ポケットアリス(PocketAlice) User Reviews

Customer Experience

Positive experience33.3% of reviews
Neutral14.3% of reviews
Negative experience52.4% of reviews

~ Based on 21 written reviews from the US App Store.

Is ポケットアリス(PocketAlice) Safe?

ポケットアリス(PocketAlice) has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for ポケットアリス(PocketAlice) is 60/100.

This assessment is based on 4,434 user ratings, with an App Store average of 3.0/5.

Safety Analysis

100.0% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
0.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 6 App Store ratings for ポケットアリス(PocketAlice).

Is ポケットアリス(PocketAlice) Legit?

ポケットアリス(PocketAlice) appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for ポケットアリス(PocketAlice) is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

撮影料半額クーポン

使用したい方いらっしゃいましたらどうぞ!!3つ(同じもの)あるので3つとものせておきます

①3462-6302-8049-1085
②6481-5902-2003-6074
③8498-5302-6087-1023

初めてスタジオアリスをご利用される方が利用できるクーポンです。
他のクーポンとは併用できないので最初にこのクーポン、2回目でお持ちの初回じゃなくても使用できるクーポンご利用されると良いと思います。
ご不明点あればお店に電話すると丁寧に教えてくれると思います!

アプリのレビュー:少し使い方がわかりにくいと感じました!このお友達に送るクーポンコードもワンクリックでコピーできたらいいなと思いました。コードなかなか長いので手打ちは面倒😂
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何度やってもエラーになる

写真をダウンロードしたくてこちらのアプリを入れましたが、何度試してもエラーになってしまうため、ログインすら出来ません。アプリ起動するのにも時間が掛かります。
スタジオでの写真撮影はとても楽しく素晴らしかったのに残念です。
何度試してもエラーになるのでお客様センターに問い合わせても、こちらの通信環境が悪いと言われそれっきりでした。アップデートしてくださいと言われても、アップデート済みの場合はどうすれば良いのでしょうか^_^
こんなに頭に来たのは初めてです^_^

使いずらい

おそらく、多くの人が写真撮影したデータをダウンロードするために本アプリを利用するものかと思われます。しかしながら、はじめっからわかりづらい、ログインしても課金感が強く使いずらい。
他の方も書かれている通り、会員登録しようとするとアドレス重複のエラー。予約時のアドレス、パスワードが勝手に仮登録されているため、それを入れ直す必要があります。
また、ログインした後も、スマイルという謎のポイントが出てきて、鬱陶しいです。
こんな訳のわからないアプリを介さず、ブラウザ上でダウンロードさせてもらいたかったです。

Love Studio Alice!

The app is great and the assistants at Studio Alice always do a great job with my children! We loved the pictures!

毎日じゃんけんでお得!

スマイルじゃんけんでポイント(スマイル)が貯められ、貯まったポイント数に応じて次回撮影時に写真と交換できます。私が使用したときは、300ポイントで4切写真を貰えました!
他にも100ポイントで待受画像、200ポイントで写真付きキーホルダーなどの商品と交換できます。
たまに交換できる商品が変わったりするのでご注意を。

お友達紹介のクーポンコード是非ご利用ください!クーポンコード使用しても個人情報は伝わらないのでご安心を(^^)

①1426-4304-4002-5054
有効期限2025/12/28

②6493-5704-6023-4066
有効期限2025/12/28

③9405-5904-0097-0015
有効期限2025/12/28
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全てが分かりにくい。

アプリが本当に分かりにくい。
撮影までは大満足で終わったのに、スマホのダウンロードだけですごく時間かかるし手間がすごすぎてビックリしました。
セットに含まれていたスマホのデータ分を商品受取後の翌日からダウンロードできるのでしようと思ったら、わざわざ注文してまた30分程待たなきゃいけない。えっ、また待つの?ってなった。

あと、ダウンロードするところもっと分かりやすくできないの?ってなった。
どこからダウンロードできるんですか?って感じ。

しかも、出来上がりの画像ガビガビすぎてバグかと思いました。

20前半の私でもめちゃくちゃ使いにくすぎました。ここまでレビューで書かれてるのに改善されないんですね…。

撮影とスタッフさんは文句なしの大満足ですが、アプリで顧客減りそうなくらいイライラするアプリです。
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七五三の写真撮影してきました。

スタジオアリスの仕様がさっぱり分からなく、1回目の撮影を少し無駄にした感じです。 初めて利用する場合はクーポン使えば撮影料が半額になるので、初回の方はクーポン必須です。 私はクーポンの事知らずに予約して撮影たので、少しガッカリしました。 初めての方ようですが、下のクーポンコードお裾分けします。 限定3名分ですが、宜しければどうぞ。 ※クーポンの期限は2025年11月2日です。 2496-5004-2097-8057 7469-6504-4068-8079 9482-6104-8002-3038

撮影後すぐだと

先日初めてスタジオアリスを、ウェブで予約し、撮影をしてきました。
ネットで見ていて、このアプリをダウンロードすると特典があるようなことが書いてあったので、予約の時点でダウンロードしたのですが、本登録は撮影後だったので、そんなに焦って入れなくても良かったのかなと思いました。

『撮影料半額クーポン』もしよければつかってください。
① 3476-1805-1035-1019
有効期限:2025/09/01

② 0464-1506-7041-6040
有効期限:2025/09/01

③ 8443-2106-3036-1001
有効期限:2025/09/01

ログインがわかりにくい

まずログインがわかりにくい。何人もの人が書いてるので割愛します。
あと画像のダウンロードは購入した写真全てではないんですね。写真を購入すれば購入した写真についてはデータも貰えるものだと認識しておりました。
高いお金払って写真購入したのにさらに写真データいるなら300円払えっていうのはさすがにおかしくないですか?
だったら購入金額に最初から含めておいてください。後から追加で料金請求するやり方が非常に気に入らない。
スタッフの方々の対応はとても素晴らしかっただけに残念です。もうスタジオアリスは使用しないと思います。

メール重複エラー

他の方もおっしゃってますが、
撮影後、当日帰宅してからアプリを登録しようと思いメールアドレスを入力したらエラー表示。
なぜ?と思いメールの検索機能で探したら
撮影の予約をWEBでした際に既に登録されてました。この案内を店頭でしていただくか、アプリ登録案内に書いておいていただけるとわかりやすくて良いです。
他の機能は満足しています

通信に失敗しました

と表示され永遠に開かない。土日は集中するとどこかのサイトで見たけどそれってどうなの?ダウンロードの手順も多いみたいだし、待ち受けまで店舗で選ばせてダウンロードのメール送ってくれば済む話。
店舗では気持ちよく支払いも終わり素晴らしかったのにアプリの不具合で低評価されるのはスタッフも可哀想。最新のOSだと不具合出てるっぽいレビューも見たので早急に改善してください。

特に問題なく使えました‼︎

見ている方がいれば、撮影料半額クーポンご自由にどうぞ‼︎(初回の方限定です)
①クーポンコード:4421-5700-1029-3003 【有効期限】2025/04/30
② クーポンコード:4454-5704-6044-1056【有効期限】 2025/01/24

個人情報は伝わりませんのでご安心下さい。
初回撮影料半額クーポンは、初めてスタジオアリスを利用する時にしか使えません。
その他のクーポン(出産お祝い券など)をお持ちの方は、1回目は初回撮影料半額クーポン、2回目は出産お祝い券という順番で使用すれば、お得に2回も撮影を楽しむことができます。

ぜひ初回限定クーポンを利用して撮影を楽しんでくださいね★
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子ども写真はアリスに限る!

アプリで写真館の予約や今まで撮った写真の管理ができるのでとても便利です。

毎日ログインするとマイルが貯まって待ち受け画像と交換できたり、プレゼントに応募できるのも楽しみがあっていいと思います。

また一番気に入っているところは住所録の管理もでき、アリスの写真を使った高品質の年賀状が簡単に作れるところです。子育てで忙しくても可愛い年賀状が簡単に自宅に届くので毎年助かっています。

手順が多すぎる

「注文したデータは携帯で無料ダウンロードできます」

実際はこのアプリから撮影翌日から1ヶ月以内にダウンロード申請をして、30分〜24時間以内にくるダウンロードサイトURL通知メールからアクセスしてダウンロードする必要がある。

撮影翌日まで待って、申請して、またメールが届くの待って行うのに「ダウンロードは1ヶ月以内にしないと無効です」ってダウンロードさせたくないの?って思ってしまう。

専用サイトとかいらないので撮影したらせめて翌日にはこのアプリで普通に見られてダウンロードもできるようにしてほしい。そんな何クッションもおくほど暇じゃないし何のためのアプリ?って思っちゃう。とにかく手順と縛りがおおすぎ。
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修正後のレビューです。

お友達紹介クーポン
お使いいただきありがとうございます。
残り2枚です。誰でもお使いください。
6423-3802-2074-5011
8430-3202-6058-0060

無料会員登録のポイントでダウンロードしたデータとても良い画質とは言えませんでしたが、商品購入でダウンロードできた画像データはとても綺麗でした。
地道ですが、毎日ログインしてじゃんけんしていけばポイントも貯まります。

待受画面をアプリでゲットできるのが嬉しい!

購入した写真をスマホに保存できるのは嬉しいです!毎日のじゃんけんを日課にして、コツコツポイント貯めています。

お店での撮影ですが、男性スタッフがとても上手で感動しました!
三ヶ月の娘の撮影で行き、娘はずっと笑顔でしたが、ガチガチに緊張してた7歳の息子も最後にはニコニコで撮れました!
7年前に撮影した時はシンプルな背景でしたが、時代の流れで素敵な背景も増えてて嬉しかったです!
写真を選ぶ際、すべてかわいく写ってる子供たちをどう選ぼうか家族でウキウキしながら見ていたら、いらいらした雰囲気のスタッフさん。。「どちらにしますか!?」と事務的というかなんというか。。。
撮影や補助にあたってくださったスタッフさんが良かったので、最後の最後でとても嫌な気分になりました。。
アンケート等もなかったのでこちらに書かせて頂きました。
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初回ログイン方法がわかりにくいです

スタジオで撮影後にアプリをインストールして新規会員登録しようとしたところ、メールアドレス重複エラーが出て戸惑いました。
スタジオ撮影のweb予約をした際の本登録メールにパスワードが記載されていて、アプリも会員登録済みになっていたようですが、その説明をアプリのログイン画面で表示してほしかったです。
スタジオでの撮影は、スタッフの方もカメラマンさんも気持ちのよい対応をして頂き、大変満足しています。かわいい写真をたくさん撮って頂いたので写真選びに悩みました。

特典の記載が分かりにくい

今回撮影で兄弟で特典がついたのですが、特典(マイヒストリーフォト)を開くといま、どんな特典があるのかを選べず、非常にわかりにくかったです。
おかげで、誤って弟のほうに姉の七五三の写真を作成してしまい、弟のほうを作ろうとすると今度は七五三と書いてありました。
特典は大変ありがたいのですが、特典のマイヒストリーを押すと、次の画面には何の特典があり、どれから作成するのかえらべるようにしていただきたいです。
もしくは、注文方法を説明するときに押すと、この名称の特典が、誰の特典ですと伝えるべきだと思います。
確定して、次の作成にはいるまで誤っていることにきづきにくい名称なのもよくないと思います。七五三を先に出してもらうなとわかりやすい名称のものからすることもできるのではないでしょうか?
確定した後ご連絡しても修正はできないとのことで、せっかくの写真が少し残念です。
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☆0.0001 でいい

いや使えないコレなんなんだろ。
ログインするまで一時間。
ログインして本登録5回エラー。
すでに登録済みですと。
いやいや、だからだったら本登録会員メニューがなぜ使えないの?
何回確認しても最新バージョンだし、WIFIの強さも1番レベルが高いとこでやっているのに?
じゃあ、なぜできないんですかね?
お問い合わせしたとしてもしも!1回出来たとして、もし、つぎの出来なかったら?
また、同じことする。
と、思うと面倒すぎます。

他ユーザーさんからも不評が多いと思いますがこのままのアプリを公開していて意味があるのでしょうか?
改善するまで長期メンテナンスで休まれるなど対策を考えてはいかがでしょうか?

とりあえず、アプリ使うなら店舗まで行くしかないですよね…。
店舗のスタッフの方もこのアプリの件で対応とか店舗のスタッフさんも忙しい中とてもとてもかわいそうです。
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減ってる

毎日の宝箱最高5ポイントだったのに、じゃんけん勝っても3ポイントって。

Response from developer

「ポケットアリス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 アプリリニューアルに際しまして、サービス内容の見直しを行いました。 今後、よりお客様にお楽しみいただけるポイント企画を予定していますので、 どうぞ楽しみにお待ちください。 今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。