Разочарование
Отзыв не приложению. Отзыв бренду.
Несколько лет была поклонницей вашего бренда. Но что-то пошло не так…
Приглянулось платье на Предзаказе. Думала, буду самой первой, кто его наденет. Оплатила, жду. Когда все обещанные даты прошли, написала сама для уточнения, когда ждать мой заказ. Ответ: ждите, проблемы на складе. Жду дальше. Появилось платье в продаже в магазине. Я опять пишу, спрашиваю, когда будет мой оплаченный заказ. Отвечают: ждите. Спустя 3 недели в магазинах платья уже нет в продаже, раскупили. А я все жду свой оплаченный заказ на стадии предзаказа. Все сроки прошли, праздничные события свершились, а я все пишу и спрашиваю, когда?
И вот, оно в магазине. «Примерять будете?» - спрашивает девушка-консультант передавая мне МЯТОЕ платье. На мою просьбу, почему оно мятое, был задан вопрос «А что у Вас нет отпаривателя дома?»
Занавес!
Это уровень? Нет, это ПЕЧАЛЬ!
Несколько лет была поклонницей вашего бренда. Но что-то пошло не так…
Приглянулось платье на Предзаказе. Думала, буду самой первой, кто его наденет. Оплатила, жду. Когда все обещанные даты прошли, написала сама для уточнения, когда ждать мой заказ. Ответ: ждите, проблемы на складе. Жду дальше. Появилось платье в продаже в магазине. Я опять пишу, спрашиваю, когда будет мой оплаченный заказ. Отвечают: ждите. Спустя 3 недели в магазинах платья уже нет в продаже, раскупили. А я все жду свой оплаченный заказ на стадии предзаказа. Все сроки прошли, праздничные события свершились, а я все пишу и спрашиваю, когда?
И вот, оно в магазине. «Примерять будете?» - спрашивает девушка-консультант передавая мне МЯТОЕ платье. На мою просьбу, почему оно мятое, был задан вопрос «А что у Вас нет отпаривателя дома?»
Занавес!
Это уровень? Нет, это ПЕЧАЛЬ!
Show more
Слишком частые обновления
Это какой-то кошмар, если честно, постоянные обновления, без обновления пользоваться невозможно. Ребят, вы же режете обьем спонтанных покупок, я зашла срочно потратить деньги, пока обновлюсь, пока забуду зайти снова, в итоге все купила у 12 сторис. Ну хватит уже. Каждые 2 недели обновления!!
Очень удобно
Очень ждала ваше приложение, хотелось бы ещё программу лояльности
Оформление заказа
При оформлении заказа в основную стоимость товара автоматом включается 550₽ за доставку и еще одной строкой доставка ниже. Уже обращалась в службу поддержки-сказали оформить на сайте(.
Глупо
Количество уведомлений «купи», «посмотри еще раз» и прочее - за гранью разумности, такта и вообще целесообразности. Странное для сдержанного неглупого (с виду) бренда
