Оновлення
Коли вже буде нова версія?
Needs major revision
Застосунок має багато незручностей і баги, часто злітає біометрична авторизація. Незручно відправляти повторні платежі, багато незручностей в інтерфейсі, таке враження що розвитком застосунку ніхто не займається.
Погано
Не завантажився. Тепер і старого додатку немає, і новий не працює.
Просто і без зайвого
Все тут по дорослому, працює як годинник.
Сергій
Просте неймовірне гімно
Не можливо нормально зайти щоб не виникла якась проблема
Не можливо нормально зайти щоб не виникла якась проблема
Найгірший банківський додаток
Функціонал - 0.
Єдине - можна перевіряти баланс :) Служба підтримки також на рівні 0.
Єдине - можна перевіряти баланс :) Служба підтримки також на рівні 0.
Додаток жахливий
У додатку незручно ВСЕ, аби перекинути свої 3 грн потрібно пройти 10 автентифікацій, дати клятву на крові і принести в жертву свої очі і здоровий глузд.
Для чого я даю згоду на фейс айді, якщо він не використовується в додатку взагалі?
Дуже хочеться змінити банк щоразу як відкриваю додаток.
Для чого я даю згоду на фейс айді, якщо він не використовується в додатку взагалі?
Дуже хочеться змінити банк щоразу як відкриваю додаток.
Ужас
Это что угодно, го только не европа😱
Приложение работает ужасно, постоянно вылетает. Про функционал я вообще молчу. Ничего кроме единицы тут быть не может. Был бы 0, поставил бы 0
Приложение работает ужасно, постоянно вылетает. Про функционал я вообще молчу. Ничего кроме единицы тут быть не может. Был бы 0, поставил бы 0
Погано 122244
Хотілось сказати щось приємне , але нічого не лізе. Дуже не зручно користування . Не має можливості поповнення рахунку через додаток. Дуже не зручно . Працюють тільки до 6 вечора , якщо проблеми з цим додатком. А якщо людині потрібно зробити операцію після шостої , а не може - то все до побачення . Дуже дуже погано . Не знаю , скільки зірочок або слів написати , аби ви подивилися , як працюють інші додатки і взяли приклад .
Show more
Недружественный интерфейс
Поле «Назначение платежа» при национальном переводе не принимает спец символы. При этом в приложении этой ошибки даже не видно. Просто не появляется платёж и все. Приходится заходить в интернет банкинг и смотреть там, в чем причина. Мне в назначении платежа НУЖНО указывать символ / (слэш), тк без него адрес не будет соответствовать. И что в таком случае делать? И почему пользователю не сообщается, какие именно символы можно использовать (или какие нельзя). Absolutely not user friendly UI dear Quipu:)
Show more
Іконки вгорі екрану
Прошу звернути увагу на роботу іконок поновлення та вихід. Ці іконки розташовані вгорі екрану і потребують кількох кліків для реакції.
Procredit не для клієнтів.
Всі продукти які робить цей банк з використанням Інтернету не відповідають сьогоденню. Функції обмеженні, застарілі і абсолютно не клієнтоорієнтовані. Складається враження, що керівники IT відділу працюють там по знайомству, а не для того, щоб функції мобільного Інтернет банкінгу були корисними, зручними. Після роботи з іншими банками виникає бажання як можна скоріше закінчити співпрацю з Procredit і ніколи до них не повертатися.
Show more
Чому???
Чому в додатку немає української мови?????? Цеж так легко
Чому немає можливості входу через фейс айді та відбитку пальця?????
Чому немає можливості входу через фейс айді та відбитку пальця?????
Нет русского языка и входа по отпечатку
В меню выбора языка интерфейса есть только английский и украинский, это неудобно.
Постоянно набирать пароль для входа и код из смс тоже очень неудобно.
Постоянно набирать пароль для входа и код из смс тоже очень неудобно.
Confusing names of Curreht Accounts
The app names different accounts the same Current Account, even though there is a Current Account linked to a debit card and a F/O Current Account. It’s easy to make a mistake when doing transfers between one’s accounts. Please fix confusing names or allow customers to rename them!
Неплохо бы доработать
Все бы ничего, если только не новая фишка с запросом смс-пароля, который не у всех есть возможность получить, а значит - не воспользоваться приложением вообще.
И не проходит перевод с карты на карту. Пишет что проблема с соединением, хотя соединение идеальное!
И еще! Язык!!! До сих пор не могу понять почему есть английский, но нет русского???
И не проходит перевод с карты на карту. Пишет что проблема с соединением, хотя соединение идеальное!
И еще! Язык!!! До сих пор не могу понять почему есть английский, но нет русского???
Show more
Авторизация
Уберите авторизацию по смс , у меня нет возможности получить смс к которому привязан аккаунт.
Рекомендации
Пожалуйста добавьте вход по отпечатку, добавление в apple pay должно быть автоматом а не ссылкой на сканер карты , добавте возможность смены картинки в эпплтпэй
Ужас
Я являюсь контентом вашего банка, но пользование мобильным приложение вызывает у меня не то что боль, а кровь и злость.
Я не знаю кто вам разрабатывал приложение и рисовал ui/ux но пожалуйста увольте и найдите другую контору.
Дизайн - ужасный. И это не только доя меня. Такой же отзыв я слышу от своих знакомых которые тоже являются клиентом вашего банка.
Верстка - плывет. Текст в кнопке не ровный, формы не соблюдены, с айфоном последним некоторые элементы попросту не доступны из-за нативных вещей айфона.
UX - вот тут настолько все плохо что просто ужас. В вашем приложении нету интуитивности, я как среднестатистический пользователь каждый раз не могу понять куда мне идти чтобы сделать определенные операции. Основной консерн - не интуитивно понятно для человека который НЕ работает в банке и редко пользуется вашим приложением.
Критикуешь - предлагай:
- Найти нормального ПРОДАКТ ( не проджект) менеджера.
- рекомендую глянуть конкурентов на рынке, а именно моно, приват(новое самое приложение темная иконка), тиньков и остальных лидеров в сегменте мобильного приложения. Понять как у них устроено юзабилити.
- взять хорошего ui/ux дизайнера и сделать пару прототипов и провести а/б тест. Прошу, не делайте тест на старых людях.
- настроить ивенты по пользователям. Это вам нужно чтобы понять что именно делают ваши пользователи, сколько времени они на это тратят итд.
- настроить обратную коммуникацию с разработчиками( прим. Instabug)
- не использовать универсальных разработчиков. Да это дешевле, но увы, они не дадут хорошего результата. На андроид должен быть свой спец, на ios свой
Все это я писал на скорую руку. Надеюсь отзыв мой прочитает человек который сможет что-то поменять, потому что ваше приложение - боль!
P.S. Мой отзыв относиться только к мобильному приложению и ни как не касается работы банка в целом. Банком я доволен - меня все устраивает.
Я не знаю кто вам разрабатывал приложение и рисовал ui/ux но пожалуйста увольте и найдите другую контору.
Дизайн - ужасный. И это не только доя меня. Такой же отзыв я слышу от своих знакомых которые тоже являются клиентом вашего банка.
Верстка - плывет. Текст в кнопке не ровный, формы не соблюдены, с айфоном последним некоторые элементы попросту не доступны из-за нативных вещей айфона.
UX - вот тут настолько все плохо что просто ужас. В вашем приложении нету интуитивности, я как среднестатистический пользователь каждый раз не могу понять куда мне идти чтобы сделать определенные операции. Основной консерн - не интуитивно понятно для человека который НЕ работает в банке и редко пользуется вашим приложением.
Критикуешь - предлагай:
- Найти нормального ПРОДАКТ ( не проджект) менеджера.
- рекомендую глянуть конкурентов на рынке, а именно моно, приват(новое самое приложение темная иконка), тиньков и остальных лидеров в сегменте мобильного приложения. Понять как у них устроено юзабилити.
- взять хорошего ui/ux дизайнера и сделать пару прототипов и провести а/б тест. Прошу, не делайте тест на старых людях.
- настроить ивенты по пользователям. Это вам нужно чтобы понять что именно делают ваши пользователи, сколько времени они на это тратят итд.
- настроить обратную коммуникацию с разработчиками( прим. Instabug)
- не использовать универсальных разработчиков. Да это дешевле, но увы, они не дадут хорошего результата. На андроид должен быть свой спец, на ios свой
Все это я писал на скорую руку. Надеюсь отзыв мой прочитает человек который сможет что-то поменять, потому что ваше приложение - боль!
P.S. Мой отзыв относиться только к мобильному приложению и ни как не касается работы банка в целом. Банком я доволен - меня все устраивает.
Show more
Уже лучше, но не дотягивает
Уважаемые разработчики. На дворе конец 2019 года. Сделайте вход по отпечатку пальца (Face ID) и наконец- то более юзер- френдли интерфейс. Берите пример у Privat24, Raiffeisen или Monobank!
Спасибо.
Спасибо.
