Nicht wirklich gut
Response from developer
Danke für dein Feedback. Wir sind bereits in Kontakt zu dem Thema. Die Preise und Verfügbarkeiten legen die Campingplätze selbst fest. Es tut uns leid, wenn es hier Probleme gab. Wir helfen gerne weiter. Was die Bezahlung angeht, entscheidet auch der Platz selbst, welche Optionen dieser anbieten möchte. Wir wünschen eine tolle Campingsaison.
Fehlende Übernahme der Favoriten
erneut wird eine App eingestellt, und offenbar werden dabei dieselben Fehler gemacht wie bereits vor Jahren bei der Übernahme aus dem damaligen Altsystem.
Wieder ist es nicht möglich, die gespeicherten Favoriten in die neue App zu übernehmen. Als Begründung hört man erneut, dass es sich um einen neuen Datenbestand handelt. Genau diese Argumentation kennen wir bereits von der letzten Umstellung. Offenbar wurden aus den damaligen Problemen keine Konsequenzen gezogen.
Ich frage mich ernsthaft, ob es nicht an der Zeit ist, dem ADAC angesichts einer solchen Vorgehensweise den Rücken zu kehren. Ich hoffe, dass möglichst viele Kunden diese wiederholte Missachtung ihrer Zeit und ihrer berechtigten Erwartungen zum Anlass nehmen, ihre Mitgliedschaft und die angebotenen digitalen Leistungen kritisch zu hinterfragen.
Es ist kaum nachvollziehbar, dass Kunden im Jahr 2026 ihre Freizeit dafür opfern sollen, ihre über Jahre gepflegten Favoriten manuell in eine neue App zu übertragen. Statt eine vernünftige technische Lösung für die Datenmigration bereitzustellen, wird der Aufwand einfach auf die Kunden abgewälzt.
Eine funktionierende Schnittstelle zur Übernahme vorhandener Daten sollte bei einer solchen Umstellung selbstverständlich sein. Die technische Erneuerung eines Systems darf nicht bedeuten, dass die Kunden wieder bei null anfangen müssen.
Ich erwarte vom ADAC, dass er solche Umstellungen künftig kundenorientierter plant und eine praktikable Lösung zur Übernahme bestehender Favoriten anbietet. Kundenbindung entsteht durch Service und durchdachte Lösungen – nicht dadurch, dass man seinen Mitgliedern wiederholt vermeidbare Zusatzarbeit aufbürdet.
Mit freundlichen Grüßen
Response from developer
Danke für dein Feedback, das wir auch per Email erhalten haben. Die Option, Favoriten zu übernehmen, wird es bald geben. Wir hoffen, dass du alle anderen Vorteile der App nutzen kannst- Gute Fahrt und einen tollen Campingurlaub!
Wenn nicht einmal Querformat beim iPad möglich ist ….
Response from developer
Danke für dein Feedback. Schade, dass dich die App nicht zufriedenstellt. Wir hoffen, dass auch du trotz der aktuell noch fehlenden Option, die Vorteile der App nutzen kannst und einen passende Campingplätze für deinen Campingurlaub findest. Wir wünschen einen tollen Campingurlaub und gute Fahrt! 🏕️
Katastrophe
Response from developer
Danke für dein Feedback. Kannst du uns sagen, was dir nicht gefällt? Schreib uns gerne über service@pincamp.de. Wir wünschen gute Fahrt! 👍🏕️
Vergleichspreis entfallen ?
Response from developer
Danke für dein Feedback. Wir erfragen jedes Jahr aktiv die Preise von den Campingplätzen direkt. Wenn dieser Preise hinterlegt hat, wird auch ein Vergleichspreis ermittelt. Es kommt leider vor, dass uns nicht immer alle Angeben vorliegen. Wir wünschen gute Fahrt! 👍🏕️
