Подделки корма
К сожалению продают подделки корма грандорф, отсюда низкий рейтинг товара. Не рекомендую, отказали в возврате товара ненадлежащего качества, написала жалобу в Роспотребнадзор!
Дополню отзыв, что кот пострадал, по чекам в компенсации лечения отказали! Компания живодеров.
Дополню отзыв, что кот пострадал, по чекам в компенсации лечения отказали! Компания живодеров.
Требует обновления
Приложение не показывает характеристики товара, требует обновления. Но когда заходишь, чтобы обновить его, то не дает этого сделать. Пишет просто «открыть»!
Другой момент-выбираешь товары, добавляешь их в корзину, чтобы потом можно было добавить в автозаказ. Но не фига! Это так не работает. В общем приходится постоянно звонить и через оператора, что либо делать. Приложение очень не удобное, не рабочее!!!
Другой момент-выбираешь товары, добавляешь их в корзину, чтобы потом можно было добавить в автозаказ. Но не фига! Это так не работает. В общем приходится постоянно звонить и через оператора, что либо делать. Приложение очень не удобное, не рабочее!!!
Show more
Проблемы с приложением отражается на цене
Как обычно делала заказ корма, когда закидывала товар в корзину и оформляла цена была одна. Затем приполучение документов цена стала выше. Она постоянно скачет и меняется. Какой смысл пользоваться приложением, если возникают такие проблемы. А при заказе на дом, товар вернуть в магазин нельзя. Я переплатила 1000 рублей за ошибки в этом приложении. Спасибо, долго пользовалась приложением и магазином, больше не буду(
Show more
Подделки корма
К сожалению продают подделки корма грандорф, отсюда низкий рейтинг товара. Не рекомендую, отказали в возврате товара ненадлежащего качества, написала жалобу в Роспотребнадзор
Баги
Приложение не дает сделать выборку по фильтрам - просто выбрасывает на главную. Пользоваться приложением
Невозможно
Невозможно
Самая ужасная доставка,, хуже некуда
Курьерская работа самая ужасная, что мне встречалась. Они сами выбирают время когда приехать, а потом переносят заказ! Есть те же самые маркетплейсы, которыми в разы удобнее пользоваться, а я удаляю это приложение, спасибо за потраченные нервы.
Хорошее приложение.
Хорошееприложение. Функционал хороший, очень удобно пользоваться.
Доставка не приезжает
Работала с этим магазином несколько лет, все было нормально, но последний месяц… Доставки приезжают в Москву вместо Тюмени, при работе с службой сервиса постоянные сбои в программе (у них там). Я устала от их извинений, больше не работаю с этим интернет магазином.
Плохая доставка и высокие цены.
Отвратительная доставка. Курьеры приезжают когда им удобно. Ставишь время с 12-15, приезжают в 10 утра, ставишь в 12-15, могут приехать и в 18. И так постоянно. При выборе авто заказа нельзя выбрать пункт выдачи самовывоз, навязывают свою бесплатную доставку, которую сидишь и ждешь весь день!
Не клиентоориентированны
Делаю заказ ,во время оформления приложение пишет,что привезут завтра.После оформления заказа выясняется что привезут послезавтра.А когда наступает послезавтра,выясняется что привезут завтра.Причем выясняется вручную мной,за 20 минут до закрытия магазина,когда я устала ждать смс о том,что мой заказ приехал- написала в чат.Так зачем вы такие красивые нужны,если есть маркетплейсы,которые шустрее и честнее?!Плюс,в приложении нельзя посмотреть наличие товара в магазинах.
Show more
Быстрая доставка
Все как всегда супер, отдельное спасибо за подарок
Отвратительное отношение к клиентам
Претензии только к доставке . Указано до 14:00.
Сейчас 14:38 курьер сбрасывает звонок. Оператор горячей линии передает информацию от курьера , что доставка переносится на 16:30. Без каких либо обсуждений этого вопроса со мной. И это уже 3 раз когда приходится ругаться из за опозданий курьера.
Сейчас 14:38 курьер сбрасывает звонок. Оператор горячей линии передает информацию от курьера , что доставка переносится на 16:30. Без каких либо обсуждений этого вопроса со мной. И это уже 3 раз когда приходится ругаться из за опозданий курьера.
Благодарна
Не пользуюсь доставками вообще, исключением является Petshop. Даже не могу вспомнить, сколько лет я заказываю товары для своих питомцев именно здесь, и ни разу не разочаровалась ни ценами, ни качеством доставки.
Все отлично
Сам pet shop супер магазин. Быстрая доставка, большой ассортимент
Отвратительные сотрудники
Курьеры безобразные. Служба поддержки никакая.
Баг при оплате
Третий месяц подряд сталкиваюсь с тем, что при оплате в приложении поле, где вводится код подтверждения открывается не полностью. Ввести его нет возможности, потому что не видно поля. Решить удается только при оплате с сайта, при этом операторы по телефону ничем помочь не могут. А если оплачивать курьеру, то ваш аппарат не ловит сеть и я плачу просто переводом на карту курьеру, потому что вариантов нет. Почините, пожалуйста, оплату в приложении, очень неудобно!
Show more
Ошибка
При попытке отфильтровать результаты - вылетает на главный экран, при попытке упорядочить результаты, тоже самое.
Абсолютно неудобно пользоваться
Абсолютно неудобно пользоваться
После обновления не могу оформить заказ
Просьба исправить данную ошибку , кнопка оформить заказ не активная
Все супер!
Отличный, а главное понятный магазин с интересным дизайном. Рады, что нашли все самое нужное! Наша мальтипуха будет рада новым игрушкам)
Доставка есть даже до моего города
Доставка есть даже до моего города
Response from developer
Большое спасибо за отзыв! 😍
Все отлично
Мы часто используем это приложение и хотим сказать, что у него крутой интерфейс. Всё очень просто и понятно, легко найти, что нужно. Удобно, просто и легко.
Response from developer
Благодарим за отзыв и высокую оценку!)
