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Top reviews

Impossible to register

Fails to recognise the telephone code

Impossible to log in

Impossível entrar dados como número telemóvel, código postal e data de nascimento não aceitas

Doesn’t work

não consigo registar-me. aparece sempre um erro

Response from developer

Olá, agradecemos o seu feedback. Lamentamos que este serviço não tenha correspondido às suas expectativas. Contacte-nos através do número 21 770 40 42 ou através do e-mail app@lusiadas.pt. Em último recurso, pode contactar-nos nas nossas redes sociais. Obrigada!

Pessima

Não consigo sequer registar-me. Não recebo o email de confirmação de registo, incluindo no junk folder. Mesmo muito mau.

Response from developer

Olá, agradecemos o seu feedback. Lamentamos que este serviço não tenha correspondido às suas expectativas. Contacte-nos através do número 21 770 40 42 ou através do e-mail app@lusiadas.pt. Em último recurso, pode contactar-nos nas nossas redes sociais. Obrigada!

Terrível

Nem consigo entrar na app, esta continuamente a dar erro e a dizer para tentar mais tarde.

Response from developer

Olá, agradecemos o seu feedback. Lamentamos que este serviço não tenha correspondido às suas expectativas. Por favor, indique-nos o email associado à conta para analisarmos o problema ou contacte-nos através do número 21 770 40 42 para que possamos ajudar. Obrigado.

Nothing works

Impossible to get in

UGH

O código SMS demora horas a ser recebido. Ou, no meu caso, não o recebo de todo. Como é que isto é possível? Isto é muito frustrante e nada funcional.

Response from developer

Olá, agradecemos o seu feedback. Lamentamos que este serviço não tenha correspondido às suas expectativas. Por favor, indique-nos o email associado à conta para analisarmos o problema. Caso o mesmo se mantenha nas próximas 24 horas, pedimos que nos contacte através do número 21 770 40 42 para que possamos ajudar. Obrigado.

Poorly designed app, even log in - improvement recommendations provided, hire an experienced dev

The app is designer very poorly, likely by a junior dev. The confirmation code never comes so you can’t access the app. Some immediate improvements that should be added include:
- when signing up and selecting language, switch the language to the selected language
- if a phone number is provided and it’s not a Portuguese number, send the confirmation sms
- if a Portuguese number is chosen, make the confirmation code possible to paste
- make it possible to access the app from abroad, otherwise people in need can’t schedule an urgent appointment while abroad (works with VPN but I doubt most people would obtain a VPN to get app access)

Overall, I wasn’t able to book an appointment via the app because I wasn’t able to log in. The app is not usable.
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Reset Password

Impossível colocar nova password.
No tengo SNS
Solo passaporte.