Muito bom o aplicativo
Great app!
Excellent
Response from developer
Merci pour ce retour — c'est le plus utile qu'on ait reçu, et deux de vos trois points sont déjà en cours de correction. L'attente de pièces : vous n'aviez pas tort. Le statut existe — il est dans le menu « … » à côté du bouton de statut, sur la fiche du ticket. Mais il n'apparaît qu'une fois le ticket passé en « Diagnostic » ou « Réparation ». Sur un ticket qui vient d'être créé, comme votre simulation, il n'y a aucun chemin pour y arriver — et le bouton « … » peut même ne pas s'afficher du tout. C'est un vrai défaut de notre côté, pas une erreur de votre part. On le corrige pour qu'on puisse mettre un appareil en attente de pièces dès la prise en charge, ce qui correspond mieux à la réalité de l'atelier. En attendant, sur vos vrais tickets : passez le ticket en « Diagnostic », puis touchez le bouton « … » et choisissez « En attente de pièces ». Les notifications : l'e-mail existait déjà comme canal, mais on ne demandait jamais l'adresse du client à la prise en charge — l'option restait donc grisée en permanence. On ajoute le champ. Votre remarque sur le téléphone laissé en réparation avec son numéro était l'argument décisif. Les catégories de prix (SMARTPHONE / TABLETTE / etc., puis les marques) : c'est noté et ajouté à notre liste. Vous avez raison que ça accélérerait la saisie lors d'un ajout. Merci encore — et vos fautes ne posaient aucun problème.
Great App
I have two suggestions that would make it even better: 1-
Add the ability to take and attach photos of the customer's device during check-in. This is important for documenting the condition of the device (cracks, dents, scratches, etc.) before the repair begins. 2-
Add a unique ticket number that is automatically assigned to every repair. This makes it much easier for both the shop and the customer to track repairs and reference a specific job.
Overall, this is an excellent app, and with these additions it could become one of the best repair management apps available.
Response from developer
Thanks for taking the time to lay these out. Good news on the second one: unique ticket numbers shipped in version 1.7. Every repair now gets its own number (#0001, #0002…) assigned the moment you create it and fixed from then on, so you and the customer have a single reference to quote. Photos at check-in is the request we hear most, and for exactly the reason you give — documenting condition before work starts. It's the next significant feature on our list. Thanks again.
great
Response from developer
As of version 1.6 you can connect as many devices as you like and all the data will be synced up.
