Hält nicht was es verspricht
Geldverschwendung
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Hallo Deииis, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass der Kurs deine Erwartungen nicht erfüllt hat. Dass die Prüfungsfragen nicht zu den tatsächlich behandelten Themen deines Rettungshelferkurses gepasst haben und grundlegende Lerninhalte gefehlt haben, nehmen wir sehr ernst – dieser Hinweis geht direkt an unser Produktentwicklungsteam, damit wir die Inhalte gezielt nachbessern können. Was deinen Wunsch nach einer Rückerstattung betrifft: Melde dich bitte direkt bei uns unter support@plakos.de – wir schauen uns deinen Fall persönlich an und finden gemeinsam eine Lösung. Viele Grüße, Dein Plakos Team
Geht besser
Auf dem Browser gab es Anmeldefehler und ich musste Stunden warten bis ich für 15 min wieder rein kam, danach gab es das gleiche Problem nochmal.
An sich kann man gut lernen. Falsche Fragen kann man nicht extern wiederholen, wie man das aus der Fahrschul-App kennt. Manche Darstellungen waren zu klein, um die Frage zu beantworten. Ich habe Versuch hinein zu zoomen und habe einen großen Bildschirm.
Manchmal kamen gleiche Fragen 3 mal direkt hintereinander, natürlich mi der gleichen Lösung.
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Hallo Tistary9, vielen Dank für dein Feedback und die Weiterempfehlung – es freut uns, dass du Plakos wieder nutzen würdest! Die Anmeldefehler im Browser sowie die sich wiederholenden Fragen sollten so nicht vorkommen – beides haben wir bereits an unser Technik-Team weitergeleitet, das sich umgehend darum kümmert. Die Hinweise zu den zu kleinen Darstellungen und den Wunsch, falsch beantwortete Fragen gezielt wiederholen zu können, geben wir an unser Produktentwicklungsteam weiter – solche Anregungen helfen uns, die App Schritt für Schritt besser zu machen. Viele Grüße, Dein Plakos Team
Verbesserungsfähig
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Hallo Erson77, vielen Dank für dein differenziertes Feedback – es freut uns, dass du die Inhalte grundsätzlich als gut empfindest! Die von dir beschriebenen Punkte entsprechen jedoch nicht unserem Anspruch: Falsche Einheiten, fehlende Skizzen und unverständlich formulierte Fragen sollten so nicht vorkommen. Wir nehmen deine Hinweise sehr ernst und leiten sie direkt an unser Produktentwicklungsteam weiter, damit wir die betroffenen Aufgaben umgehend prüfen und korrigieren können. Auch der Wunsch nach besseren Lösungswegen und Erklärungen bei falsch beantworteten Fragen ist ein wertvoller Hinweis, den wir ebenfalls weitergeben – denn genau das ist es, was das Lernen nachhaltig macht. Falls du konkrete Aufgaben im Kopf hast, bei denen du Fehler festgestellt hast, melde sie uns gerne direkt unter support@plakos.de – das hilft uns, gezielt nachzubessern. Viele Grüße, Dein Plakos Team
Naja
Die Umsetzung lässt zu wünschen über. In 20 Fragen teilweise bis zu 3 Wiederholungen der selben Frage. Wiederholungen mindestens einer Frage ist die Norm in einer Abfrage. Dann sind manchmal die Antworten immer auf den selben Flächen, so dass man theoretisch nicht mal überlegen muss. Für das Geld ist die Leistung ungenügend
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Hallo Hightail, vielen Dank für dein ehrliches und direktes Feedback. Es freut uns zwar, dass dir das Training als Vorbereitung auf den CAT grundsätzlich geholfen hat, aber dein Fazit zur technischen und inhaltlichen Umsetzung tut uns natürlich leid. Dass sich innerhalb von nur 20 Fragen dieselbe Frage bis zu dreimal wiederholt und Dopplungen bei dir sogar die Norm waren, darf absolut nicht passieren. Auch dein Hinweis, dass die richtigen Antworten teilweise immer auf derselben Position landen, ist ein berechtigter Kritikpunkt. Das macht das Lernen ineffizient und ist genau das Gegenteil von dem, was wir mit unserem Testsystem erreichen wollen. Wir nehmen deine Kritik sehr ernst. Unser Entwicklerteam wird sich den Algorithmus für die Fragenauswahl und die zufällige Anordnung der Antwortoptionen umgehend ansehen, um diese Fehler dauerhaft zu beheben. Beste Grüße Dein Plakos Team
