Mai più né acquisterò di questa marca
Tralasciando interfaccia anni 80… L’app potrebbe fare anche il suo lavoro il crono termostato di per sé è anche carino, ma il servizio è da -1… L’associazione dei termostati è interminabile e spesso non va a buon fine. Di tre termostati acquistati per casa di mio papà, solo due sono riuscito ad associarli dopo oltre due ore di tentativi. Il terzo devo ancora riuscire ad associarlo… Quando si riesce a farlo funzionare, sono di una lentezza esasperante a recepire i comandi. Spesso pensi di aver dato un comando e poi ti trovi che il termostato e ancora alla vecchia impostazione. Così non riesci a monitorare da remoto un bel niente. Purtroppo, ormai li ho acquistati e non posso più cambiarli. Ma sconsiglio l’acquisto.
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Delusione totale
Ho acquistato i termostati perry pensando di acquistare un prodotto di qualità per poter programmare il riscaldamento di casa anche da lavoro. L’applicazione è a dir poco ridicola, non solo riesce a connettersi ai termostati una volta su dieci ma una volta connessa passano 10 min prima di trasferire il comando all’apparecchio e spesso serve di ripetere il comando piu volte perchè l’app non prende il comando. Nel calendario che permette di programmare il riscaldamento settimanale, esiste solo il modo di programmare l’ora di accensione e NON anche quella di spegnimento dei termosifoni, quindi sono poi obbligato ad agire in modo manuale per spegnere. Totalmente deluso, alla fine mi toccherà sostituire i termostati con altre marche.
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Non adeguato
Ho sempre considerato Perry un buon compromesso tra qualità e prezzo, in casa abbiamo solo dei loro cronotermostati; acquistati due articoli Wi-Fi per zona giorno e notte che dopo una programmazione invernale, che si può eseguire solo da remoto, già nota dolente, nella quale non ho riscontrato problematiche ho cambiato lo stato su estate per poter utilizzare l’aria condizionata a comando, …. Qui la delusione più totale, comandi impazziti e dopo svariate prove ho riscontrato che qualsiasi comando (on/off modifica temperatura o estate/inverno)inviato dall’app ci impiega dai 20 ai 25 minuti per arrivare ai dispositivi, che sono lontani dal Reuter Wi-Fi di casa rispettivamente 5mt e 10mt.
Un ritardo inconcepibile ma sopratutto inaccettabile visto che vorrei che il comando inviato dall’app sia quasi che immediato altrimenti perché avrei dovuto spendere così tanti soldi per dei cronotermostati Wi-Fi quando per avere un effetto immediato devo alzarmi e farlo manualmente?
Se non trovano la soluzione per accelerare questi tempi penso proprio che chiederò il reso e tornerò a cronotermostati “manuali” molto più affidabili e con comandi veloci
Un ritardo inconcepibile ma sopratutto inaccettabile visto che vorrei che il comando inviato dall’app sia quasi che immediato altrimenti perché avrei dovuto spendere così tanti soldi per dei cronotermostati Wi-Fi quando per avere un effetto immediato devo alzarmi e farlo manualmente?
Se non trovano la soluzione per accelerare questi tempi penso proprio che chiederò il reso e tornerò a cronotermostati “manuali” molto più affidabili e con comandi veloci
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Pessimo
Purtroppo ho avuto a che fare con questa azienda tramite un fornitore di lanciano! Pessimi! Assistenza zero! L’elettricista mi ha installato il termostato Perry da due mesi presso il mio bed and breakfast per poter gestire il riscaldamento da remoto. In questi due mesi i miei ospiti mi hanno contattata 3 volte perché il riscaldamento non era partito e mi sono dovuta recare sul porto per resettare le impostazioni da app e farlo ripartire. L’ultima volta, qualche giorno fa non il termostato non e più ripartito! L’app non funziona e i due dispositivi non si connettono tra di loro. Creando disagi a me, alla struttura e agli ospiti. In tutto ciò l’assistenza tecnica Perry (inesistente) non ha mai risposto! Mi sono affidata al mio elettricista ma se accesi letto le recensioni non avrei mai acquistato questo prodotto! Vergognoso! Vergognoso lasciare qualcuno senza riscaldamento per così lungo tempo! Indecente! Pessimi
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Non funziona
Scrivo questa recensione negativa poiché dopo svariati tentativi non riesco ad associare l’app sul telefono al Termostato nonostante la procedura sia elementare. Mi chiedo come sia possibile che comunque un termostatò di questo costo non abbia la funzione manuale di programmazione dell’orario di apertura e chiusura dei termosifoni. Cioè se una persona non ha l’app o non gli funziona praticamente non serve assolutamente a nulla. (Mi dice sempre che la password non è corretta nonostante sia stata inserita svariate volte e in tutti i modi possibili)
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Da aggiornare assolutamente
La app versione 1.0.16 va corretta ed aggiornata. Nella versione per iOS (iPhone con iOS 16) si riesce in nessun modo a cambiare l’orario durante la programmazione dei giorni!
Un crono termostato con temperatura costante per 24h risulta assolutamente inutile.
Ci sono anche dei bug minori dove il touch non funziona.
Da aggiornare e migliorare assolutamente.
Provato con 2 iPhone diversi quindi non è un problema di telefono.
Un crono termostato con temperatura costante per 24h risulta assolutamente inutile.
Ci sono anche dei bug minori dove il touch non funziona.
Da aggiornare e migliorare assolutamente.
Provato con 2 iPhone diversi quindi non è un problema di telefono.
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Scaricata per cromo-termostato Wi-Fi
Applicazione decisamente lenta, macchinosa, spesso fa auto-logout ed è impossibile rifare login. Magicamente dopo tot tempo quando si riapre l’app, si è di nuovo loggati.
Quando si dà comando di salvare una modifica di programmazione , 1 volta su 3 non va a buon fine il salvataggio.
Per non parlare dell’accoppiamento iniziale con il Wi-Fi, è stata un’impresa, ho dovuto disaccoppiare il segnale a 5 e 2.4 ghz del router per far agganciare il termostato al segnale.
Ma ha anche dei pro: l’interfaccia è giusta come layout e come input dati all’utilizzatore, intuitiva anche per i meno tech. Peccato non funzioni.
Quando si dà comando di salvare una modifica di programmazione , 1 volta su 3 non va a buon fine il salvataggio.
Per non parlare dell’accoppiamento iniziale con il Wi-Fi, è stata un’impresa, ho dovuto disaccoppiare il segnale a 5 e 2.4 ghz del router per far agganciare il termostato al segnale.
Ma ha anche dei pro: l’interfaccia è giusta come layout e come input dati all’utilizzatore, intuitiva anche per i meno tech. Peccato non funzioni.
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Perfetta ma…
Al primo avvio tutto ok collegamento fatto account creato e collegato alla wifi. Funzionava tutto alla grande. Da questa mattina avviando L’ app mi appare la schermata Caricamento Dati con la rotella in rotazione ma dopo un po’ appare la schermata del login con i dati inseriti. Provo a fare il login ma niente non entra. Appare il banner Autenticazione Fallita… spero il bug si risolva preso o che il mio problema venga risolto.
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Mancanza di rispetto
Mi trovo costretto a segnalare il funzionamento ad intermittenza dell’applicazione. Purtroppo i produttori non si rendono conto dell’importanza del corretto funzionamento dell’applicazione. Gestisco 6 unità abitative da remoto adibite a Bed & breakfast e chi utilizza questo sistema può ben immaginare a che disagi si va incontro se l’applicazione non funziona. Valuterò se legalmente potrò far valere le mie ragioni e quantificare i danni arrecati. Non esiste un numero di telefono per segnalare questi disagi, l’azienda chiude alle 17 di venerdì e basta. Che vergogna!
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Problemi di autenticazione
Da stamattina l’autenticazione della app non funziona più. Non riesci ad accedere ti dice che la password é sbagliata anche se sono sicura che è corretta. In più non ti permette neanche di resettarla. Quando provi a inserire la mail per il reset della password non ti fa nessun feedaback e la mail non viene inviata. Stessa cosa sul telefono di mio marito. Mi aspetto che lo sviluppatore intervenga prontamente mi sembra evidente che ci sono degli evidenti problemi nel servizio che permette l’autenticazione.
Aggiornamento: non mi permette neanche di fare una nuova registrazione con un’altra mail
Aggiornamento: non mi permette neanche di fare una nuova registrazione con un’altra mail
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Difficoltà nella programmazione settimanale
Una volta collegati alla rete domestica la programmazione settimanale risulta difficoltosa perché il tocco sull’area “salva” e pagina precedente non ha alcun effetto. Il problema lo rilevato utilizzando un iPhone 12. Inoltre sarebbe molto utile poter definire più programmazioni settimanali, ad esempio per distinguere settimane lavorative da quelle feriali.
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Aggiornamento Bug su programmazione
Aggiornamento 30 Marzo 2022. Ad oggi non avete ancora risolto il problema che non da la possibilità di premere correttamente il comando di ritornare sulla fase di programmazione oraria.
Sistematelo urgentemente. Grazie
Dopo l’ultimo aggiornamento, entrando in programmazione, la freccia di ritorno è situata sotto l’orario del telefono e non permette il corretto utilizzo. Non si riesce più a tornare indietro
Sistematelo urgentemente. Grazie
Dopo l’ultimo aggiornamento, entrando in programmazione, la freccia di ritorno è situata sotto l’orario del telefono e non permette il corretto utilizzo. Non si riesce più a tornare indietro
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Non va io mappamondo che indica la connessione allaRete
Scrivo per far presente che sulla app non compare più il simbolo che indica la connessione alla rete del termostato. Penso sia un bug della
App. Ho un cr29 Wi-Fi. Pur essendo connesso non ho feedback istantaneo sulla rete. Essendo una seconda casa mi da qualche problema. Per il resto app abbastanza fruibile e intuitiva.
App. Ho un cr29 Wi-Fi. Pur essendo connesso non ho feedback istantaneo sulla rete. Essendo una seconda casa mi da qualche problema. Per il resto app abbastanza fruibile e intuitiva.
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Ottima app
Ottima app, con l’ultima versione 1.0.16 però non mi permette di premere sul tasto salva o indietro una volta modificata la programmazione. Con la precedente versione invece funzionava perfettamente. Utilizzo un iPhone XR con iOS 15.1
Errore login
Fino a 2 mesi fa tutto perfetto poi l app ha cominciato a non funzionare…. Mi dice errore login quasi sempre ogni volta che la apro( ho cambiato anche password ma niente)… e le poche volte che si apre i termostati non sono collegati…
Chiamata l’assistenza è stato risolto il problema in 1 gg… efficienza e tempestività…
Grazie
Chiamata l’assistenza è stato risolto il problema in 1 gg… efficienza e tempestività…
Grazie
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Applicazione e termostatato ESASPERANTI
Mi trovo costretta a sconsigliare l’acquisto del termostato. Avrebbe anche delle funzioni interessanti se non fosse un’impresa collegarlo al wi-fi. Peraltro se avete la fortuna dopo innumerevoli tentativi di riuscirlo a collegare non aspettatevi che la connessione non sia da ripetere dopo qualche giorno o da ripetere in seguito ad aggiornamenti (che non mi pare abbiano migliorato alcunché)👎🏻 pessimo ... mi auguro che nel tempo riescano a migliorare l’applicazione....
Ho aspettato qualche mese per esprimere nuovamente la mia opinione...
Dopo l’intervento dello sviluppatore il funzionamento è decisamente migliorato, il termostato si scollega raramente e comunque quando accade è sufficiente fare un reset e si ricollega automaticamente senza necessità di ripetere la procedura di installazione.... a questo punto mi sento di consigliarne vivamente l’acquisto!
Ho aspettato qualche mese per esprimere nuovamente la mia opinione...
Dopo l’intervento dello sviluppatore il funzionamento è decisamente migliorato, il termostato si scollega raramente e comunque quando accade è sufficiente fare un reset e si ricollega automaticamente senza necessità di ripetere la procedura di installazione.... a questo punto mi sento di consigliarne vivamente l’acquisto!
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L’app non compatibile con il termostato
Ho appena comprato un termostatò Perry, installato a casa e quando vado a mettere nella app di Perry, l’app me da il messaggio che il termostatò non è compatibile. Scusa ma se nella scatola dice che è, como mai l’app non supporta? Modelo 1TXCR029WIFI
Bello ma non funziona
Non riesco a collegare il termostato allo smartphone. Ho chiesto assistenza alla casa produttrice ma non ho riscontro.
Sostituito il termostato con un bricino, collegato in pochi minuti e funziona molto bene. Peccato perché il Perry dal punto di vista estetico era migliore.
Sostituito il termostato con un bricino, collegato in pochi minuti e funziona molto bene. Peccato perché il Perry dal punto di vista estetico era migliore.
Manca una stella
Vi ho dato 4 stelle , appena attiverete lo storico per controllare le ore di funzionamento del riscaldamento vi darò 5 stelle. App funziona bene .
App non funziona
Sarebbe tutto bello ma l’applicazione va continuamente in tilt.
Non è possibile regolare il timer settimanale di accensione e spegnimento.
Non è possibile regolare il timer settimanale di accensione e spegnimento.
