Skandal
Absolutnie nie do polecenia! Zamówiłem 25 róż na 25 rocznicę ślubu i podałem termin dostawy, który został mi potwierdzony. Niestety bukiet nie dotarł na określony czas, tylko zostałem powiadomiony, że będzie dostarczony na następny dzień. W takim wypadku to SKANDAL!!! 25 rocznica ślubu jest tylko 1 raz w życiu i tylko w tym dniu! Nie ma żadnego sensu zamawiać kwiatów w takiej firmie ponieważ nie dotrzymuje terminów dostawy!!! Stwierdzenie pani pracującej w tej firmie, że zamówienie zostało anulowane i koszty bukietu zostaną zwrócone w tym wypadku jest nie na miejscu i skandaliczne! Wystarczy wywiązać sie z umowy. To tak niewiele, a klient byłby zadowolony.
Jeżeli ktoś potrzebuje bukiet kwiatów na specjalne (terminowe) okazje, to musi najlepiej osobiście kupić je w kwiaciarni. FIRMA ABSOLUTNIE NIE DO POLECENIA!!! NIE ZASŁUGUJE NAWET NA 1 GWIAZDKE!!!
Jeżeli ktoś potrzebuje bukiet kwiatów na specjalne (terminowe) okazje, to musi najlepiej osobiście kupić je w kwiaciarni. FIRMA ABSOLUTNIE NIE DO POLECENIA!!! NIE ZASŁUGUJE NAWET NA 1 GWIAZDKE!!!
Show more
nie zadowolona
Dzień dobry,
Jestem absolutnie oburzona poziomem realizacji mojego zamówienia i podejściem do klienta z Państwa strony.
Bukiet został zamówiony specjalnie na Dzień Matki, a moja mama otrzymała go dopiero następnego dnia około godziny 17:00. Taki prezent dostarczony dzień po terminie traci całkowicie sens, szczególnie przy okazji, która odbywa się konkretnego dnia. To jest po prostu kompromitacja, a nie profesjonalna usługa.
Najbardziej żenujące jest jednak to, że przez cały ten czas nie było z Państwa strony absolutnie żadnego kontaktu. Nie odpowiedzieli Państwo na ani jednego maila, nie poinformowali o opóźnieniu, kompletnie zignorowali klienta. Wzięcie pieniędzy i brak jakiejkolwiek reakcji to skandaliczne podejście.
Dostarczony bukiet nie miał praktycznie nic wspólnego ze zdjęciem na stronie. Kwiaty wyglądały tanio, były kompletnie niewarte swojej ceny i sprawiały wrażenie przypadkowo złożonego bukietu, a nie produktu premium, za który zapłaciłam.
Dodatkowo zamówiłam kartkę z życzeniami, która również wyglądała inaczej niż na zdjęciu. Mało tego — miała być elegancko umieszczona w kopercie, a została po prostu przypięta do kwiatów wszywką jak jakaś metka. Wyglądało to bardzo nieestetycznie i zwyczajnie tandetnie.
Szczerze mówiąc, dawno nie spotkałam się z tak fatalną obsługą klienta i tak niską jakością wykonania usługi. Całe zamówienie wyglądało zupełnie inaczej niż to, za co zapłaciłam, a brak kontaktu z Państwa strony tylko pokazuje kompletny brak szacunku
Jestem absolutnie oburzona poziomem realizacji mojego zamówienia i podejściem do klienta z Państwa strony.
Bukiet został zamówiony specjalnie na Dzień Matki, a moja mama otrzymała go dopiero następnego dnia około godziny 17:00. Taki prezent dostarczony dzień po terminie traci całkowicie sens, szczególnie przy okazji, która odbywa się konkretnego dnia. To jest po prostu kompromitacja, a nie profesjonalna usługa.
Najbardziej żenujące jest jednak to, że przez cały ten czas nie było z Państwa strony absolutnie żadnego kontaktu. Nie odpowiedzieli Państwo na ani jednego maila, nie poinformowali o opóźnieniu, kompletnie zignorowali klienta. Wzięcie pieniędzy i brak jakiejkolwiek reakcji to skandaliczne podejście.
Dostarczony bukiet nie miał praktycznie nic wspólnego ze zdjęciem na stronie. Kwiaty wyglądały tanio, były kompletnie niewarte swojej ceny i sprawiały wrażenie przypadkowo złożonego bukietu, a nie produktu premium, za który zapłaciłam.
Dodatkowo zamówiłam kartkę z życzeniami, która również wyglądała inaczej niż na zdjęciu. Mało tego — miała być elegancko umieszczona w kopercie, a została po prostu przypięta do kwiatów wszywką jak jakaś metka. Wyglądało to bardzo nieestetycznie i zwyczajnie tandetnie.
Szczerze mówiąc, dawno nie spotkałam się z tak fatalną obsługą klienta i tak niską jakością wykonania usługi. Całe zamówienie wyglądało zupełnie inaczej niż to, za co zapłaciłam, a brak kontaktu z Państwa strony tylko pokazuje kompletny brak szacunku
Show more
Nie polecam
Kwiaty na Dzień Matki nie zostały dostarczone i nie podjęto żadnej próby kontaktu z odbiorcą.
Poczta kwiatowa
Zawsze na czas, super realizacja, piękne bukiety.
Super
Wszystko ok
Aplikacja
Na tę chwilę daje 2 gwiazdki…
Zmienię ocenę jeśli zostaną poprawione podstawowe i istotne błędy. Przede wszytkim logując się na stronie internetowej mam pokazane zebrane punkty i zniżkę np. 7% natomiast po zalogowaniu w aplikacji punkty są ale zniżka wynosi zero… nieświadomy klient na tym traci :/ czekam na poprawę m.in tego błędu…
Zmienię ocenę jeśli zostaną poprawione podstawowe i istotne błędy. Przede wszytkim logując się na stronie internetowej mam pokazane zebrane punkty i zniżkę np. 7% natomiast po zalogowaniu w aplikacji punkty są ale zniżka wynosi zero… nieświadomy klient na tym traci :/ czekam na poprawę m.in tego błędu…
Show more
Nie mozna wybrac daty
Nie mozna wybrac daty doreczenia.
Nie polecam
Zamowienie anulowane 2,5 h po czasie na realizację. Nie polecam aplikacji. Lepiej skorzystać z lokalnej kwiaciarni
Pozytywnie zaskoczony
Zamawiam tu już któryś raz z kolei i widać poprawę pierwsze zamówienie było nie kompletne ale 2 następne były już na 5*
I najważniejsze że Pani była zadowolona 🤩
I najważniejsze że Pani była zadowolona 🤩
Tragedia
Aplikacja jest UI/UX tragiczna, klawiatura zasłania pola, co chwile jakieś błędy. A system kopiowania kodów kuponu, który nie działa praktycznie to wisienka na torcie! Nie wiem cz jakikolwiek rabat jest wart takiej mordęgi xD
„Duży bukiet”
Zamówiłem „bukiet rubinowy” na zdjęciach średni bukiet miał ponad 20 róż myślałem że bukiet „duży” będzie miał ich o wiele więcej jednak jak się okazało po przyjeździe kuriera oczekiwany „duży” bukiet za prawie 900 zł miał tych róż 25 , jest to zwykłe oszustwo i nic więcej. Nie polecam.
Lagi
Bardzo zlagowana Aplikacja, problem przy zamówieniu kwiatów
Bukiet kwiatów
Zawsze na czas!
Ogólnie okej, ale strona lepsza
Nie ma info o tym co jest z koszykach. Kod rabatowy powinien być dostępny z poziomu koszyka, bo tak, trzeba było się cofnąć i zaczynać cały proces od nowa.
Do poprawy
Apple Pay nie działa.. nie da się zapisać do programu lojalnościowego (klawisz Zapisz nie działa)
Brak danych starch zamówień
Aplikacja niedopracowana , od roku pisze że ta aplikacja nie przechowuje adresów ani danych poprzednich zamówień,
Naprawdę tak ciężko to naprawić???
Naprawdę tak ciężko to naprawić???
Kpina
Pier.. fatalna aplikacja kwiaty zamówione z 3 dniowym wyprzedzeniem nie dotarły a maila dostałem w dniu w którym miały dostać dostarczone, że jednak nie dojdą. kpina i żenada
Płatności
Dokonanie płatności to często loteria.
Xxxx
Zesrali wszystko, najgorsza komunikacja na świecie,
Zawalona dostawa kwiatów
Aplikacja ma jakiś fatalny błąd systemem płatności po mimo trzykrotnej płatności za dostawę kwiatów na rocznicę ślubu dostawa nie została zrealizowana ponieważ Poczta Kwiatowa nie dostała płatności realizowanej przez aplikację. Jeśli chcesz zamówić kwiaty z jakieś ważnej okazji to polecam unikać aplikacji.
Show more
