Pinkfong Tracing World User Reviews

Pinkfong Tracing World
Pinkfong Tracing World
The Pinkfong Company, Inc.

Customer Experience

Positive experience45.1% of reviews
Neutral25.5% of reviews
Negative experience29.4% of reviews

~ Based on 51 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Pinkfong Tracing World Safe?

Pinkfong Tracing World appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Pinkfong Tracing World is 86/100.

This assessment is based on 1,534 user ratings, with an App Store average of 4.3/5.

Safety Analysis

80.9% of ratings point to a safe experience
9.5% of ratings suggest some concerns
9.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,534 App Store ratings for Pinkfong Tracing World.

Is Pinkfong Tracing World Legit?

Pinkfong Tracing World appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Pinkfong Tracing World is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

아이폰에서는 안되나요?

갤럭시에서는 잘 되는데 아이폰 아이패드에서는 네트워크 연결이 안되서 접속이 안되요

Response from developer

안녕하세요, 더핑크퐁컴퍼니(주) 고객센터입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 오류 해결을 위해 아래 홈페이지 혹은 이메일을 통해 기기 정보(모델명, OS버전) 및 문제 현상을 말씀해주시면, 가능한 빠르게 확인 후 조치하겠습니다. 홈페이지 : help.pinkfong.com E-mail : help@pinkfong.com 앱에 관심 가져주셔서 감사드리며, 이용자분의 피드백을 귀담아 듣고 고품질 서비스를 제공할 수 있도록 힘쓰겠습니다. 감사합니다.

인식 오류가 심해요

펜슬 사용하는데 따라쓰기랑 동물친구들 두개에서 인식오류가 심해요. 터치가 아니라 계속 필기모드로 떠서 펜슬로 어플을 이용할 수가 없어요. 따라쓰기인데 펜슬이 아니라 손가락으로 해야해서 아이가 하기 싫대요ㅠ 앱 버그인가요ㅠ

Response from developer

안녕하세요, 더핑크퐁컴퍼니(주) 고객센터입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 오류 해결을 위해 아래 홈페이지 혹은 이메일을 통해 기기 정보(모델명, OS버전) 및 문제 현상을 말씀해주시면, 가능한 빠르게 확인 후 조치하겠습니다. 홈페이지 : help.pinkfong.com E-mail : help@pinkfong.com 앱에 관심 가져주셔서 감사드리며, 이용자분의 피드백을 귀담아 듣고 고품질 서비스를 제공할 수 있도록 힘쓰겠습니다. 감사합니다.

Paid for it and it never worked

I paid for Pinkfong Plus. It never worked. I emailed the company for help. What they suggested didn’t work. I have have had all the apps included in Pinkfong Plus for several months and have never been able to use any of them.

Pinkfong Plus sub doesn’t work?

Got this app because the Pinkfong products are great but the Pinkfong Plus subscription I got is supposed to give you access to all the apps but only lets me have access to one? I’ve tried everything and it won’t work.

Response from developer

Dear brittlybop, Thank you for reaching out to us. We'd like to learn more about this issue. To make sure we are providing accurate information, reach out to Pinkfong Help Center with the details below. ※ App name/Device model name/OS version/screenshot or detailed description of the problem. E-mail: help@pinkfong.com Thank you.

Cami Cami

Five star review

Good

Good

Response from developer

Dear 55 min, Thank you for reaching out to us. Thank you very much for your support and interest! We will do our best to provide you with better services. Thank you. Best regards, The Pinkfong Company Customer Service Team

구독취소는 어떻게 하나요?

1년구독했는데 아이가 더이상 하지 않습니다. 구독취소하고 환불받는 방법을 알려주세요

Response from developer

안녕하세요. 핑크퐁입니다. 앱 상품의 환불 권한은 애플 사에만 있습니다. 이에 따라, 애플 스토어 고객센터 또는 제 영수증 메일의 [문제 신고] 버튼을 통해 신청하여 주시기 바랍니다. ※ iOS 설정 > Apple ID 선택 > 미디어 및 구입 항목 > 구입내역 > 결제 대금 터치 > [문제신고] 버튼을 이용하시거나 Apple 고객센터로 문의를 부탁드립니다. 고맙습니다.

알파벳 숫자 모양 다 해볼 수 있어요~~

아직 우리 애기가 알파벳을 몰라서 유용하게 잘 썼어요~!!

Response from developer

안녕하세요! 핑크퐁이예요. ^^ 보내주신 많은 성원과 관심에 진심으로 감사드립니다! 항상 보다 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다할게요. 고맙습니다.

따라쓰기

직접 터치하는대로 따라쓰기 인식 잘 되니 애기가 좋아합니다 감사합니다

Thank you! (Ignore many comments…)

This app does exactly what it was intended to do: make learning about and forming numbers and letters in a fun way for kids!

Yes, you have to pay for all of the features of the app. This app is a one-time purchase!! If you appreciate Pinkfong’s hard work, please support them by paying for the app! 😊

I’ll be using this app on an airplane ride with my sons! They’ll be so excited!! They love Pinkfong! 😊
Show more

Response from developer

Thank you for loving the PINKFONG app. We will do our best to always provide good service. Thank you.

환불

아이폰에서 결제 햇는데 아이꺼 갤럭시탭에서 할라니 안되네요, 환불요청이요 . 아니면 갤럭시탭에서 이거 산 걸로 할 수 있는 방법이 있나요

Response from developer

안녕하세요 핑크퐁입니다. 동일한 핑크퐁 통합계정으로 연동 시 다른 기기에서도 이용이 가능한 점 안내해드려요. 고맙습니다.

Do you still want alphabet games? Or I should play my iPad when it does not work?

The cute illustration is so bad that it’s not working. This app is not working. The activity says.: Please enable this glitch to continue until further investigation. 3 months old baby Valentina was born on August. The featuring app was released last week. So sorry baby!

The most baby shark game I like is taco maker

I don’t think you

아이가 처음에는 좋아했지만 시간지나니 잘안된다고 짜증만 …ㅠㅠ

아이가 시간이 지나니 잘안된다고 짜증만 내네요ㅜㅜ
하기싫다는데
취소 안될까요?
댓글에 취소신청 방법 보고 취소 했더니 지금 취소해도 내년 11월까지 어플 사용 가능 하다고 하는 거 보면
취소해야하는 기간이 지났다고 하는거 같은데….
가능하다면 취소 부탁드립니다

Response from developer

안녕하세요. 핑크퐁입니다. 앱 상품의 환불 권한은 애플 사에만 있습니다. 이에 따라, 애플 스토어 고객센터 또는 제 영수증 메일의 [문제 신고] 버튼을 통해 신청하여 주시기 바랍니다. ※ iOS 설정 > Apple ID 선택 > 미디어 및 구입 항목 > 구입내역 > 결제 대금 터치 > [문제신고] 버튼을 이용하시거나 Apple 고객센터로 문의를 부탁드립니다. 고맙습니다.

Love it!

I like this game!

Tracing

A good challenge for my four year old.

핑크퐁플러스에 포함 안되나요???

악랄하다 ㅜㅜ

Response from developer

안녕하세요 핑크퐁입니다. 핑크퐁 따라쓰기 앱 관련 문의주셨네요. 해당 앱은 플러스 멤버십에 포함되는 점 안내해드려요. 고맙습니다.

Poison of child apps

‘Free’ insofar as you can trace 3 letters then the rest are locked until you pay a subscription

…….

🙄🙄🙄🙄🙄🙄can all of your apps be unlocked

Bad

Made me pay twice and then once I had paid didn’t allow us to u lock any of the extra games or features so money wasted. Never again will I get these games for my children.

Response from developer

Hello, This is Pinkfong. We apologize for any inconvenience caused by using our app. Please email help@pinkfong.com with the information below in order to solve the problem. ※ App name/Device model name/OS version/screen shot or detailed description of the problem. + If you need a refund : Refunds for in-app purchase are available only at the App Store. Please contact your Apple Store Customer Center or apply via the [Report a Problem] button on your email receipt. ※Or, go to iOS Settings -> iTunes & App Store -> Apple ID -> View Apple ID -> Perchase History -> Total Billed-> App Icon -> Report a problem - shopping list - apps to watch id. Thank you.