Prudential Seguros User Reviews

Customer Experience

Positive experience58.0% of reviews
Neutral6.0% of reviews
Negative experience36.0% of reviews

~ Based on 50 written reviews from the US App Store.

Is Prudential Seguros Safe?

Not enough ratings yet to assess Prudential Seguros.

Is Prudential Seguros Legit?

Prudential Seguros appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Prudential Seguros is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Suporte de relógios/pulseiras limitado

O app é bom, contudo não substitui, como deveria, o Fuli, pois tem suporte apenas para Garmim e o app de saúde do sistema operacional. Não tendo suporte para dispositivos de outras marcas.

Excelente

Aplicativo é muito bom e intuitivo, conta com atualizações e melhorias contínuas.

Response from developer

Olá! Ficamos felizes com o seu feedback. Conte com a gente!

Vida em movimento

Meus exercícios e passos não são atualizados no aplicativo. Não tenho relógio da Garmin e se não caminho com o celular o aplicativo não contabiliza os passos. Exercício menos ainda, pois registro no relógio e o aplicativo não considera.

Response from developer

Olá, boa tarde! Queremos ajudar você. Poderia enviar o seu caso com mais detalhes para o e-mail vidaemmovimento@prudential.com? Assim podemos avaliar e trazer a melhor solução para você.

Sempre em Manutenção

Desde as duas últimas atualizações o app aparece “em manutenção”. Para que eu possa acessar QUALQUER coisa do app eu tenho que desinstalar e instalar de novo e isso dura um login. No 2º login ja volta a estar “em manutenção” novamente. A semana está terminando e não consigo conferir minhas metas.

Response from developer

Olá, Janes, boa tarde. Você conseguiu realizar o acesso ao App? Caso ainda esteja com problemas de acesso, por favor encaminhe seu caso com mais detalhes para o e-mail assistente.cliente@prudential.com para avaliarmos e trazermos a melhor solução para você.

Vida em movimento

Acho injusto o aplicativo contabilizar atividades físicas apenas vinculadas ao Garmim e Apple Health, quando era o aplicativo anterior sincronizava com o app Strava e demais relógios. Embora eu esteja fazendo meus exercícios constantemente, nenhum é contabilizado. É o mesmo que impor ao cliente a compra de um relógio de uma marca específica. Um absurdo!
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Response from developer

Olá, boa tarde! O VEM aceita vínculos com outros relógios e queremos ajudar você. Poderia enviar o seu caso com mais detalhes para o e-mail vidaemmovimento@prudential.com? Assim podemos avaliar e trazer a melhor solução para você.

App

No meu app não tem a opção VEM ( vida em movimento) porquê?

Response from developer

Olá, André, boa tarde! Queremos ajudar você. Poderia enviar o seu caso com mais detalhes para o e-mail vidaemmovimento@prudential.com? Assim podemos avaliar e trazer a melhor solução para você.

Mais ou menos

Meu aplicativo não aparece a opção do vida e movimento, já apaguei e já atualizei 3 vezes e não aparece

Response from developer

Olá, Thaynara, boa tarde! Queremos ajudar você. Poderia enviar o seu caso com mais detalhes para o e-mail vidaemmovimento@prudential.com? Assim podemos avaliar e trazer a melhor solução para você.

Atualização

App não está atualizando algumas informações, app VEM não sincroniza última atualização está em 16/07

Response from developer

Olá, Vinicius, bom dia! Queremos ajudar você. Poderia enviar o seu caso com mais detalhes para o e-mail vidaemmovimento@prudential.com? Assim podemos avaliar e trazer a melhor solução para você.

O app é muito bom

O app apresentou falhas pontuais na sincronização de atividades físicas, mas esse problema foi rapidamente solucionado.

Response from developer

Oi, Tarciso! A instabilidade já foi resolvida e você pode sincronizar o seu dispositivo ou aplicativo de saúde ao VEM. Caso precise de algum suporte adicional, envie seus dados e o seu caso para o e-mail vidaemmovimento@prudential.com para avaliarmos melhor a questão.

App

Meu aplicativo. Aí tem a opção vida em movimento por que???

Response from developer

Olá! O VEM é o novo programa de bem-estar da Prudential que busca incentivar você a manter hábitos saudáveis através de exercícios físicos ;) Bata suas metas semanais, acumule moedas e troque por vouchers nas suas marcas preferidas disponíveis no App. Para começar a usar basta vincular o seu dispositivo ou aplicativo de saúde ao Vida em Movimento. Se tiver mais dúvidas ou precisar de alguma ajuda referente ao VEM, conte com a gente para te ajudar: envie seu caso para a nossa caixa de e-mail vidaemmovimento@prudential.com para avaliarmos e trazer a solução que você precisa.

Muito bom

O aplicativo é excelente e super dinâmico. Funciona perfeitamente e agora, com a nova funcionalidade, ficou ainda mais interessante!!

Response from developer

Ficamos felizes com o seu feedback! Nosso objetivo é sempre aprimorar o app Prudential e oferecer a melhor experiência ;)

Faz raiva

Esse bost de app não acessa. Depois de uma atualização não abre mais.

Response from developer

Olá! A instabilidade foi resolvida e você pode acessar o seu seguro. Poderia nos confirmar se conseguiu concluir o seu acesso? Caso você precise de mais algum suporte, entre em contato através do e-mail assistente.cliente@prudential.com, enviando os dados do seu seguro e print da tela para avaliarmos melhor a questão.

O melhor app da melhor seguradora 🙌🏻

Praticidade absurda, app otimizado… e agora com o Vida Em Movimento. Nota 10 🫱🏻‍🫲🏼

Response from developer

Oi! Que bom que gostou! No app Prudential, você encontra tudo o que precisa de forma intuitiva e conveniente.😊

Não abre

Parabéns pela atualização! Agora o app não abre!
Nota zero

Response from developer

Olá! A instabilidade do App já foi resolvida e você já pode acessar o seu seguro. Nosso objetivo é sempre aprimorar o app Prudential e oferecer a melhor experiência. Caso você precise de mais algum suporte, entre em contato através do e-mail assistente.cliente@prudential.com, enviando os dados do seu seguro e print da tela para avaliarmos melhor a questão.

Full

Como ficar o fully? Até hj nada sobre o app, vai ser integrado com a Prudential?

Não tem a opção de emitir boleto antes de vencer

Response from developer

Oi, Hudson! Em breve teremos novidades sobre a nova funcionalidade! Fique ligado ;)

Muito prático!

Fácil de usar

Response from developer

Ficamos felizes com o seu feedback! Conte sempre com a Prudential!

App excepcional

Top demais

Response from developer

Ficamos felizes com o seu feedback! Conte sempre com a Prudential!

Maravilhoso pra clientes

Da pra acompanhar tudo com clareza

Response from developer

Ficamos felizes com o seu feedback! Conte sempre com a Prudential!

Ótimo

App muito bom, ótima funcionalidade

Response from developer

Ficamos felizes com o seu feedback! Conte sempre com a Prudential!

Muito bom

Além de acompanhar meu seguro, o aplicativo VEM é diferencial pra saúde!

Response from developer

Ficamos felizes com o seu feedback! Conte sempre com a Prudential!