Лучшее для оплаты комуналки!
Response from developer
Добрый день! Спасибо за оценку и отзыв! Рады видеть вас в числе наших клиентов!
Приложение квартплата
Отзыв о приложении КВАРТПЛАТА+
Очень удобно
Response from developer
Добрый день!Благодарим за ваш отклик! Мы рады, что вы высоко оценили мобильное приложение! Нам очень важно знать, что вам с нашим сервисом комфортно!
Очень медленно из-за границы
Response from developer
Добрый день, Константин! В настоящее время возможность оплаты услуг через нашу систему реализована в большинстве субъектах Российской Федерации. Территория использования нашего приложения определена в п.1.1. оферты. Если вы находитесь вне территории использования приложения, некоторые функции могут работать некорректно. Приносим извинения!
Проверяйте поставщиков услуг в списках
Response from developer
Добрый день, Сергей! Возврат по принятым платежам осуществляется только в случае, если поставщик не примет деньги и вернет их обратно. В таком случае денежные средства будут возвращены на вашу карту. Для проверки платежа, напишите через раздел «Чат» информацию по совершенному платежу (дату оплаты, номер лицевого счета или адрес, если оплачивали по адресу).
Невозможно зайти в приложение
Response from developer
Добрый день! Рекомендуем переустановить приложение. Если сложность сохранится, пожалуйста, напишите на pay@kvartplata.ru описание возникшей сложности, укажите номер телефона, модель телефона, версию операционной системы телефона и версию приложения. Если есть возможность, приложите скриншот. Мы обязательно разберемся и поможем решить вопрос.
Карта банка
Response from developer
Добрый день, Юрий! Для добавления новой кары, нужно выбрать нужные услуги, нажать "К оплате", выбрать оплату "Другой картой". После ввода данных новой карты проставьте отметку в чекбоксе "Запомнить карту". Выполните платеж. Таким образом вы можете добавить неограниченное количество карт для оплаты.
Квартплата + приложение
Response from developer
Добрый день! Мы признательны за ваш отклик и высокую оценку!
Сергей
Response from developer
Добрый день, Сергей! Спасибо за высокую оценку и отклик! Возможность передачи показаний счётчиков через приложение зависит от вашего поставщика услуг. Если поставщик предоставляет такую возможность, кнопка «Счетчики» или «Кабинет» будет отображаться в строке с адресом. Напишите через раздел «Чат» в приложении ваш адрес и название поставщика услуги. Мы проверим информацию и поможем вам!
Развод
100 раз подумайте прежде, чем соглашаться с их условиями работы…
Response from developer
Добрый день! Мы стараемся сделать наше приложение максимально простым, а тарифы максимально выгодными для пользователей Чтобы поддерживать наших пользователей мы периодически проводим акции и делаем специальные тарифы.. Т.к. мы платим за обслуживание платежей, мы не можем все тарифы сделать абсолютно бесплатными, но в случае ввода комиссии делаем максимально возможную низкую ставку для пользователей. Мы периодически проводим акции и делаем специальные тарифы
Платежи не доходят
До поддержки еле дозвонился, в ответ предлагают пройти целый квест с официальным письмом почтой россии, копией паспорта, заявлением, выпиской из банка на бумажном носители и т.п. - вот тогда они пришлют платежное поручение с печатью. После этого я ещё такой же квест должен пройти с фондом, чтобы доказать, что оплатил через приложение.
Цена вопроса 350₽
За услугу приложение комиссию берет, на этом все, бестолковая прокладка.
НЕ ПЛАТИТЕ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ, ничего не сэкономите, только проблемы наберёте.
Response from developer
Добрый день! Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании нашего сервиса! Чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам, напишите нам в Чат приложения, укажите номер квитанции, по которой возник вопрос. Мы разберемся в вопросе и проконсультируем вас.
взяли деньги за общение с оператором
Response from developer
Добрый день! Звонки в наш информационный цент по тел. +7 (495) 925-88-65 платные, точную стоимость вы можете узнать у своего оператора связи. Если у вас остались вопросы, напишите нам в чат приложения, мы вам поможем.
Полина
Response from developer
Здравствуйте, Полина! Спасибо за оценку и отзыв! Рады видеть вас в числе наших клиентов!
Отличное приложение!
Response from developer
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам нравится приложение!
Apple Pay
Response from developer
Добрый день! Рады сообщить вам, что в новой версии приложения мы добавили поддержку ApplePay! Пожалуйста, обновите приложение, чтобы совершать оплату через ApplePay. В случае возникновения вопросов или сложностей с оплатой напишите нам на pay@kvartplata.ru или в чат из приложения через раздел Профиль – Помощь. Спасибо, что остаетесь с нами!
Apple Pay
Неудобно карту каждый раз вводить
Response from developer
Добрый день! Рады сообщить вам, что в новой версии приложения мы добавили поддержку ApplePay! Пожалуйста, обновите приложение, чтобы совершать оплату через ApplePay. В случае возникновения вопросов или сложностей с оплатой напишите нам на pay@kvartplata.ru или в чат из приложения через раздел Профиль – Помощь. Спасибо, что остаетесь с нами!
Алёна
Response from developer
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, версию операционной системы, версию мобильного приложения и модель телефона на электронную почту pay@kvartplata.ru. Мы Вам поможем!
Не работает
Response from developer
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, версию операционной системы, версию мобильного приложения и модель телефона на электронную почту pay@kvartplata.ru. Мы Вам поможем!
Не открывается
Response from developer
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, версию операционной системы, версию мобильного приложения и модель телефона на электронную почту pay@kvartplata.ru. Мы Вам поможем!
