Отзыв
Очень надеюсь , что вы будите платить зп и тренера вернутся , так же очень жду открытия бассейна 50 метров. Конкурентов нет в районе, я верю в Вас!
Ужас
Клуб ужасный. Половина тренажеров не работает.
Реутов
Когда откроется зал в Реутово?
Кинули людей на деньги
Кинули людей на деньги в Реутове. Закрылись на ремонт на месяц и не открылись через год. На связь не выходят!
Приложение работает отвратительно!
Все очень долго загружается.
При переходе из одного профиля в другой или при смене клуба (у меня абонементы в 2 клуба сети) ждать приходится по несколько минут, чтобы страница отобразилась. Потом выбираешь нужный раздел — и снова ждешь!
Наладьте уже работу!
При переходе из одного профиля в другой или при смене клуба (у меня абонементы в 2 клуба сети) ждать приходится по несколько минут, чтобы страница отобразилась. Потом выбираешь нужный раздел — и снова ждешь!
Наладьте уже работу!
Открытие клуба
Обещали открыться еще в мае , до сих пор не открылись.
Не могу войти в приложение
Сплеш скрин висит какое-то время, колесо загрзузки крутится - и ничего не загружается, так и висит.
Вода!
В любом, самом дешевле спорт зале, есть кулер! У вас нет воды! Как так?
Постоянно выдает ошибки
То занятия не могу посмотреть, то загруженность клуба не показывает, иногда вообще из аккаунта вылетает
Проблема со входом
Не могу зайти в личный кабинет приложения. Не приходит код активации.
Обидно, что у такого хорошего клуба отвратительное приложение
Это просто отвратительно. Приложение не работает, записаться на тренировки невозможно. Такое чувство, что разработчики просто забросили приложение, поэтому приходиться записываться на тренировки по телефону, что для меня как занятого человека очень неудобно.
Приложение стало ужасным
После последнего обновления у меня пропала кнопка пополнения баланса, приходится заходить в отдел продаж, чтобы положить средства на счет. После того, как деньги появляются на счету благодаря отделу продаж, ими не возможно оплатить платные занятия, опять приходится писать менеджерам. В итоге уходит куча времени.
Верните старую версию или исправьте эту! Ну не возможно уже. Раньше все работало прекрасно.
Верните старую версию или исправьте эту! Ну не возможно уже. Раньше все работало прекрасно.
Show more
Личный кабинет не работает
Не приходит код в вотсап для входа в личный кабинет
Авторизация бред
Зачем сделали авторизацию через вотсап. Экономят на смс видимо. Как авторизоваться, если вотсапа нет и ставить не планирую?
УЖАС! Надеюсь кто-то из руководства или разработчиков увидит и примет меры по устранению ошибок
Уже почти два месяца как не могу самостоятельно записываться на платные студийные занятия из-за некорректной работы приложения. Ложу деньги на счет - в личном кабинете не отображается , приходится каждый раз писать в отдел продаж , скидывать скрины с банка чтобы они зачислили. Вот вроде с горем по полам деньги на счету высветились - уже не могу купить студию , выдает ошибку. Опять связываешься с отделом продаж чтобы они дистанционно списали. В итоге запись на студийное занятие может занять несколько часов, что конечно же отбивает всякое желание туда ходить. Ну либо к тому времени как все метания закончатся уже не останется свободных мест. Каждый раз менеджеры отдела продаж вежливо извиняются за неудобства и обещают решить проблему, но к сожалению, всё безрезультатно. Очень надеюсь что сможете исправить эту проблему, так как стыдно должно быть так издеваться над клиентами в 21 веке технологий. З.Ы. Сам клуб (Reutov) отличный, душевный❤️❤️❤️, тренера профессионалы 🔥
Show more
Работа
Не работает запись на бесплатные занятия. Не отображается остаток групповых платных занятий. В общем, смысла в приложении нет вообще.
Лагает
После последнего обновления само приложение стало бессмысленным- не показывает личные данные, сколько осталось походов и тд вообще никакой информации. Не даёт записаться на групповые программы. Вообще ничего не работает!!!
Загрузка зала
Добрый день.
Некорректный формат учёта приложением загруженности клуба. Суть в следующем, была в клубе 15.02.22 в 15:00, в приложении загруженность клуба отображалось около сорока с лишним человек, это с учётом отсутствия групповых программ, по факту было от силы человек 15/20, ближе к шести вечера приложение регистрирует около 170 человек плюс минус 10/15, после закрытия так же приложение регистрирует нахождение около десяти людей в клубе. Как так? То есть я например в клуб не пойду, если увижу там 160 с копейками людей…на моей памяти это второй такой случай когда по приходу оказалось, что в клубе на 10/15 человек меньше, чем показывает приложение…стоит ли опираться на значение в приложении?
Некорректный формат учёта приложением загруженности клуба. Суть в следующем, была в клубе 15.02.22 в 15:00, в приложении загруженность клуба отображалось около сорока с лишним человек, это с учётом отсутствия групповых программ, по факту было от силы человек 15/20, ближе к шести вечера приложение регистрирует около 170 человек плюс минус 10/15, после закрытия так же приложение регистрирует нахождение около десяти людей в клубе. Как так? То есть я например в клуб не пойду, если увижу там 160 с копейками людей…на моей памяти это второй такой случай когда по приходу оказалось, что в клубе на 10/15 человек меньше, чем показывает приложение…стоит ли опираться на значение в приложении?
Show more
Запись ребенка
Очень нужна функция записи ребенка на групповые занятия. У меня двое детей так же имеют членство в клуб, но записать я могу их только через звонок на ресепшн.
Не все функции доступны
Отличное приложение, очень удобно.
Но в личном кабинете отсутствует заморозка карты (Powergym селигерская), не отвечают на обратную связь и жалобы, связанные с работой
Но в личном кабинете отсутствует заморозка карты (Powergym селигерская), не отвечают на обратную связь и жалобы, связанные с работой
