Premiun con contenido de Bolsillo
Response from developer
Hello, we are sorry that you are unhappy with our product. We are working on the improvement of our products, so thank you for the feedback.
Volltextsuche verschwunden?
habt ihr wirklich die wertvolle, für viele unersetzliche, Volltextsuche deaktiviert? Wenn nicht, wo finde ich sie?
Response from developer
Hallo, bitte schicken Sie uns eine Mail an kundenservice@pons.de mit genauen Angaben zu Ihrem Betriebssystem und Gerät. Wir versuchen das Problem bei uns nachzuvollziehen und Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
Sehr schlechte Software, aber sehr guter Wortschatz
Response from developer
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie helfen uns damit sehr, unsere Apps kontinuierlich zu verbessern.
Absturz unter iPhone 11 pro Max
Unter der jetzigen Beta funktioniert es wieder prima. Das Programm ist mir täglich eine große Hilfe und ich schätze es sehr. Ich hoffe, dass die Möglichkeiten es auf dem iPad parallel zu anderen Apps gebrauchen zu können ausgebaut wird.
Response from developer
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung und den Hinweis auf die technischen Probleme. Wir leiten das Feedback weiter und versuchen, Probleme schnellstmöglich zu beheben.
Bedienung nicht zeitgemäß. Bitte überarbeiten.
Das liegt vor allem an folgenden Punkten:
- die Freitextsuche ist wirklich schlecht. Man kann Worte grundsätzlich nur in Ihrer Grundform suchen, kann keine Redewendungen verwenden (das ist besonders ärgerlich, wenn man die letzten Finessen einer Sprache erleben möchte) und kann nicht mal gängige Ausdrücke suchen (diese bestehen meist aus mehreren Worten und nicht nur z.B. aus einem Wort in seiner Grundform). Außerdem muss man vor einer Suche aussuchen, in welcher Sprache man grade sucht. Jedes andere Wörterbuch schafft es hier mit Landesflaggen hinter den Wörtern zwischen den Sprachen zu wählen (s. z.B. dict.cc)
Es gibt noch viele weitere Dinge in UX/UI, die verbessert werden sollten, aber dies wäre zumindest ein Anfang. Der Wortschatz des Wörterbuches ist sehr gut, weshalb ich es immersive regelmäßig verwende, ich wechsle aber zunehmend zu anderen Apps, die einfacher und schneller zu bedienen sind und zudem zu mehr Erfolg bei der Suche führen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie hier nochmal nachbessern würden, damit die Verwendung der App wieder Spaß macht und ihrem Versprechen (Premium!) gerecht wird.
Response from developer
Hallo, wir bedauern, dass Sie mit der PONS Wörterbuch App nicht vollständig zufrieden sind. Kennen Sie die Funktion der Volltextsuche? Sie können über den Button links neben dem Suchfeld zwischen Stichwort- und Volltextsuche wechseln. Mit der Volltextsuche können Sie auch nach Redewendungen suchen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich bitte an kundenservice@pons.de.
