Privalia User Reviews

Name: Privalia: Moda, Decoração e +
Rating: 4.83544 (442354 reviews)

Privalia: Moda, Decoração e +

Privalia Brasil

🌟 Lifestyle

🛍️ Shopping

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Frete

O frete está muito caro, principalmente quando se quer comprar em mais de uma campanha ao mesmo tempo.

Lili Ruas

12 days ago

Troca

Não consigo realizar a troca. Número do pedido da como incorreto.

PG Amancio

16 days ago

Descaso

A empresa Privalia de uns tempos pra cá está decaindo dia após dia! Há tempos estou tentando a devolução de um produto e no app fica marcado como “unknown” e não existe um canal efetivo para me atender. Já comprei muito na Privalia e hoje é decepção total! Nenhuma jornada boa no app vai tirar essa má impressão que a empresa está passando!

Pagomfer

a year ago

REEMBOLSO NÃO EFETUADO

Péssimo atendimento. Compra feita dia 07/11/2024 até hoje, dia 10/04/2025 não recebi o reembolso. Já devolvi o produto que ELES ENVIARAM ERRADO. Péssima experiência. Não compro NUNCA MAIS. Tanto transtorno. Tanto. Péssimos. Retendo meu dinheiro até a data de hoje.

camposbf

a year ago

Parou de funcionar

Parou de funcionar… já tentei de tudo e qdo tento abrir ele fecha… Já apaguei e instalei e nada …

FrancoNeto

3 years ago

Response from developer

Olá FrancoNeto, tudo bem? Lamentamos pelo ocorrido! Para que possamos te ajudar, você pode optar por nosso atendimento via Chat ou Telefone! Nosso telefone é: (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543. Você também pode acessar nosso chat através de nosso Site em seu computador ou através de nosso aplicativo em seu celular.

Bom, mas chato

Já tá passado da hora de verem uma funcionalidade melhor para o carrinho. Se queres ver outras coisas, passa o tempo e perde tudo. Tem como ser mais inteligente né?

BibianaS.

3 years ago

Response from developer

Olá BibianaS., tudo bem? Quero agradecer a você pelo feedback porque é de extrema importância para nós. Vou repassá-lo para nosso time responsável, continue nos acompanhando, tenho certeza que você irá adorar as novidades ❤

Não está funcionando

O app não está abrindo

larissateli

4 years ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Queria te avisar que estamos passando por uma instabilidade com o Facebook e isso está impactando as contas que usam o Face para fazer login no meu app. O time já está atuando para solucionar a questão, mas enquanto isso, se você for um desses Prilovers impactados, por favor entre em contato com os nossos canais de atendimento.

Excelente

Fácil. Acesso e preços atraentes.

DaniGuli

5 years ago

Response from developer

Agradecemos seu feedback, bom ter você com a gente ❤

Numeração maior

Site super legal
Mas deveria tem tamanhos maiores femininos em tds as marcas.

apelido n vai

5 years ago

Response from developer

Olá, tudo bom? Adorei a sua sugestão e pode ter certeza que iremos enviar ao nosso setor responsável, viu? Acompanhe nossas mudanças!

Ótimo App

Melhor App da net. Ótimos produtos, pontualidade e retorno ao cliente. Impossível não viciar e não ser premium! Parabéns a toda equipe!

Fabi Boquimpani

5 years ago

Response from developer

Eba, que bom ler isso! Fico feliz que a sua experiência de compra tenha sido positiva, viu? Conte com a gente, um abraço.

Maravilhoso canal de compra

Sou cliente de longa data! Já comprei de tudo: roupas, sapatos, bolsas, cremes, shampoos, itens pra casa, brinquedos, decoração, comidas, temperos, eletrodomésticos! Nunca tive nenhum problema! Sempre que precisei devolver algo, ou porque não gostei ou pq não serviu, nunca tive problemas. Processo de devolução hiper facilitado! E os produtos são excelentes! Grandes marcas e ótimos preços! Super recomendo!

Deca Colorada

6 years ago

Response from developer

Esse não é o tipo de experiência que queremos para você. 😔 Seu comentário é muito importante para melhorarmos sempre! Agora temos um BOT super intuitivo e dinâmico e um time completo para te atender. Basta logar no app com seu e-mail cadastrado e clicar no ícone no canto direito da tela.