Петшоп лучший!
Отлично
Отвратительно
Response from developer
Здравствуйте! Простите, что подвели с доставкой корма для вашей кошки. Понимаем, насколько важно получить его вовремя. Пожалуйста, отправьте номер заказа и дату доставки на ok@petshop.ru — по этим данным служба поддержки сможет проверить, почему заказ не привезли, и уточнить его статус.
Ужасное приложение и сервис в целом.
Короче много ошибок и очень неприятное послевкусие.
Не советую пользоваться данным приложением. В Розницу сходить еще ок и то я бы принципиально выбрала другие сетки конкурентов.
Response from developer
Здравствуйте! Простите за неудобства с сортировкой, начислением баллов и товарами в корзине. Понимаем, как раздражает расхождение между наличием в каталоге и при оформлении. Пожалуйста, напишите на ok@petshop.ru: укажите номер заказа для проверки баллов, названия товаров и выбранный город, а также модель iPhone и версию iOS для проверки сортировки. Если есть скриншоты ошибок, приложите их к письму — это поможет разобраться в каждом из описанных случаев.
Не доставляют
Response from developer
Здравствуйте! Приносим извинения, что о недоступности доставки вы узнали уже после оформления заказа. Такая неопределённость мешает планировать покупки для питомца. Пожалуйста, отправьте номер заказа и город на ok@petshop.ru, чтобы поддержка могла проверить, почему заказ был принят, и уточнить доступные варианты получения.
