Разочарование
Отзыв не приложению. Отзыв бренду.
Несколько лет была поклонницей вашего бренда. Но что-то пошло не так…
Приглянулось платье на Предзаказе. Думала, буду самой первой, кто его наденет. Оплатила, жду. Когда все обещанные даты прошли, написала сама для уточнения, когда ждать мой заказ. Ответ: ждите, проблемы на складе. Жду дальше. Появилось платье в продаже в магазине. Я опять пишу, спрашиваю, когда будет мой оплаченный заказ. Отвечают: ждите. Спустя 3 недели в магазинах платья уже нет в продаже, раскупили. А я все жду свой оплаченный заказ на стадии предзаказа. Все сроки прошли, праздничные события свершились, а я все пишу и спрашиваю, когда?
И вот, оно в магазине. «Примерять будете?» - спрашивает девушка-консультант передавая мне МЯТОЕ платье. На мою просьбу, почему оно мятое, был задан вопрос «А что у Вас нет отпаривателя дома?»
Занавес!
Это уровень? Нет, это ПЕЧАЛЬ!
Несколько лет была поклонницей вашего бренда. Но что-то пошло не так…
Приглянулось платье на Предзаказе. Думала, буду самой первой, кто его наденет. Оплатила, жду. Когда все обещанные даты прошли, написала сама для уточнения, когда ждать мой заказ. Ответ: ждите, проблемы на складе. Жду дальше. Появилось платье в продаже в магазине. Я опять пишу, спрашиваю, когда будет мой оплаченный заказ. Отвечают: ждите. Спустя 3 недели в магазинах платья уже нет в продаже, раскупили. А я все жду свой оплаченный заказ на стадии предзаказа. Все сроки прошли, праздничные события свершились, а я все пишу и спрашиваю, когда?
И вот, оно в магазине. «Примерять будете?» - спрашивает девушка-консультант передавая мне МЯТОЕ платье. На мою просьбу, почему оно мятое, был задан вопрос «А что у Вас нет отпаривателя дома?»
Занавес!
Это уровень? Нет, это ПЕЧАЛЬ!
Show more
Слишком частые обновления
Это какой-то кошмар, если честно, постоянные обновления, без обновления пользоваться невозможно. Ребят, вы же режете обьем спонтанных покупок, я зашла срочно потратить деньги, пока обновлюсь, пока забуду зайти снова, в итоге все купила у 12 сторис. Ну хватит уже. Каждые 2 недели обновления!!
Очень удобно
Очень ждала ваше приложение, хотелось бы ещё программу лояльности
Оформление заказа
При оформлении заказа в основную стоимость товара автоматом включается 550₽ за доставку и еще одной строкой доставка ниже. Уже обращалась в службу поддержки-сказали оформить на сайте(.
Глупо
Количество уведомлений «купи», «посмотри еще раз» и прочее - за гранью разумности, такта и вообще целесообразности. Странное для сдержанного неглупого (с виду) бренда
Сырое приложение
В приложении не срабатывают скидки по доставке, в приложении только те заказы, которые вы сделали через приложение, то, что было размещено через сайт, не переносится. Нужно искать по всем кабинетам. Избранное через какое-то время обнуляется, не стыкуется с сайтом. Несерьезно
Недоделка
Нет возможности добавить товар в корзину - система пишет «заказ недоступен», хотя на сайте все работает. Нет информации о наличии товара в магазинах. Лучше пользоваться сайтом.
🔥
Супер, очень удобно!
Недобросовестный магазин
Магазин отказывается делать возврат денег за возвращенный новый товар в нарушение всех сроков, отведенных на это законом.
В целом ок
Приложение лагает переодически, но это точно лучше, чем сайт. Сайт вообще супер тормозной (у меня все ок с интернетом, если что)
🩷🩷🩷
Любимая одежда. Стало удобнее заказывать
Проблема с избранным и каталогом
При заходе в пункт с моим избранным, половина позиций не показывает фото и пишет загрузка и так и висит, крайне редко все-таки загружается. Очень неудобно!
Попробовала перезагрузить приложение, в результате в каталоге только пункт новинки, и нет больше никаких категорий.
Попробовала перезагрузить приложение, в результате в каталоге только пункт новинки, и нет больше никаких категорий.
Спам от приложения на сайте
Невозможно зайти на сайт Presentandsimple.com, сразу выскакивает реклама этого приложения. Окно с рекламой не закрывается, при переходе со страницы на страницу выскакивает снова и снова.
Я понимаю, что это вопрос скорее к сайту. Но я не знаю, как еще сообщить об этой технической проблеме.
Я понимаю, что это вопрос скорее к сайту. Но я не знаю, как еще сообщить об этой технической проблеме.
Летает
Отличное приложение
Очень нравится бренд
Классное приложение, удобное. Буду теперь тут заказы делать. Спасибо!
