Nicht wirklich gut
Response from developer
Danke für dein Feedback. Wir sind bereits in Kontakt zu dem Thema. Die Preise und Verfügbarkeiten legen die Campingplätze selbst fest. Es tut uns leid, wenn es hier Probleme gab. Wir helfen gerne weiter. Was die Bezahlung angeht, entscheidet auch der Platz selbst, welche Optionen dieser anbieten möchte. Wir wünschen eine tolle Campingsaison.
Fehlende Übernahme der Favoriten
erneut wird eine App eingestellt, und offenbar werden dabei dieselben Fehler gemacht wie bereits vor Jahren bei der Übernahme aus dem damaligen Altsystem.
Wieder ist es nicht möglich, die gespeicherten Favoriten in die neue App zu übernehmen. Als Begründung hört man erneut, dass es sich um einen neuen Datenbestand handelt. Genau diese Argumentation kennen wir bereits von der letzten Umstellung. Offenbar wurden aus den damaligen Problemen keine Konsequenzen gezogen.
Ich frage mich ernsthaft, ob es nicht an der Zeit ist, dem ADAC angesichts einer solchen Vorgehensweise den Rücken zu kehren. Ich hoffe, dass möglichst viele Kunden diese wiederholte Missachtung ihrer Zeit und ihrer berechtigten Erwartungen zum Anlass nehmen, ihre Mitgliedschaft und die angebotenen digitalen Leistungen kritisch zu hinterfragen.
Es ist kaum nachvollziehbar, dass Kunden im Jahr 2026 ihre Freizeit dafür opfern sollen, ihre über Jahre gepflegten Favoriten manuell in eine neue App zu übertragen. Statt eine vernünftige technische Lösung für die Datenmigration bereitzustellen, wird der Aufwand einfach auf die Kunden abgewälzt.
Eine funktionierende Schnittstelle zur Übernahme vorhandener Daten sollte bei einer solchen Umstellung selbstverständlich sein. Die technische Erneuerung eines Systems darf nicht bedeuten, dass die Kunden wieder bei null anfangen müssen.
Ich erwarte vom ADAC, dass er solche Umstellungen künftig kundenorientierter plant und eine praktikable Lösung zur Übernahme bestehender Favoriten anbietet. Kundenbindung entsteht durch Service und durchdachte Lösungen – nicht dadurch, dass man seinen Mitgliedern wiederholt vermeidbare Zusatzarbeit aufbürdet.
Mit freundlichen Grüßen
Response from developer
Danke für dein Feedback, das wir auch per Email erhalten haben. Die Option, Favoriten zu übernehmen, wird es bald geben. Wir hoffen, dass du alle anderen Vorteile der App nutzen kannst- Gute Fahrt und einen tollen Campingurlaub!
Wenn nicht einmal Querformat beim iPad möglich ist ….
Response from developer
Danke für dein Feedback. Schade, dass dich die App nicht zufriedenstellt. Wir hoffen, dass auch du trotz der aktuell noch fehlenden Option, die Vorteile der App nutzen kannst und einen passende Campingplätze für deinen Campingurlaub findest. Wir wünschen einen tollen Campingurlaub und gute Fahrt! 🏕️
Katastrophe
Response from developer
Danke für dein Feedback. Kannst du uns sagen, was dir nicht gefällt? Schreib uns gerne über service@pincamp.de. Wir wünschen gute Fahrt! 👍🏕️
Vergleichspreis entfallen ?
Response from developer
Danke für dein Feedback. Wir erfragen jedes Jahr aktiv die Preise von den Campingplätzen direkt. Wenn dieser Preise hinterlegt hat, wird auch ein Vergleichspreis ermittelt. Es kommt leider vor, dass uns nicht immer alle Angeben vorliegen. Wir wünschen gute Fahrt! 👍🏕️
Noch sehr verbesserungsbedürftig
Response from developer
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir haben uns deine Kritik zu Herzen genommen und die Kartensuche in der App überarbeitet. Wir hoffen, dass dir die Verbesserungen gefallen und freuen uns, wenn du der App eine neue Chance gibst.
iPad App fehlt
Response from developer
Danke für dein Feedback!
Nie Nachlass erhalten
Response from developer
Danke für dein Feedback. Wenn der Campingplatz angegeben hat, einen Rabatt mit der Campcard zu gewähren und ihr auch im angebotenen Rabattzeitraum auf dem Platz wart, dann solltet ihr den Rabatt auch erhalten. Zu erkennen sind teilnehmende Campingplätze am gelben Campcardsymbol. Solltet ihr dennoch keinen Rabatt erhalten haben, schickt uns gerne eine Email unter Angabe eurer Buchungsnummer, gebuchten Kategorie und Reisedatum an service@pincamp.de und wir werden den Platz erinnern. Die Angaben zu den Preisen stammen von den Plätze direkt. Wenn etwas nicht korrekt sein sollte, fragen wir gerne nochmal nach. Dazu brauchen wir den Namen des Platzes.
Tolle Camping App
Response from developer
👍Danke und gute Fahrt!
WoMo
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👍🚐Danke!
ADAC App war deutlich besser
Response from developer
Danke für dein Feedback. Die Anzahl an Camping und Stellplätzen ist identisch mit denen in der ADAC Camping/Stellplatz App. Suchst du mit Reisedatum, werden die alle Campingplätze angezeigt, die über unser Portal buchbar sind. Suchst du ohne Datum, werden dir auch nicht direkt buchbare Plätze angezeigt. Bei Fragen schreib uns gerne an service@pincamp.de. Gute Fahrt! 🚐
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Response from developer
👍Danke und gute Fahrt!
Einfache Campingplatz Suche
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👍Danke und gute Fahrt!
Hohe Buchungskosten
Response from developer
Danke für dein Feedback. Eine Buchungsgebühr von unserer Seite gibt es nicht. Die Preise werden von den Plätzen direkt an uns übermittelt. Auch die Zahlung geht direkt an den Campingplatz. Bei Fragen schreib uns gerne an service@pincamp.de
Nur Campingplätze
Response from developer
Das ist richtig. Die Basisversion der App ist kostenfrei. Über das PiNCAMP Plus Abo bekommst du die Campcard und Zugriff zu den Stellplätzen. So wird es auch beschrieben. Bei Fragen schreib uns an service@pincamp.de. Gute Fahrt!
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Habe hier schon mehrmals gesucht und gebucht. Die Karte braucht etwas Liebe, sonst bin ich zufrieden!
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👍Danke und gute Fahrt!
Klare Empfehlung für Camper
Die Darstellung der Plätze ist gelungen und die Buchung geht unkompliziert.
Klar gibt es hier und da noch Kleinigkeiten, die man sicher weiter verbessern kann, aber insgesamt ist die App für mich ein echter Fortschritt zur alten ADAC App und eine klare Empfehlung für alle Camper, egal ob man mit dem Wohnmobil oder Wohnwagen unterwegs ist.
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Danke, das freut uns. Eine tolle Campingsaison wünschen wir 🏕️👍
Ideal für Roadtrips
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Danke für dein tolles Feedback. Wir wünschen gute Fahrt!🏕️
Keine Verlinkung mehr zu den Homepages der CP
Karte reagiert langsam, d.h. verschiebt man den angezeigten Bereich braucht es zu lange bis die dort vorhandenen Campingplätze erscheinen. Für die Entwickler gibt’s noch einiges zu tun, nutze trotz älterer Daten erstmal die 25er ADAC App weiter.
Response from developer
Danke für dein Feedback. Du findest Fotos der Campingplätze in der App um dir einen Einblick über den Platz zu erschaffen und dazu noch eine kurze aber ausführliche Beschreibung über den Platz. Bei Fragen kannst auch dich auch gerne an service@pincamp.de wenden. Gute Fahrt!
Endlich eine Pincamp App, Sehr cool
Bedienung ist einfach und übersichtlich.
Ich hab das Gefühl die schlechten Bewertungen kommen eher von den etwas älteren Camping Kollegen, die vielleicht eh Probleme in der Bedienung mit dem Smartphone haben. Ansonsten kann ich die Kommentare nicht nachvollziehen :)
Response from developer
Danke für dein tolles Feedback. Wir wünschen gute Fahrt!🏕️
