Prudential Seguros Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience51.7% of reviews
Neutral10.0% of reviews
Negative experience38.3% of reviews

~ Based on 60 written reviews from the US App Store.

Is Prudential Seguros Safe?

Not enough ratings yet to assess Prudential Seguros.

Is Prudential Seguros Legit?

Prudential Seguros appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Prudential Seguros is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Conexao garmin

Ruim. Nao conecta ao app da Garmin. Devolve um erro de conexao

Erros de sincronização

Algumas atividades não são sincronizadas no Vida em Movimento. Atualizo várias vezes e ele não atualiza e não reconhece a atividade feita, seja meta de exercícios ou quantidade de passos. Com isso não completo a missão semanal

Response from developer

Oi, lamentamos muito e gostaríamos de ajudar você! Você conseguiu realizar o acesso ao App? Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência. Para preservar sua privacidade, entre em contato através do e-mail assistente.cliente@prudential.com, enviando os dados do seu seguro e print da tela para avaliarmos melhor a questão.

Vida em Movimento

O App é excelente porém a aba Vida em Movimento está apresentando defeito, no meu celular está travando desde ontem. E no aplicativo da Prudential da minha esposa nem aparece essa aba “Vida em movimento”.

Está um lixo

Está um lixo

Vida em movimento

Desde a ultima atualização, o vida em movimento não está sincronizando meus treinos através do dispositivo Garmin

Vida em movimento

A área do vida em movimento desapareceu do meu app na última atualização.

Atualização não foi boa

O aplicativo era bom, mas depois da atualização a sessão vida em movimento parou de funcionar

App bom, mas vida em movimento precisa melhorar

App muito bom, consigo ter acesso a minha apolice e todas as informações que necessito. Contudo, a nova plataforma “vida em movimento” deixa a desejar. Cumpri a meta semanal e minhas moedas não foram computadas.

Response from developer

Olá, boa tarde! Queremos ajudar você. Poderia enviar o seu caso com mais detalhes para o e-mail vidaemmovimento@prudential.com? Assim podemos avaliar e trazer a melhor solução para você.

App

Todo hora em manutenção, difícil conseguir acessar

Response from developer

Olá, você conseguiu concluir o seu acesso ao App? Caso precise de algum suporte, entre em contato via assistente.cliente@prudential.com para propormos a melhor solução para o seu caso.

Vida em movimento

Meu app não tem o vida em movimento! O antigo vitaly era ótimo, o fully não foi compatível com meu celular da época e agora o meu app não tem mais essa opção.Qual a justificativa?

Suporte de relógios/pulseiras limitado

O app é bom, contudo não substitui, como deveria, o Fuli, pois tem suporte apenas para Garmim e o app de saúde do sistema operacional. Não tendo suporte para dispositivos de outras marcas.

Response from developer

Olá, boa tarde! Queremos ajudar você. Poderia enviar o seu caso com mais detalhes para o e-mail vidaemmovimento@prudential.com? Assim podemos avaliar e trazer a melhor solução para você.

Excelente

Aplicativo é muito bom e intuitivo, conta com atualizações e melhorias contínuas.

Response from developer

Olá! Ficamos felizes com o seu feedback. Conte com a gente!

Vida em movimento

Meus exercícios e passos não são atualizados no aplicativo. Não tenho relógio da Garmin e se não caminho com o celular o aplicativo não contabiliza os passos. Exercício menos ainda, pois registro no relógio e o aplicativo não considera.

Response from developer

Olá, boa tarde! Queremos ajudar você. Poderia enviar o seu caso com mais detalhes para o e-mail vidaemmovimento@prudential.com? Assim podemos avaliar e trazer a melhor solução para você.

Sempre em Manutenção

Desde as duas últimas atualizações o app aparece “em manutenção”. Para que eu possa acessar QUALQUER coisa do app eu tenho que desinstalar e instalar de novo e isso dura um login. No 2º login ja volta a estar “em manutenção” novamente. A semana está terminando e não consigo conferir minhas metas.

Response from developer

Olá, Janes, boa tarde. Você conseguiu realizar o acesso ao App? Caso ainda esteja com problemas de acesso, por favor encaminhe seu caso com mais detalhes para o e-mail assistente.cliente@prudential.com para avaliarmos e trazermos a melhor solução para você.

Vida em movimento

Acho injusto o aplicativo contabilizar atividades físicas apenas vinculadas ao Garmim e Apple Health, quando era o aplicativo anterior sincronizava com o app Strava e demais relógios. Embora eu esteja fazendo meus exercícios constantemente, nenhum é contabilizado. É o mesmo que impor ao cliente a compra de um relógio de uma marca específica. Um absurdo!
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Response from developer

Olá, boa tarde! O VEM aceita vínculos com outros relógios e queremos ajudar você. Poderia enviar o seu caso com mais detalhes para o e-mail vidaemmovimento@prudential.com? Assim podemos avaliar e trazer a melhor solução para você.

App

No meu app não tem a opção VEM ( vida em movimento) porquê?

Response from developer

Olá, André, boa tarde! Queremos ajudar você. Poderia enviar o seu caso com mais detalhes para o e-mail vidaemmovimento@prudential.com? Assim podemos avaliar e trazer a melhor solução para você.

Mais ou menos

Meu aplicativo não aparece a opção do vida e movimento, já apaguei e já atualizei 3 vezes e não aparece

Response from developer

Olá, Thaynara, boa tarde! Queremos ajudar você. Poderia enviar o seu caso com mais detalhes para o e-mail vidaemmovimento@prudential.com? Assim podemos avaliar e trazer a melhor solução para você.

Atualização

App não está atualizando algumas informações, app VEM não sincroniza última atualização está em 16/07

Response from developer

Olá, Vinicius, bom dia! Queremos ajudar você. Poderia enviar o seu caso com mais detalhes para o e-mail vidaemmovimento@prudential.com? Assim podemos avaliar e trazer a melhor solução para você.

O app é muito bom

O app apresentou falhas pontuais na sincronização de atividades físicas, mas esse problema foi rapidamente solucionado.

Response from developer

Oi, Tarciso! A instabilidade já foi resolvida e você pode sincronizar o seu dispositivo ou aplicativo de saúde ao VEM. Caso precise de algum suporte adicional, envie seus dados e o seu caso para o e-mail vidaemmovimento@prudential.com para avaliarmos melhor a questão.

App

Meu aplicativo. Aí tem a opção vida em movimento por que???

Response from developer

Olá! O VEM é o novo programa de bem-estar da Prudential que busca incentivar você a manter hábitos saudáveis através de exercícios físicos ;) Bata suas metas semanais, acumule moedas e troque por vouchers nas suas marcas preferidas disponíveis no App. Para começar a usar basta vincular o seu dispositivo ou aplicativo de saúde ao Vida em Movimento. Se tiver mais dúvidas ou precisar de alguma ajuda referente ao VEM, conte com a gente para te ajudar: envie seu caso para a nossa caixa de e-mail vidaemmovimento@prudential.com para avaliarmos e trazer a solução que você precisa.