Arapuca pra pegar idoso
O app oferece muitas funcionalidades, mas parece ter sido inteiramente redesenhando para priorizar ofertas intrusivas de produtos que não foram solicitados e que acionam imediatamente os gerentes que, por sua vez, acreditam se tratar de um lead genuíno quando o correntista só quer se livrar de um banner intrusivo. Seria apenas má fé geracional do pessoal de UX, não fosse uma verdadeira arapuca na mão de um idoso menos familiarizado com as pegadinhas digitais e que acaba contratando produtos que não queria por falta de clareza da oferta e excesso de agressividade no assédio comercial. Usem com cautela e supervisionem a utilização por familiares de mais idade
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Parar de enviar spam
Quero parar de receber propaganda e spam do Itau
Pessoas!
Tudo na vida é relacionamento. Meus gerentes me escutam e me ajudam a tomar as melhores decisões pra mim.
Pior banco do Brasil
Esse aplicativo é horrível, eles não fazem nada pra impedir fraude, direto recebo boleto fraudulento na minha conta, cobranças indevidas, etc, a segurança é péssima, como pode um banco que lucra bilhões com juros do dinheiro alheio oferecer um serviço tão ruim?
Chat não atualiza
O chat do app está com um problema grave de atualização. Ontem enviei uma mensagem à gerente às 15h21 e, até as 17h, a resposta não aparecia. Hoje, ao abrir o chat, vi que ela havia respondido às 15h45. Ou seja, a resposta ficou quase duas horas sem aparecer para mim.
Atualizem esse app, por gentileza. O atendimento via WhatsApp também não funciona. Achei que poderia ser mais ágil e acabei ficando sem resposta da mesma forma.
Atualizem esse app, por gentileza. O atendimento via WhatsApp também não funciona. Achei que poderia ser mais ágil e acabei ficando sem resposta da mesma forma.
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Ok
Ok
Propaganda enganosa
0
Não consigo abrir o app. Já desinstalei e instalei várias vezes
Não consigo abrir. Mensagem; “ não conseguimos carregar as informações “
Excellence
O website Itaú é’ fantástico. Muito além de outros bancos, com menus customizados e que endereçam todas as necessidades. Performance com segurança!
Muito anúncio de produtos
Fica empurrando empréstimos e produtos o tempo todo
Cade a opção?!?!?
Quero transferir sem ser usando pix. Mas a burra da IA não me
Responde.
Responde.
Propagandas demais e app poluído
Acho impressionante o tanto de propaganda e ofertas que ficam te atrapalhando quando vc quer fazer also simples. Hoje fui checar algo no cartão e o app começou um vídeo com som, achei o fim da picada
Ótimo aplicativo
Muito bom a verdade
1
…
Voucher benefícios
Mais uma vez - o mesmo aconteceu no mês passado o voucher do gran cru não funciona
Nenhum aplicativo do Itaú funciona
Depois da última atualização, algo bloqueia o aplicativo depois de informar a senha. Bug, bug, bug.
Recebimento de remessa do exterior
Muito confuso o processo. Mensagens nao claras.
Péssima atualização
Não consigo visualizar, quanto mais fazer a gestão dos meus cartões de crédito que sumiram do aplicativo desde a penúltima atualização e permanece da mesma maneira na ultima. A pergunta que fica: onde o cliente fará o acompanhamento de gastos, emissão de cartão virtual e acessar outras funcionalidades se os cartões de crédito nem aparecem no aplicativo? O app parece não estar a altura do nome do banco.
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My start
Now I’m starting to use this new Itaú. I’m thinking we both could work properly to our regard and respect one for yourselves.
Ercílio.
Ercílio.
Response from developer
Hi there, Ercílio. Thank you for your positive rating and feedback on the new Itaú app. Your thoughts are valuable to us as we strive to provide the best user experience. If you have any suggestions, we're here to listen! Banco Itaú Personnalité: conta e cartão de crédito exclusivos
Não funciona em meu IPad.
Perda de tempo no IPad.É esta a ideia?
