Не могу выйти из аккаунта
Response from developer
Здравствуйте! Жаль, что сложилось такое впечатление. В бесплатной версии действительно можно добавить только одну ленту. Однако, если вы хотите просто сменить ее, достаточно нажать иконку плюса в правом верхнем углу → «Из Instagram» → Ввести имя пользователя, ленту которого нужно загрузить.
Error
Бесконечно всегда постоянно НЕ РАБОТАЕТ
Response from developer
Здравствуйте! Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы регулярно работаем над приложением и стараемся, чтобы оно работало стабильно. Выпустили обновление, которое исправляет ошибку синхронизации с Instagram. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии и попробуйте снова. Подписка позволяет расширить функционал и использовать способы редактирования, которых нет в бесплатной версии приложения.
Оплатила, но программа не пускает
Response from developer
Здравствуйте! Жаль, что столкнулись с такой проблемой. Все платежи в нашем приложении проходят через Apple. Мы самостоятельно не можем управлять транзакциями, списывать деньги и делать возвраты. Чтобы разобраться в вашей ситуации, советуем связаться с поддержкой Apple.
Não dá para editar nada
Response from developer
Hello! We’re very sorry you’re experiencing this issue. We’re actively working on the app and striving to ensure all features work smoothly.
Pas de version Web
Плачу каждую неделю, обновлений ноль
Нужно обновление
Response from developer
Здравствуйте, обновление с вертикальной лентой уже доступно в App Store. Пожалуйста, обновите приложения. После обновления ваши посты в ленте станут прямоугольными, как и в Инстаграме.
Приложение не работает.
Response from developer
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. У нас действительно были некоторые проблемы с подгрузкой ленты из Инстаграм. Исправили проблему и в данный момент все работает стабильно.
приложение не рабочее
Response from developer
Здравствуйте. Некоторое время наблюдались проблемы с подгрузкой из Инстаграма. Исправили проблему и в данный момент все работает стабильно. Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой.
СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!!!
Response from developer
Здравствуйте. Просим заметить, что все платежи в нашем приложении проходят через Apple, как и в других приложениях из App Store. Мы самостоятельно не можем управлять платежами, списывать деньги и делать возвраты. Также хотелось бы уточнить, что у нас нет плана, за который списываются деньги каждый день. У нас есть платный план на неделю, месяц и год. Чтобы разобраться в вашей ситуации, вам нужно связаться с поддержкой Apple. Для возврата средств вам нужно также связаться с Apple и запросить возврат средств.
Раньше было любимым, но
Response from developer
Здравствуйте. Некоторое время наблюдались проблемы с подгрузкой из Инстаграма. Исправили проблему и в данный момент все работает стабильно. Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой.
Перестал подтягивать фото из инстаграма
Response from developer
Здравствуйте. Некоторое время наблюдались проблемы с подгрузкой из Инстаграма. Исправили проблему и в данный момент все работает стабильно. Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой.
Не работает
Response from developer
Здравствуйте. Некоторое время наблюдались проблемы с подгрузкой из Инстаграма. Исправили проблему и в данный момент все работает стабильно. Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой.
paguei a toa!
Разочарована
Не добавляет фото
Response from developer
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с проблемой. Некоторое время наблюдали трудности с загрузкой фото из Instagram. Мы исправили эту ошибку. Сейчас всё работает стабильно.
Charged my card
Response from developer
Hello! We're sorry to hear this. Please note that we don't offer subscription options at this price, and we don't have access to your payment information — all payments are processed directly and exclusively by Apple. This issue likely occurred due to a technical error on the App Store's end. We strongly recommend that you contact Apple Support directly to report this charge, as only they can verify your purchase history and process your refund.
Quero cancelar
Response from developer
Olá. Você pode cancelar sua assinatura nas configurações do iPhone. Todas as assinaturas do iPhone são controladas lá
Crash
Response from developer
Hi! That's sad to know that. You can try to reinstall the app. It should help. But pay attention that if you delete the app you will lose all data in the app
