CN Lý Thường Kiệt
Nhân viên tư vấn và hỗ trợ khách hàng rất tốt. Giá cả tốt hơn so với chuỗi cung ứng khác.
Response from developer
Pharmacity cảm ơn anh/chị đã đánh giá App. Sự hài lòng của khách hàng là động lực to lớn để Pharmacity ngày càng phát triển hơn nữa về chất lượng dịch vụ. Nếu có bất kì thắc mắc, anh/chị vui lòng liên hệ hotline chăm sóc khách hàng 18006821 để được hỗ trợ tốt nhất anh/chị nhé. Chúc anh/chị nhiều sức khỏe!
Giao hàng lâu
Giao hàng lâu, đặt đơn từ 10h đến 13h mới giao. Rõ ràng để giao hàng hoả tốc rồi shipper còn bảo nhà thuốc mới giao đc có 10p, cãi tay đôi với khách hàng. Thiếu chuyên nghiệp thực sự !
Response from developer
Xin chào anh/chị, Pharmacity rất xin lỗi mình về trải nghiệm chưa hài lòng khi sử dụng dịch vụ của Pharmacity. Để hiểu rõ hơn về trường hợp của mình, anh/chị vui lòng liên hệ hotline 18006821 để Pharmacity có thể kiểm tra và phản hồi hoặc mình có thể để lại số điện thoại để Pharmacity chủ động liên hệ trao đổi với mình nhé.
Không tốt
Chăm sóc khách hàng quá tồi. Đơn đặt 2 ngày không giao. Nhắn tin hỏi thì nhân viên chối quanh co. Từ giờ mua hàng bên Long Châu
Rất tệ
Để app dịch vụ nhà thuốc uy tính . Mà cách vận hành cực kì tệ, thuốc hay sản phẩm y tế là lúc khách hàng cần mới dùng dịch vụ giao tận nhà. Và nếu mình không làm tốt được khâu vận hành thì nên đóng app đi . Chứ để hoả tốc làm gì mà đặt từ 16h hôm trước đến 13h hôm sau cũng không thấy bất kì 1 liên hệ nào với khách hàng, tới khi khách hàng liên hệ bên cskh thì bảo phải 2/3ngày , ? Cách vận hành nên học bên long châu , người ta lên đơn . Nếu có sự cố hay nhà thuốc thiếu hàng . Họ liên hệ thông báo cho khách hàng biết ngay . Chứ không im lặng, rồi để kh phải liên hệ bên cskh với một tâm tất khó chịu !
Show more
Giao hàng online siêu lâu!!
Đơn hàng đặt nội thành mà mất cả tuần mới giao tới!? đặt hàng nước ngoài còn k lâu tới mức này!
