Einfache Bedienung
Response from developer
Liebe*r Nutzer*in, wir finden es toll, dass Sie zufrieden sind mit der App Preventicus Heartbeats. Bleiben Sie gesund! Ihr Preventicus Team
Eigentlich gut
Response from developer
Liebe*r kookmin19, wir verstehen Ihre Frustration und möchten Ihnen gern helfen bei Ihren Messungen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an support@preventicus.com, damit wir eine Lösung finden können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung! Ihr Preventicus Team
App bewerten
Response from developer
Liebe*r App-Nutzer*in, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die App gefällt und wir Ihnen mit Preventicus Heartbeats für ein sicheres Gefühl für Ihre Herzgesundheit helfen können. Zweckbestimmung der App ist die Erkennung von Hinweisen auf das Vorliegen von Herzrhythmusstörungen im außerklinischen Umfeld. Dies betrifft die folgenden Herzrhythmusstörungen: Erkennung von Hinweisen auf absolute Arrhythmie mit Verdacht auf Vorhofflimmern, Erkennung von Hinweisen auf Extrasystolen sowie Ermittlung der Herzfrequenz mit Hinweisen auf Bradykardien und Tachykardien, ohne deren weiteren diagnostischen Differenzierung. Unter keinen Umständen darf diese App zur Entscheidungsfindung in als lebensbedrohlich empfundenen Situationen benutzt werden. Allein mit den Ergebnissen der App ist jedoch keine Diagnose möglich, diese muss über einen Arzt stattfinden. Bitte besuchen Sie bei Unwohlsein Ihren Arzt. Ihre auffälligen Ergebnisse können Sie auch gern Ihrem Arzt senden. Bei Fragen oder falls Sie Hilfe benötigen, schreiben Sie uns gern eine E-Mail an support@preventicus.com. Wir helfen Ihnen gern weiter! Bleiben Sie gesund! Ihr Preventicus Team
Feeling conned
Response from developer
Dear 137225, We take your complaint very seriously. Cardiac arrhythmias are not always noticeable, often occur only occasionally and are therefore not immediately and easily detectable. Therefore, screening for atrial fibrillation through regular self-measurements of the heart rhythm is a preventive measure for stroke prevention recommended by cardiological societies. You are also welcome to use the one-time 30 free minutes in our app. In addition, you can have your reports checked by the Telecare service in the app, which carries out an analysis of your results to verify arrhythmias. If you have any questions about our app, please do not hesitate to contact us at support@preventicus.com. Stay healthy! Your Preventicus Team
Schwierigkeiten nach dem Update
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Liebe Saaraah_Rebecca, wir freuen uns über Ihre Empfehlung und dass Sie unsere App ausgiebig nutzen. In der iPhone App wird der Signalbalken seit dem Update 1.7.0 nicht angezeigt. Bitte lassen Sie sich dadurch nicht verunsichern. Die Signalqualität auf iPhones ist generell stabiler. Wir arbeiten zudem bereits an einer neuen Version mit optimierter Anzeige der Signalqualität während der Messung. Bitte lassen Sie den Finger über die ganze Messzeit auf der Kameralinse liegen, sonst bricht die Messung ab. Nutzen Sie gern auch die 1min-Messung. Wir konnten in unseren klinischen Studien zeigen, dass diese nahezu genauso aussagekräftig ist wie die 5min-Messung. Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich gern an support@preventicus.com. Ihr Preventicus Team
Easy and Excellent
The big advantage, apart from the very intuitive App, is there is no separate Widget to fiddle with. Just put my finger on my iPhone 12 camera and bingo, piece of cake.
Just hold your phone carefully and sit upright and comfortably-the test takes five minutes and no talking allowed!
Thank You.
Response from developer
Dear Rob Jen, Thank you very much for your detailed and great review and your 5 stars. We are pleased that you are using our Preventicus Heartbeats app and that we can help you monitor your heart rhythm. If you have any questions or concerns, please feel free to contact us at support@preventicus.com. We are here for you! Stay healthy! Your Preventicus Team
Dauerhaft kostenlose Basis Version?
Die App ist sehr gut und funktioniert eigentlich immer sehr präzise.
Vielleicht wäre auch sinnvoll eine kostengünstigere Zwischenversion… vielleicht limitierte Messungen pro Monat von denen man vielleicht die Hälfte mit dem EKG-vergleichbaren Material begutachten kann oder so ähnlich, nur eine Idee.
Ich bin auch der Meinung, im ersten Abo-Jahr habe ich nicht 34 € bezahlen müssen, sondern weniger. Außerdem sollten 20 € pro Jahr doch reichen…
Response from developer
Lieber johnny2604, wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und über Ihre Hinweise. Wir berücksichtigen Ihre Hinweise für die weitere Planung unserer App. Momentan können wir die App leider nicht kostenlos anbieten. Wir arbeiten mit Krankenkassen für eine Realisierung zusammen. Hier finden Sie die Krankenkassen, welche bereits an unserem Vorsorgeprogramm teilnehmen: https://www.finger-zeigen.de/. Bleiben Sie gesund! Ihr Preventicus Team
Funzt nicht bei Kälte
Nur zuhause treten diese Probleme halt nicht auf.
Eine Bluetoothverbindung zu einem entsprechenden Brustgurt wäre sinnvoll.
Ist sowas angedacht❓❓
Response from developer
Liebe*r M—M., bitte beachten Sie: unsere App ist nicht zur Nutzung während und nach dem Sport geeignet. Die Messung sollte in Ruhe erfolgen und in einer ruhigen und stabilen Messposition durchgeführt werden. Massieren Sie bei kalten Fingern die Fingerkuppe des Fingers, welchen Sie zum Messen verwenden wollen, um die Durchblutung zu steigern. Ihre Anfrage zum Brustgurt können wir wie folgt beantworten: Das Besondere an unserer App ist, dass sie nur mit dem Smartphone anwendbar ist und sie keinerlei Zubehör benötigen. Die Brustgurte liefern keine kontinuierlichen EKG-Daten, sondern erkennen selbständig Herzschlag für Herzschlag und senden dann an die App ein kurzes Trigger-Signal. Einzelne Extraschläge (Extrasystolen) können die Gurte nicht erkennen, zudem ist die Genauigkeit und Verlässlichkeit der integrierten Herzschlagerkennung bisher nicht hinreichend, als dass diese für uns nutzbar ist. Wir haben verschiedene Gurte im Vergleich zum EKG geprüft. Kein Muster hat diesen Vergleich mit zufriedenstellender Genauigkeit überstanden. Diese Gurte sind für Sportanwendungen und Pulsmessungen zugelassen. Die deutlich sensiblere Herzrhythmus-Analyse und Auswertung mit Verdacht auf Vorhofflimmern kann damit leider bisher nicht durchgeführt werden. Wir bleiben dran und evaluieren neue Gurte. Sobald einer davon die Anforderungen hinsichtlich Genauigkeit und Zertifizierung erfüllt, werden wir die Nutzung in Kombination mit unserer App freischalten. Bei weiteren Fragen oder Anliegen wenden Sie sich gern an support@preventicus.com. Ihr Preventicus Team
Preventicus Heartbeats
Response from developer
Dear AB' FAB', we are very sorry to hear about your opinion of our app and understand your frustration. We take your complaint very seriously. For a good signal quality, the camera lens should be stable on the fingertip and the circle on the display should be red and completely filled by the finger. Furthermore, you can use both hands to measure: one hand holds the smartphone firmly, which is thus placed vertically on the table, the other hand measures with the measuring finger, which should be placed with light pressure on the correct camera lens. Please try different positions on the camera lens with the measuring finger: place the finger vertically, horizontally or diagonally on the lens. Please ensure that you are sitting upright and relaxed during the measurement. If the fingertips are cold, rubbing them briefly will help to increase the blood flow. Please use the 1min measurement of the full version. We have been able to show in our clinical studies that the 1min measurement is almost as informative as the 5min measurement. If you continue to have signal problems, please contact support@preventicus.com with your smartphone model name so that we can help you quickly. Your Preventicus Team
Abonnement
Response from developer
Chère lisalyvlou, nous vous remercions de votre réaction. Pour toute question ou demande concernant votre compte utilisateur, veuillez vous adresser à support@preventicus.com. Votre équipe Preventicus
Tolle App und interessantes Programm
Endlich mal eine deutsche Firma, die sich um die sich individuell um meine Gesundheit sorgt. Es ist eine echte Beruhigung, dass ich meinen Herzschlag jederzeit kontrollieren und durch medizinisches Fachpersonal kontrollieren lassen kann.
Und wenn ich tatsächlich mal flimmern sollte, bekomme ich in dem Programm über die App innerhalb von zwei Wochen einen Termin beim Facharzt.
Tolle App und tolles Programm! Da hat sich jemand richtig Gedanken gemacht!
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Lieber detlefschaub, vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung und Ihre 5 vergebenen Sterne. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Bedienbarkeit unserer App und unserem Vorsorgeprogramm zufrieden sind und wir Ihnen helfen können. Falls Sie Fragen oder Anliegen haben zögern Sie nicht uns unter support@preventicus.com zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern weiter. Ihr Preventicus Team
abonnement
Response from developer
Cher*e totochris32, nous vous remercions pour votre feedback. Nous comprenons votre frustration et prenons votre plainte très au sérieux. Après l'installation de l'application, vous avez la possibilité de vous enregistrer ou d'accéder à l'application sans être connecté. Lorsque vous n'êtes pas inscrit, vous pouvez effectuer gratuitement des mesures d'une minute et obtenir des évaluations simples. Vous obtiendrez d'autres fonctions telles que des mesures de 5 minutes, des évaluations détaillées de votre rythme cardiaque et de votre pouls, la définition de rappels, des rapports PDF pour votre médecin et la réservation du service Telecare lors de l'achat d'une version complète. Si vous décidez de l'acheter, le coût de la version complète de notre application est de 5,99€ pour une licence mensuelle ou de 27,99€ pour une licence annuelle. Vous achetez les achats manuellement, car ils sont facturés via les App Stores. Un achat automatique ou une inscription automatique n'est pas possible avec Preventicus Heartbeats. Aucun abonnement n'est lié à l'achat, les licences expirent automatiquement et peuvent être prolongées directement dans l'application si nécessaire. De plus, vous disposez une fois de 30 minutes gratuites dans notre app, pendant lesquelles vous pouvez utiliser toutes les fonctions. Pour une aide personnalisée, veuillez nous contacter à l'adresse support@preventicus.com. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Votre équipe Preventicus
Kann leider sehr verunsichern
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Liebe lenaclara, grundsätzlich können wir Ihre Unsicherheit verstehen. Preventicus Heartbeats ist ein zertifiziertes Medizinprodukt, dessen Messgenauigkeit mit klinischen Studien belegt ist. Bei einem erstmalig auftretenden roten Ergebnis mit „Absolute Arrhythmie, Verdacht auf Vorhofflimmern“ empfehlen wir Ihnen die Messung zeitnah zu wiederholen, um das Ergebnis zu bestätigen und etwaige Messfehler ausschließen zu können. Tritt wiederholt ein rotes Ergebnis auf und wurde bei Ihnen Vorhofflimmern noch nicht diagnostiziert, empfehlen wir Ihnen, zeitnah Ihren behandelnden Arzt aufzusuchen. Lässt sich das Ergebnis nicht direkt bestätigen, empfehlen wir Ihnen die Messung in regelmäßigen Abständen zu wiederholen (2 x täglich zwei Wochen lang, danach 2 x pro Woche). Beachten Sie, das Vorhofflimmern keine akute Situation darstellt. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an support@preventicus.com. Ihr Preventicus Team
Eigentlich sehr gut
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Wenn das Passwort zu oft falsch eingegeben wurde, wird der Account aus Sicherheitsgründen für einige Minuten gesperrt. Bitte versuchen Sie noch einmal, sich einzuloggen. Falls das nicht funktioniert, möchten wir Sie bitten, sich per E-Mail an support@preventicus.com zu wenden. Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit. Ihr Preventicus Team
Probleme bei der Iphone 11 pro camera
Kann die app NICHt nutzen so!!
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Lieber Nutzer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Damit die App die Pulskurve korrekt erfassen kann, legen Sie bitte nur die Hauptkamera (beim iPhone 11pro ist das die unterste Kameralinse) auf die Fingerkuppe, die beiden anderen Linsen sollten frei bleiben. Wenn die Probleme weiter bestehen, schreiben Sie uns bitte unter support@preventicus.com, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können. Ihr Preventicus Team
Simple and Effective
Super Alternative zu einen separat Gerät
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Lieber Nutzer, vielen Dank für diese positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass wir Dir so ein wenig helfen können, wünschen Dir aber vor allem weiterhin gute Gesundheit! Ihr Preventicus Team
Sehr gute App ...
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Lieber Nutzer, vielen Dank für die 5 Sterne. Wir freuen uns über das Feedback und geben es an die Entwickler weiter. Wir wünschen viel Gesundheit. Das Preventicus Team.
Sehr hilfreiche App
Dort hat der Kardiologe mir dann auch nochmal bestätigt wie gut diese App ist. Er hat sie selbst auf seinem Smartphone!
Gott sei Dank, hat sich das Ganze dann als nicht so schlimm herausgestellt.
Response from developer
Lieber Thomas, vielen Dank für deine Offenheit und dein positives Feedback! Wir sind froh, dass Preventicus Heartbeats dir helfen konnte, das unentdeckte Vorhofflimmern rechtzeitig zu erkennen. Wir wünschen dir alles Gute und weiterhin gute Gesundheit! Dein Preventicus Team
Looks good at first
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Cardiac arrhythmias are not always noticeable and often occur only occasionally, which is what makes the diagnosis so difficult. In the full version, the app provides the ability to record suspicious suspicions and thus help the doctor in his diagnosis. Nevertheless, it is already possible to use our app for regular checks as a basic version free of charge. Thus, the app shows in the free version, whether the values are ok or not. Since the product is a certified medical device, we had to prove the accuracy and function of the algorithm in various medical studies.