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PŸUR TV User Reviews

PŸUR TV
PŸUR TV
Tele Columbus AG
🎬 Entertainment

Customer Experience

Positive experience15.0% of reviews
Neutral10.0% of reviews
Negative experience75.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is PŸUR TV Safe?

PŸUR TV has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for PŸUR TV is 63/100.

This assessment is based on 60 user ratings, with an App Store average of 3/5.

Is PŸUR TV Legit?

PŸUR TV appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for PŸUR TV is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Einfache Bedienung und große Auswahl

Super für unterwegs
cjk ist redicjk ist redi

Fehler in der App

Die App hängt sich nach circa 1,5 Stunden auf , das Bild bleibt stehen der Ton geht weiter .Wenn ich die App ausschalte und wieder starte funktioniert sie wieder geht dann aber wieder aus dies kann ich stundenlang machen die Dauer der Funktion verkürzt sich immer mehr . Habe ein IPad mir der neuesten IOS , schon zig mal neu gestartet jetzt zur WM ist dies echt ein Ärgernis
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Icke 58Icke 58

Naja…

Sieht toll aus und macht was es soll, jedoch leider nur auf 1 von 4 Geräten.
Kundendienst findet keinen Fehler. Und weiterhin der übliche Fehler. „Wir haben ein Problem, ihr Gerät zu identifizieren.
Nachtrag 15.4:
Nachdem nur ein Gerät ging, lief es dann plötzlich auch auf dem Tablet bis gestern, seitdem wieder diese Probleme beim anmeldenden…
Schade ist auch das man da quasi im Regen stehen gelassen wird und keiner einem helfen kann…

Update 14.6. immer noch kein Support, nach wie vor nur Probleme…
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Buddha877Buddha877

Probleme

Die App wäre prinzipiell gut gemacht erkennt aber offensichtlich nicht wann man im Heimnetz ist, bzw nur bei manchen Sendern. Es scheint mit Repeatern nicht zuverlässig umgehen zu können. Ticket geöffnet, als gelöst markiert ohne dass sich jemand gemeldet hätte. Geändert hat sich nix.
- mittlerweile drei Monate später: das Ticket dreimal wieder geöffnet. Heute unfreundlicher Servicemitarbeiter der zurückgerufen hat und gesagt hat dass man (die meisten) Sender bei ausgeschalteter Pyur TV box auf dem Handy nicht schauen könnte sei normal. Auf die Frage warum man manche dann sieht und das sporadisch wechselt hat er einfach aufgelegt.
Beworben wurde das so nicht. Unfreundliche Mitarbeiter mag ich auch nicht. Von 2 auf 1 Stern zurückgestuft.
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Fränki1967Fränki1967

Neuerdings nur ortsgebunden?

Anfangs lief die App prima, jetzt muss offenbar auch die Pyür Box angeschlossen UND im gleichen Netz sein. So funktioniert es auf dem Ipad sonst nicht mehr, ist aber für mich dann sinnlos. Die Box habe gar nicht ausgepackt, weil mir der Kabelanschluss reicht.
Peter KahPeter Kah

einige Sender nicht per App nutzbar

Sofern ich ganz normal über meinem Fernseher die üblicherweise angebotenen Sender aufrufe, kann ich das ohne Einschränkungen machen und die dort laufenden Programme anschauen. Sobald ich aber per App (sowohl auf meinem iPhone als auch auf meinem iPad) bestimmte Sender (z.B. Pro7 oder SAT1) anschauen möchte, bekomme ich den Fehler MBAE02 ausgewiesen und dass ich außerhalb des Netzwerkes sei. Das ist aber nicht der Fall und bisher kann mir keiner helfen….
UPDATE: Der Support von PŸUR konnte meinen Fehler identifizierten, womit das Problem behoben wurde
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thoralf69thoralf69

Response from developer

Hallo thoralf69, vielen Dank für Ihr Feeback! Schade, dass es bei Ihnen zu Problemen gekommen ist. Bitte achten Sie darauf, dass sich Ihre mobilen Geräte im selben WLAN Netzwerk befinden wie Ihre PYUR TV Box. Des weiteren sollte sich diese nur im Standby Modus befinden, also nicht komplett heruntergefahren oder vom Strom getrennt sein. Falls der Fehler weiterhin bestehen sollte, kann Ihnen sicherlich unser Kundenservice weiterhelfen!

Funktioniert nicht

Passwort mehrfach in „Mein Pyür“ aktualisiert, App Pyür Tv mehrfach neu installiert- immer gleiche Fehlermeldung „MBAA01“ Login nicht korrekt. Keine Hilfe auffindbar über den App Support. Geht auf jeden Fall viel besser.
Mipi030Mipi030

Response from developer

Hallo Mipi030, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte achten Sie darauf, die korrekten Zugangsdaten zu verwenden die Sie auf der Auftragsbestätigung erhalten haben. Es handelt sich hierbei um einen gesonderten Zugang, nicht um das "Mein Pyur" Kundenkonto. Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen!

Funktioniert nicht!

Ich habe zwischenzeitlich alles versucht. Login nicht möglich, obwohl die Daten stimmen. Jetzt habe ich die App gelöscht und neu installiert. Auch ohne Ergebnis. Warum kann bei PYÜR nicht EINMAL etwas auf Anhieb funktionieren? Muss man Techniker sein, damit man - nach Klärung aller Funktionen - das Angebot nutzen kann !? Ich bin verzweifelt.
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ppbayernppbayern

Response from developer

Hallo ppbayern, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte achten Sie darauf die korrekten Zugangsdaten zu verwenden, die Sie mit der Auftragsbestätigung erhalten haben. Es handelt sich hierbei um einen gesonderten Zugang, nicht die Kundenkonto Daten von "Mein PŸUR". Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen!

Regionalsender

Ohne den entsprechenden Regionalsender ist die App für mich nutzlos, da gerade die lokalen Informationen die Regionalsender ausmachen.
Schade, ich lege sie in die Ablage bis alle Nutzer gleich behandelt werden.
wanderer_ehwanderer_eh

Naja

Bin Kunde bei PŸUR , die Login Daten angeblich in der mobile app . Nichts gefunden. PŸUR angerufen sie senden mir die Zugangsdaten zu . Ein Brief kam , mit dem Text hier ihre Zugangsdaten. Das Passwort lautet und dahinter komplett leer komme bis heute nicht in die App . Bin wieder zu waipu tv .
Placebo37Placebo37

Funktioniert bisher seh gut, aber…

… mir fehlt die Möglichkeit die Sender zu sortieren, oder ist das möglich?
MaTanMaLuMaTanMaLu

Warum kann ich kein Pro7 schauen über mobile Daten?

Einige Sender, wie Pro7 kann nicht über mobile Daten geschaut werden.
WARUM?????
Jörg GroßJörg Groß

Response from developer

Hallo Jörg Groß, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Sender der ProSieben/Sat.1 Gruppe benötigen für die mobile Nutzung außerhalb des Heimnetzwerks ein Abo, da diese Sender gesonderte Regelungen besitzen. Diese Vorgaben können wir leider nicht beeinflussen. Zuhause stehen Ihnen natürlich diese Sender in der App zur Verfügung.

Air Play Funktion fehlt

Die App an sich funktioniert zufriedenstellend… eine Air Play Funktion sollte dringend nachgereicht werden. Sowas gehört meiner Meinung nach bei einer TV App für iOS zur Grundausstattung.
Blexx1981Blexx1981

Murks

Es funktioniert praktisch überhaupt nichts. Anfangs ist es mitten im Start abgestürzt, jetzt kommt z.B. bei den öffentlich-rechtlichen Sendern die Fehlermeldung, dass ich sie nicht abonniert hätte. Ich mag gar nicht mehr weiter probieren. Schade, die Idee zur App war gut.
RennradOpaRennradOpa

PYUR TV

Ich habe das gleiche Problem und habe den Kundenservice kontaktiert leider ohne Erfolg ☹️
hansi 3hansi 3

Response from developer

Hallo hansi 3! Danke für Ihr Feedback, schade dass es zu Problemen gekommen ist. Dieser Fehler kann durch ungültige Login Daten entstehen. Haben Sie beim Anmeldeversuch darauf geachtet die Login Daten der PYUR TV App und nicht die Login Daten der Mein PYUR App zu Verwenden? Die richtigen Login Daten hierzu finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung. Gerne möchten wir Ihnen hier weiterhelfen!

Gut

Ich finde die App super, konnte mich ohne Probleme einloggen und finde sie klasse. Was ich noch besser finden würde wäre eine Fernbedienung mit in der App einzubauen das ich mein Pyur gerät vom Handy aus bedienen könnte, weil meine Fernbedienung manchmal nicht reagiert. Ansonsten ist die App perfekt für den Urlaub und auf lange Fahrten ❤️ liebe Pyur 💗
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SugablaackSugablaack

Response from developer

Hallo Sugablaack! Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass Sie Freude an unserer App haben! Wir nehmen Ihren Verbesserungsvorschlag gerne auf, damit dies im weiteren Entwicklungsprozess berücksichtigt werden kann!

Login nicht möglich

Wir haben ein Problem, Ihr Gerät zu identifizieren. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice unter …

Warum muss, mein „Gerät“ identifiziert werden? Es befindet sich im WLAN das der Router bereitstellt, der wiederum (Überraschung!) mit dem Kabel-Internet von PŸUR verbunden ist. Und warum funktioniert der Login nicht?

Nachbessern oder vernünftige Anleitung bereitstellen!
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C.Gemini73C.Gemini73

Response from developer

Hallo C.Gemini73! Danke für Ihr Feedback, schade dass es zu Problemen gekommen ist. Dieser Fehler kann durch ungültige Login Daten entstehen. Haben Sie beim Anmeldeversuch darauf geachtet die Login Daten der PYUR TV App und nicht die Login Daten der Mein PYUR App zu Verwenden? Dadurch kann es zu dem von Ihnen genannten Problem kommen. Die richtigen Login Daten hierzu finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung. Falls es weiterhin zu Problemen kommt, helfen wir Ihnen gerne weiter!

Unbrauchbar

Login fehlgeschlagen, Gerät konnte nicht identifiziert werden !
OoDukeoOOoDukeoO

Response from developer

Hallo OoDukeoO! Danke für Ihr Feedback, schade dass es zu Problemen gekommen ist. Haben Sie beim Anmeldeversuch darauf geachtet die Login Daten der PYUR TV App und nicht die Login Daten der Mein PYUR App zu Verwenden? Die richtigen Login Daten hierzu finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung. Gerne möchten wir Ihnen hier weiterhelfen, damit Sie die App verwenden können.

Login

Beim LogIn mit meinen hinterlegten Daten in der MeinPyur App erscheint sofort LogIn fehlgeschlagen, Gerät konnte nicht identifiziert werden! Nicht nutzbar!
Mel.B29Mel.B29

Response from developer

Hallo Mel.B29! Danke für Ihr Feedback! Haben Sie beim Anmeldeversuch darauf geachtet die Login Daten der PYUR TV App und nicht die Login Daten der Mein PYUR App zu Verwenden? Die richtigen Login Daten hierzu finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung. Gerne möchten wir Ihnen hier weiterhelfen, damit Sie die App verwenden können.

Unbrauchbar

Login fehlgeschlagen. Gerät konnte nicht identifiziert werden.
On…offOn…off

Response from developer

Hallo! Danke für Ihr Feedback, schade dass es zu Problemen gekommen ist. Dieser Fehler kann durch ungültige Login Daten entstehen. Haben Sie beim Anmeldeversuch darauf geachtet die Login Daten der PYUR TV App und nicht die Login Daten der Mein PYUR App zu Verwenden? Die richtigen Login Daten hierzu finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung. Gerne möchten wir Ihnen hier weiterhelfen!