Prudential Seguros User Reviews

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Problemas no login

App tem a opção de “lembrar CPF”, mas não adianta nada. Toda vez tem que ficar digitando CPF, senha e mais o código que vem por SMS ou e-mail. Cansativo em pleno 2026 usar um app tão mal elaborado…

Response from developer

Oi, lamentamos muito e gostaríamos de ajudar você! Nosso objetivo é sempre aprimorar o app Prudential e oferecer a melhor experiência. Para preservar sua privacidade, entre em contato através do e-mail assistente.cliente@prudential.com, enviando os dados do seu seguro e print da tela para avaliarmos melhor a questão.

Não abre

Pessimo! Não consigo abrir!

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Muito bom!

Melhor possível

Acesso ao App

Não consigo acessar o aplicativo com utilizando login e senha senha,somente com Face ID,prudencial sempre pensando nela e o cliente que fique pra depois,igual no 0800,WhatsApp etc…

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Resolve bastante coisa

App muito bom para acompanhar as coberturas, alterar forma de pgto, data de pgto, beneficiários… gravei até minha love card. Aqui da FHKayser Corretora de Seguros, só elogios!

Response from developer

Oi! Que bom que gostou! No app Prudential, você encontra tudo o que precisa de forma intuitiva e conveniente.😊

Troca de assessoria

Impossível, nem pelo app nem por telefone é possível, um joga pro outro e nenhum resove

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Uma bosta

Simplesmente não entra… uma bosta

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Prupass

Não consigo add na wallet do iPhone

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Aplicativo não permite acesso

Ao clicar no aplicativo, antes mesmo de inserir o login já logo aparece mensagem de “por seguranca sera desconectado”

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O app não abre…

Pede pra atualizar mas não tem atualização disponível e não permite entrar nele

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Problema de funcionamento

Não está funcionando

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Muito bom.

Prático.

Praticidade!

App simples e completo!

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Olá! Que bom que gostou! No app Prudential, você encontra tudo o que precisa de forma intuitiva e conveniente.😊

Pob

Prático e intuitivo

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Olá, Michelle! Que bom que gostou! No app Prudential, você encontra tudo o que precisa de forma intuitiva e conveniente.😊

App bugado - péssima experiência

Impossível fazer login prq da erro na hora de enviar mensagem para verificação. App péssimo.

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Sem acesso

O aplicativo está sempre dando problema em diversos níveis. Muitas vezes não consigo acessar o app mesmo inserindo as informações de login. Outras vezes ao acessar as informações pessoais estão indisponíveis. Outro dia entrei no app e havia a informação de que eu não tenho apólices válidas. Hoje tentei de várias formas e não consigo acesso…
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Oi, Damiao, lamentamos muito! Nosso objetivo é sempre aprimorar o app Prudential e oferecer a melhor experiência. Para preservar sua privacidade, entre em contato através do e-mail assistente.cliente@prudential.com, enviando os dados do seu seguro e print da tela para avaliarmos melhor a questão.

Aplicativo Não Funciona

Divulgam o aplicativo dentro do site, mas ao baixar o aplicativo e colocar o usuário e senha, aplicativo não dá sequência no processo e trava. Por que colocam um aplicativo sem testar seu funcionamento ?

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Oi, Gabriel, lamentamos muito! Fizemos uma correção no aplicativo e pedimos para que você tente acessar novamente. Caso o erro continue, entre em contato através do e-mail assistente.cliente@prudential.com, enviando os dados do seu seguro e print da tela para avaliarmos melhor a questão.

Fácil de usar!

O aplicativo é bastante intuitivo e prático. Consegui entender melhor as coberturas do meu seguro.

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Olá, Nath! Que bom que gostou! No app Prudential, você encontra tudo o que precisa de forma intuitiva e conveniente.😊

Victor Tarouquella

App bem dinâmico e intuitivo! Contrate o seu seguro com um corretor especializado! (21) 99915-2384!

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Olá, Victor! Que bom que gostou! No app Prudential, você encontra tudo o que precisa de forma intuitiva e conveniente.😊

Gostei

Gostei muito do aplicativo da Prudential. Consegui lembrar minhas coberturas bem fácil

Response from developer

Olá, Jose! Que legal que o app Prudential te ajudou a lembrar das suas coberturas! Obrigada pelo feedback, com o novo app Prudential, você tem acesso a tudo o que precisa de maneira simples e prática. 😊