favor and open in a normal bank, not in a gen z bank.
I’m with them for 6 years already.

Response from developer

Hello, we apologize for your experience. We would appreciate it if you could send an email to SUPPORT@PEPPER.CO.IL, including your contact details, so that we can get back to you as soon as possible and assist you. Kind regards, PEPPER App

הגרסה הטובה ביותר של פפר

העיצוב החדש יפה ונוח , וכנ״ל הממשק שנעים לשימוש. אהבתי שהוספתם יכולות חדשות ובראשן האפשרות לפתוח חשבון משותף שחיכיתי לה לא מעט. שאפו !

כשאין חיבור קורסת בעליה

צריך להציג הודעה כאשר השרתים בתחזוקה - במיוחד כשנמצאים בחו״ל וצריך קוד סודי 🤣

אפליקצייה מעולה

אחרי העדכון האחרון כל הפונקציות שצריך יותר זמינות, ונוסף המסך שאפשר לראות בו את כמות ההוצאות וההכנסות באותו חודש, חישובים שעד עכשיו עשיתי בעצמי. חוסך זמן, וכיף לשימוש.

נסיון המאוחזב ביותר

So much fakes review about the app making me feel even more depressed then using an app, be a client of the company or even citizen of country all together at all

שירות רע מאוד

שירות ברמה הכי נמוכה שיש, לא מצליחים את הבעיות ולא נותנים מענה ראוי

יכניסו אותך למינוס ויגבו עמלות בלי לומר כלול

מי שחושב שהוא יכול להתקין את האפליקציה הזו ולשכוח ממנה- טועה. אני משתמש באפליקציה פעם בחצי שנה בערך (היא לא הכי שימושית), עשיתי איזו קניה ב-80 שח שחשבתי שיש לי בחשבון (ה-UI שלהם לא ברור אבל זה כבר משהו אחר). בכל אופן, אני נכנס כמה חודשים אחרי זה ומגלה שנכנסתי למינוס. אף אחד לא טרח להודיע לי כלום. וזה לא הכל- עוד לקחו לי עליו ריבית. די מכעיס לא? אני בנאדם שבחיים לא נכנס למינוס - והעובדה שנכנסתי כאן פוגעת לי בקרדיט לטווח הארוך. אבל זה לא הכל. שילמתי את המינוס, וכמה חודשים לאחר מכם, שוב לקחו לי ריבית (לא ברור למה) ושוב נכנסתי למינוס. ושוב בלי להודיע כלום. רק כשנכנסתי לאפליקציה במקרה גיליתי אתזה. בקיצור: על הפנים. אין שקיפות בכלל. כנראה עושים כסף בדיוק מהשיטה הזו.
Show more

הרבה איפה להשתפר

הצ׳אט איתם בלתי נסבל. וכולו נועד למנוע מכם להשיג נציג בצורה מהירה ויעילה.

אפליקציה ברמה ירודה. מלא כפילויות בחיובים, טעויות עם הצגת חיוב או זיכוי ועוד... בהתחשב שאין לבנק הזה אתר אינטרנט היה מצופה שהאפליקציה תהיה ברמה הגבוהה ביותר האפשרית. (כמו ״רבולוט״ נגיד)

בנוסף, אין אפשרות לחשבון מטבע חוץ, חשבון עסקי, אין אפשרות להעברה בינלאומית, משלמים עמלה של 3% על עסקאות מטח עם כרטיס פפר (בעולם אין עמלות מטח כבר עשור). לא באמת בנק דיגיטלי.
Show more

Horrible Experience

Tried to open an account turns out US citizens are second class citizens and are unable to open an account.
Bigots

Roni Sh1

כיף שיש אותכם, עושים הכל פשוט יותר בלי כאב ראש. תודה!

אפליקציה מעולה וחשבון בנק מעולה אצלם

האפליקציה מעולה בלי עמלות כמובן על דברים בסיסיים
וזה מאוד חוסך לך המון שקלים

אני מקווה רק שמהענה יהייה מהיר יותר בעתיד
בתוך האפליקציה כשרוצים לדבר עם נציג או לתת אפשרות לקבוע תור לדבר עם נציג באפליקציה

Doesn’t work with my ID card

Will not accept non biometric ID cards.

No way of uploading a photo of the Id (as the scan fails) for manual verification.

The ID itself is valid legally - they just decided to implement one type and not both in the scanning engine.

And no one can bypass that.
Talking to a rep on the phone did not help.
Show more

אין שירות לקוחות

מנסה לפתוח חשבון כבר חודשיים, כל דבר נמשך ונארך יותר מדי זמן אין למי לפנות אף אחד לא עונה בושה.

מ.

לא ניתן לפתוח חשבון ללא שיחה עם נציג. אבל אין נציגים... אף פעם. אתה יכול לקבוע שיחה עם נציג לעוד 3 חודשים. ככה לא בונים בנק דיגיטלי. כנראה שהם צודקים שהסלוגן שלהם הוא ״אל תקרא לי בנק״

תקוע במסך שיחת הוידאו, אף אחד לא חוזר אלי

ולא ניתן ליצור חיבור לשיחת וידאו.
התקשרתי 4 פעמים לטלפון שמופיע באפליקציה ואף אחד לא חזר אלי.
שירות ואפליקציה ישראלית קלאסית.

הבנק הכי טוב שהומצא עד היום

מספר 1

Great user experience & design

Fully optimized to iPhone X including unlocking via Face ID

D

Great app!!

טל

אני שמשתמשת רק בכרטיס אשראי יכולה סוף סוף לעקוב בזמן אמת אחרי הוצאות והכנסות. קל וכיף.

Gets the whole iPhone stuck

This app gets stuck as soon as you open it, and the iPhone (X) won’t respond afterwards. This app should be rewritten from the ground up with improved performance.