Le client est secondaire
On ne peut plus commander sur l’appli et payer en boutique au moment du retrait. Avec retrait boutique, pour commander 4 pizzas il faut faire deux commandes pour bénéficier de l’offre. À force de multiplier les obstacles, les clients ne viennent plus. C’est mon cas, quand ils sauront refaire des parcours centrés sur les clients, ceux ci reviendront peut être, s’il n’est pas trop tard.
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Ne fonctionne pas
Je viens de télécharger l appli , ça ne fonctionne pas , j i été commandé à la concurrence, dommage
J’ai fini par me déplacer
Pour les petites commandes individuelles c’est sûrement très bien. Mais pour les commandes avec plusieurs elements et des personnalisées, ce n’est pas intuitif. Une fois qu’on a défini un menu pour ajouter autre chose que des snack il faut valider donc terminer la première commande pour rajouter une deuxième. Sans savoir si on peut grouper les commandes. Du coup pour une famille de 4 personnes il faut appeler pour éviter de payer en deux fois. Faites un effort niveau design merci.
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Prix
Ça dépanne .. hors de prix la mal bouffe !
Système de commande à revoir
C’est la seule appli de commande en ligne qui nécessite d’attendre une minute après validation pour vérification ! Marre de voir la tranche de pizza et l’ana as dans le canapé en attendant je ne sais pas quoi. Pas possible de payer par ApplePay. Service minimum juste un wrap up du site web.
Meme pas possible de suivre l’avancement.
Meme pas possible de suivre l’avancement.
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