Parcelas duplicadas e negativação indevida
Desde novembro venho enfrentando problemas recorrentes com parcelas duplicadas no aplicativo. Em novembro paguei a parcela corretamente, mas o sistema duplicou, constando novembro duas vezes e já pulando para dezembro. Mesmo assim, meu nome foi negativado na SPC. Agora, em janeiro, o erro se repete com nova duplicidade de boleto. Entrei em contato com o suporte diversas vezes, porém a resposta é sempre que “é o que consta no sistema”, sem solução efetiva. Situação muito desgastante e injusta com o cliente.
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Response from developer
Ei Asi-jog , Não conseguimos localizar seus dados, pode nos detalhar melhor o ocorrido no WhatsApp oficial 31 40022600, por favor? Fique tranquilo, pois assim que nos enviar mais informações te ajudaremos a solucionar. Um abraço, Equipe Direcional e Riva.💙💗
Não recomendo
Aplicativo cheio de bugs e erros!! Construtora não dá retorno! Atraso nas obras e entrega das chaves! Simplesmente não consigo resolver nada pelo aplicativo ou pelos telefones de contato! Não entregam minhas chaves por infiltrações encontradas mas cobram taxa de condomínio, mesmo com atraso das obras e sem entrega de chaves! Tô avaliando judicializar para diminuir os prejuízos que estou tendo! NÃO RECOMENDO!
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Aplicativo vive dando bug
Aplicativo todo bugado, e pelas avaliações não é de hoje… e a plataforma não tem a iniciativa de melhorar o aplicativo, lamentável.
Boleto pago consta em atraso
Já paguei o boleto fazem 16 dias e ainda continua constando como pendência
App
App instável, sempre fico sem acesso. 🧐
