Poupatempo SP.GOV.BR User Reviews

Name: Poupatempo SP.GOV.BR
Rating: 4.8 (879 reviews)

Poupatempo SP.GOV.BR

Companhia de Processamento de Dados do Estado de Sao Paulo

🔧 Utilities

Customer Experience

Positive experience31.0% of reviews

Neutral4.8% of reviews

Negative experience64.3% of reviews

~ Based on 42 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of Poupatempo SP.GOV.BR. Based on 879 reviews and a 4.8/5 average, it highlights the 3 positives and 11 negatives reviewers mention most about this Utilities app.

Positive things

👍Easy scheduling process
✅Simple to use for basic tasks
🎯Useful for viewing service information

Negative things

🐛Frequent login failures and access issues
⏱️Slow performance and unresponsive interface
🔐Complicated facial recognition authentication process
❌App crashes and becomes inaccessible
📱Requires SMS verification despite Gov.br authentication
🚫Session expiration notification cannot be closed
⚠️Error 403 Forbidden blocking access
🔄Inconsistent functionality compared to website
📋Missing required document information before appointment
🖥️Incomplete service offerings vs. in-person options
💥Data validation errors and form processing issues

Is Poupatempo SP.GOV.BR Safe?

Poupatempo SP.GOV.BR appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Poupatempo SP.GOV.BR is 95/100.

This assessment is based on 879 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

96.2% of ratings point to a safe experience

1.3% of ratings suggest some concerns

2.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 879 App Store ratings for Poupatempo SP.GOV.BR.

Is Poupatempo SP.GOV.BR Legit?

Poupatempo SP.GOV.BR appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Poupatempo SP.GOV.BR is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Agendamento

O aplicativo precisa de uma melhoria no sistema de agendamentos. Atualmente, já possuo um agendamento para emissão do meu novo RG e, ao tentar agendar a emissão do RG para meu filho, o aplicativo informa que já existe um agendamento em meu CPF e não permite continuar.

Seria importante que o sistema permitisse o agendamento para dependentes, mesmo quando o responsável já possui um atendimento agendado. Essa funcionalidade facilitaria o acesso ao serviço e evitaria transtornos para pais e responsáveis que precisam realizar agendamentos para seus filhos.

Sugestão: criar a opção de incluir dependentes ou permitir múltiplos agendamentos vinculados ao responsável, desde que sejam para pessoas diferentes.

Rosane Constancio

2 months ago

Response from developer

Olá! O aplicativo possui o recurso de Agendamento Familiar, que permite incluir até 3 dependentes (filhos, pais ou avós). No entanto, os agendamentos devem ser realizados no mesmo momento, para que o sistema consiga marcar os horários em conjunto. Para utilizar esse recurso, é necessário cancelar o seu agendamento atual e selecionar o serviço "Agendar para mim e filhos, pais ou avós".

Bom

Agendamento

keiblachett

2 months ago

Response from developer

Agradecemos sua opinião, ela é muito importante para construirmos uma boa experiência e um aplicativo cada vez mais eficiente. Conte com a gente sempre que precisar. 😊

Excelente e estável

Precisei usar recentemente e posso dizer que foi fácil, intuitivo e bastante estável.

Vicentinho Bezerra

2 months ago

Response from developer

Agradecemos sua opinião, ela é muito importante para construirmos uma boa experiência e um aplicativo cada vez mais eficiente. Conte com a gente sempre que precisar. 😊

Simples e funcional

Atende aos requisitos é simples e intuitivo

VGA07

2 months ago

Response from developer

Agradecemos sua opinião, ela é muito importante para construirmos uma boa experiência e um aplicativo cada vez mais eficiente. Conte com a gente sempre que precisar. 😊

Horrivel

Pessimo

Elo.12

2 months ago

Response from developer

Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. 😞 Para melhorarmos o aplicativo, poderia enviar para https://fala.sp.gov.br/Solicitacao com os detalhes dos problemas? Assim poderemos trabalhar para oferecer um atendimento melhor na próxima vez.

Horrível

O aplicativo não funciona

ArianeMouraCorreaSts

2 months ago

Response from developer

Fácil e rápido

Rápido e fácil

Isper Sahdo

2 months ago

Response from developer

Que ótimo saber disso. 😊 Sua opinião é muito importante para continuarmos evoluindo. Conte com a gente sempre que precisar.

Excelente

Rápido e intuitivo

Ryttajiri

2 months ago

Response from developer

Que ótimo saber disso. 😊 Sua opinião é muito importante para continuarmos evoluindo. Conte com a gente sempre que precisar.

Ruim

Nunca consigo entra, já até troquei a senha do meu gov e nunca vai e quando vai fala que o código está errado. Preciso marca meu rg e das minhas filhas e nada de entra…

Natacha Brito

2 months ago

Response from developer

Lamentamos não ter conseguido acessar nosso aplicativo. Usamos o login Gov.br para manter seus dados seguros e facilitar sua experiência. Para resolver seu problema, consulte as orientações do Governo Federal: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/acessibilidade-e-usuario/atendimento-gov.br. Esperamos que você volte em breve. 😉

Elogio

Funciona super bem. Prático e objetivo.tenho 76 anos e consegui fazer na primeira vez

Bobby Wonder 1950

2 months ago

Response from developer

Que ótimo saber disso. 😊 Sua opinião é muito importante para continuarmos evoluindo. Conte com a gente sempre que precisar.

Há semanas não funciona

Marquei um atendimento, precisava mudar a data e não consegui pq o app desde então nao abre mais… depois do login cai numa tela de erro e não avança… não consigo fazer nada há semanas!

marinalw

2 months ago

Response from developer

Não queríamos que tivesse essa experiência em nosso aplicativo. 😞 Para entendermos melhor o que aconteceu, envie uma mensagem para este link https://fala.sp.gov.br/Solicitacao contando os detalhes do seu problema. Esperamos trazer uma experiência muito melhor em seu próximo acesso.

Ótimo

Agilidade

Jeh 2702

2 months ago

Response from developer

Que ótimo saber disso. 😊 Sua opinião é muito importante para continuarmos evoluindo. Conte com a gente sempre que precisar.

Melhor que 1o mundo!!

Annalux57

5 months ago

Response from developer

Agradecemos sua opinião, ela é muito importante para construirmos uma boa experiência e um aplicativo cada vez mais eficiente. Conte com a gente sempre que precisar. 😊

Excelente

Bom

DinhoJardim

6 months ago

Response from developer

Agradecemos sua opinião, ela é muito importante para construirmos uma boa experiência e um aplicativo cada vez mais eficiente. Conte com a gente sempre que precisar. 😊

Por que msg de texto?

Mesmo entrando o código autenticador do Gov.br, ainda necessário possuir um aparelho de celular para receber uma msg de texto!

Brazuca67

9 months ago

Response from developer

Entendemos que possa gerar desconforto, mas o login Gov.br garante mais segurança e integração com outros serviços públicos. Isso facilita seu acesso e protege seus dados.

Não consigo nem logar

Aperto para entrar com o gov.br e aparece erro 403

Bruno QS

a year ago

Transferência de veículo

Bem instável ainda … atualização do 02/01/25

Abertura azerty

a year ago

Aplicativo lento

Aplicativo lento, demora para responder, pouco intuitivo, tem opções que não tem no site. Como tudo que o estado oferece bem abaixo da média.

CerqueiraMt

a year ago

Não consigo abrir o app para nada.

Nota dó!

Babi2304

a year ago

Acesso ao APP

O agendamento é fácil, mas para acessar o aplicativo tem que fazer a identificação facial que não é nada fácil, o sistema poderia utilizar o reconhecimento facial do próprio celular, como fazem os bancos, é rápido e não precisa ficar naquela tortura, afaste o rosto, vá para um local mais iluminado etc. e tal, é toda vez que acesso o poupatempo digital é a mesma coisa.

caeduam