Вылеты
Response from developer
Здравствуйте, это PURPLE. К сожалению, мы не можем определить, в чём заключается проблема. Пожалуйста, отправьте информацию об используемой учётной записи, устройстве, версии ОС, версии приложения и описании возникшей ситуации на адрес purple@ncsoft.com. Если вы приложите скриншоты или видео, это поможет нам быстрее решить проблему.
Registering my phone just fails
Response from developer
Hello, this is PURPLE. The issue you mentioned appears to be related to the account. In the app review section, we only check and respond to matters related to the PURPLE app. For account-related inquiries, please visit the official website of the game you are using, go to the Support page, and submit your inquiry under the account category so that you can receive accurate assistance. Thank you.
Trash of app
Response from developer
Hello, this is PURPLE. The issue you mentioned appears to be related to the account. In the app review section, we only check and respond to matters related to the PURPLE app. For account-related inquiries, please visit the official website of the game you are using, go to the Support page, and submit your inquiry under the account category so that you can receive accurate assistance. Thank you.
常に不安定
何かあるんじゃないかと思うレベル。
接続出来ない等は当たり前。
不具合あったら適当にアイテム配っておけば良いだろ的な感じに見える。
Response from developer
こんにちは、PURPLEです。ご記載の内容はゲームに関する内容のようです。アプリレビュー欄では、PURPLEアプリに関する内容についてのみ確認および回答を行っております。ゲームに関するお問い合わせは、該当ゲームの公式サイトからサポートページへ移動し、お問い合わせを送信していただければ、正確なご案内を受けることができます。ありがとうございます。
맥스튜디오에서 iPAD버전으로 활용중!
Purple 앱을 맥에서 실행시키면 오디오 더킹 현상이 있던데..이게 오디오장치설정이나 퍼플 설정내에 끄는 모드가 없더라구요… 개발자님들 마법을 한번더 부려주세요!! 오디오 더킹 끌수있게 해주세요 ㅠㅠ
Response from developer
안녕하세요 고객님, 퍼플입니다. 퍼플앱 지원 기기에 대하여 개선 요청 내용을 말씀해 주신 것으로 확인하였습니다. 건의해 주신 내용은 퍼플앱을 사용하시면서 충분히 느끼실 수 있을만한 불편사항이라고 공감이 가는 부분입니다. 내부 공유 및 검토를 통하여 반영 및 개선이 가능할지 논의해 보도록 하겠습니다. 추가적으로, 어떤 환경에서 게임을 이용하고 계신지 확인된다면 더욱 도움이 되겠습니다. 사용중인 계정, 기기, OS 버전, 이용중인 게임, 관련 스크린샷이나 동영상 등을 포함하여 purple@ncsoft.com 으로 보내주시면 참고하여 진행하겠습니다. 시간을 내어 소중한 의견을 보내주신 점에 감사의 말씀 드립니다.
