買う事すら疲れるサイト【安物買いの銭失い】&法令遵守違反だらけ
タイトル通り買う事すら疲れるサイトです。
何故なら欲しい商品を検索しても、全く関係のない商品が続々と出てきて、スクロールするのさえ疲れてしまいます。
その結果、スクロールするのさえ嫌な気分になってきて買う気さえ無くしてくれます。
(空調服 男性用 と入力して検索しましたが、毎回女性用関係の物や、入力したのとは全く違う物が数多く出てきて、検索の必要性すら分かりません。軽く５０回以上はスクロールして次へと入力しました)
また、上記の事を繰り返す事５回目、やっと希望の商品を見つけて購入しても海外から来るので、いつ到着するのかさえ分からない 。
(一応「海外からの発送となるので、１０〜１４日はみてください」との事でした。
言われた日数よりも多い１４日以上かかってやっと空調服が到着して箱の中身を開けると、何故か袋は半分開封されている状態 (頼んだカラーとは違うのが届きました) 色違いな事や袋が開いていた事等を説明したら交換するとの事、 また上記と同じ事を繰り返す事３回。
注文した物がまともに届いた頃には、もう季節外れで使えません。
とりあえず、やっと商品が来たので少し肌寒かったですけど試しに着てみて使用したら、たった１日でうんともすんとも言わず壊れると言う商品で、最低最悪な気分になりました。
クレームを言おうかと思いましたが、中国製なので、爆発するよりかはマシだと思い、社会勉強になったと思い、二度と購入する事はありません。
このサイトは 【安物買いの銭失い】がまさにピッタリの会社ですので、購入する際は覚悟して購入してください。
因みに、Ｑoo１０で購入してゴミが届き残念な思いをしたので、すぐに退会しました。
この被害コメントを書き込む為にアプリをダウンロードしました
・違法広告だらけ
広告を見てると基本的に違法広告だらけです
薬機法違反
特定の文言は使用出来ない
例えば、「他国では当たり前」・「痩せる」等です
景品表示法違反・医師法違反等、広告に出てる人が法令を知らない無知な人等なので、普通に違法だらけの言葉を使っています
海外サイトだけに法令遵守と言う概念が存在しません
・広告に起用してる人達がヤバイ
FC2chに出演してる人だったり、過去に犯罪歴がある人だったり(出演してる某男性が地元の人間だったので有名な話し)
とにかく、ヤバイ企業なのは間違いありません
何故なら欲しい商品を検索しても、全く関係のない商品が続々と出てきて、スクロールするのさえ疲れてしまいます。
その結果、スクロールするのさえ嫌な気分になってきて買う気さえ無くしてくれます。
(空調服 男性用 と入力して検索しましたが、毎回女性用関係の物や、入力したのとは全く違う物が数多く出てきて、検索の必要性すら分かりません。軽く５０回以上はスクロールして次へと入力しました)
また、上記の事を繰り返す事５回目、やっと希望の商品を見つけて購入しても海外から来るので、いつ到着するのかさえ分からない 。
(一応「海外からの発送となるので、１０〜１４日はみてください」との事でした。
言われた日数よりも多い１４日以上かかってやっと空調服が到着して箱の中身を開けると、何故か袋は半分開封されている状態 (頼んだカラーとは違うのが届きました) 色違いな事や袋が開いていた事等を説明したら交換するとの事、 また上記と同じ事を繰り返す事３回。
注文した物がまともに届いた頃には、もう季節外れで使えません。
とりあえず、やっと商品が来たので少し肌寒かったですけど試しに着てみて使用したら、たった１日でうんともすんとも言わず壊れると言う商品で、最低最悪な気分になりました。
クレームを言おうかと思いましたが、中国製なので、爆発するよりかはマシだと思い、社会勉強になったと思い、二度と購入する事はありません。
このサイトは 【安物買いの銭失い】がまさにピッタリの会社ですので、購入する際は覚悟して購入してください。
因みに、Ｑoo１０で購入してゴミが届き残念な思いをしたので、すぐに退会しました。
この被害コメントを書き込む為にアプリをダウンロードしました
・違法広告だらけ
広告を見てると基本的に違法広告だらけです
薬機法違反
特定の文言は使用出来ない
例えば、「他国では当たり前」・「痩せる」等です
景品表示法違反・医師法違反等、広告に出てる人が法令を知らない無知な人等なので、普通に違法だらけの言葉を使っています
海外サイトだけに法令遵守と言う概念が存在しません
・広告に起用してる人達がヤバイ
FC2chに出演してる人だったり、過去に犯罪歴がある人だったり(出演してる某男性が地元の人間だったので有名な話し)
とにかく、ヤバイ企業なのは間違いありません
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『SUPER LUCK Qoo10 Shop』注意！
このショップでは購入しない方がいいです。
発送予定日過ぎても音沙汰なく問い合わせると店舗サイト削除され、Qoo10側に問い合わせると、
「上記の商品について確認をいたしましたところ、大変恐縮ではございますが既に販売店から商品ページが削除され、弊社から発送の事実確認や配送状況の確認が致しかねます。」
しかし、この店舗、しれっと翌日発送完了通知を出し、更に翌日「在庫切れのため入荷までに3日かかる」と。在庫切れなら何を発送した？？
案の定、運送会社サイトでは「お荷物データが登録されておりません。」
Qoo10側からは店舗側が主張している発送日から1週間待つように言われ、待ちました。来ません。運送会社サイトも変わらずの表示。
Qoo10側に問い合わせます。Qoo10が店舗に問い合わせます。
「上記の商品について販売店へ確認を行いましたところ、配送業者に紛失され、再送の場合は5～6日間かかりますと回答がございました。」
もうこれは常習犯ですね。
この時点で購入から17日経過してます。
Qoo10側に返金意向を伝えます。
更に翌日、ステータス配送完了になっていました。システム上自動的になるやつ。Qoo10側に要求済みでしたが、こちらのシステムからも「未受け取り通知」を出しました。
翌日返金されました。購入から19日、長かったー
「末筆ながら、ご注文いただきました商品のご用意ができず、キャンセルとなり申し訳ございませんでした。
お客様が安心してお買い物を楽しんでいただけるようなサイト運営に努めてまいりますので
今後ともQoo10をよろしくお願いいたします。」
発送予定日過ぎても音沙汰なく問い合わせると店舗サイト削除され、Qoo10側に問い合わせると、
「上記の商品について確認をいたしましたところ、大変恐縮ではございますが既に販売店から商品ページが削除され、弊社から発送の事実確認や配送状況の確認が致しかねます。」
しかし、この店舗、しれっと翌日発送完了通知を出し、更に翌日「在庫切れのため入荷までに3日かかる」と。在庫切れなら何を発送した？？
案の定、運送会社サイトでは「お荷物データが登録されておりません。」
Qoo10側からは店舗側が主張している発送日から1週間待つように言われ、待ちました。来ません。運送会社サイトも変わらずの表示。
Qoo10側に問い合わせます。Qoo10が店舗に問い合わせます。
「上記の商品について販売店へ確認を行いましたところ、配送業者に紛失され、再送の場合は5～6日間かかりますと回答がございました。」
もうこれは常習犯ですね。
この時点で購入から17日経過してます。
Qoo10側に返金意向を伝えます。
更に翌日、ステータス配送完了になっていました。システム上自動的になるやつ。Qoo10側に要求済みでしたが、こちらのシステムからも「未受け取り通知」を出しました。
翌日返金されました。購入から19日、長かったー
「末筆ながら、ご注文いただきました商品のご用意ができず、キャンセルとなり申し訳ございませんでした。
お客様が安心してお買い物を楽しんでいただけるようなサイト運営に努めてまいりますので
今後ともQoo10をよろしくお願いいたします。」
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良いか悪いかはショップによって違う！
私はKーPOPが大好きなのですが、タワレコなど買えるお店が近くにないため、Qoo10でアルバムを購入しています。 私がQoo10を約半年使ってみての感想は、 凄くいいアプリだと思いますよ！ レビューさえ見れば絶対失敗しないです。 逆に、高いKーPOPグッズが安く買えます。 例えば、年中ある福袋などで8000円分のアルバムが2000円になったり、店舗特典のトレカがついてきたりと、ほんとにお得です!!! そのおかげで学生ですが沢山買えてます🫶 注意して欲しいのは、ほんとにレビューが大切になるということです！ 私は失敗するのが本当に怖いので商品を並び替えて、レビューの多い順にしてから欲しいものを探します。レビュー見れば間違いないです👍🏻 あとは、送料ですね。送料はかかるものもあればかからないものもあるしショップと商品ごとに違います。見ればすぐわかるし大丈夫だと思います！ 残念なところと言えば、 最初買ってみてSHEINみたいに一気に届くのかなと思ったら、実際はショップごとに別々の日数で送られて来ます！3日で届くのもあれば、3週間かかったのもありました😭けどレビュー見れば分かりますし、説明欄にも書いてあります！あと、差出人名が会社の名前ではなくて 『一般人』の本名！って感じの時があってビビります。「〇〇KーPOPshop」じゃなくて「佐藤太郎」みたいな感じです！びびって間違って送られてきたのかと思ったけど普通に頼んでました👍🏻商品はいい感じだったし、やっぱりレビューに頼るべきですね。 もし使うんだったら絶対にレビューを見てください‼️レビュー命ですよ‼️ それさえ出来れば良いアプリです‼️ 参考までにー！
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返品対応が最悪
他の方も書かれていますが、
とにかく返品対応が不愉快極まりない。
こういった所の口コミを見てからアプリを入れるべきでしたと後悔しております。
おそらく化粧品等の購入にはおすすめなアプリかもしれませんが、
自分は二度と使いたくないです。他の通販サイトの方が値段が高くても、イレギュラーなことが発生した際の対応にストレスが無いので。
私は家電系を注文したのですが、
注文した品は初期不良品で、動きませんでした。
すぐにショップに返品・交換の手続きを要求したのですが撤回されてその後ショップ側からのアクションはありませんでした。
ここが意味分かりません。なぜ初期不良品を渡してきた店側に返品拒否をされなければいけないのか。
その後ショップ側からの対応はなく、
1週間以内に対応しないとこちら側からのキャンセルの要求を無かったことにされると記載されていたので、即お問い合わせの方へ連絡しました。
こちらの対応も酷く、基本定型文でしか返事は返ってきません。定型文で返すだけならもっと早く対応も出来ると思うのですが、その文章を送られてくるのにも何日間も時間を取られます。
1週間以内に返事をして下さいとこちらの事情はお構い無しに催促してくるのに、お問い合わせ側の返事はほぼ1週間ギリギリに返ってきます。
(私は水曜日にお問い合わせの方からの連絡を頂き、その日の夜には相手の要求するのもを送ったのですが、次の火曜日に返事が返ってきました。)
不良品を押し付けておいて、
こちら側の粗を探し、めんどくさい対応をさせ続けて折れさせて返品要求を無かったことにしようとしている気がしてすごく精神的に疲れました。
とにかく返品対応が不愉快極まりない。
こういった所の口コミを見てからアプリを入れるべきでしたと後悔しております。
おそらく化粧品等の購入にはおすすめなアプリかもしれませんが、
自分は二度と使いたくないです。他の通販サイトの方が値段が高くても、イレギュラーなことが発生した際の対応にストレスが無いので。
私は家電系を注文したのですが、
注文した品は初期不良品で、動きませんでした。
すぐにショップに返品・交換の手続きを要求したのですが撤回されてその後ショップ側からのアクションはありませんでした。
ここが意味分かりません。なぜ初期不良品を渡してきた店側に返品拒否をされなければいけないのか。
その後ショップ側からの対応はなく、
1週間以内に対応しないとこちら側からのキャンセルの要求を無かったことにされると記載されていたので、即お問い合わせの方へ連絡しました。
こちらの対応も酷く、基本定型文でしか返事は返ってきません。定型文で返すだけならもっと早く対応も出来ると思うのですが、その文章を送られてくるのにも何日間も時間を取られます。
1週間以内に返事をして下さいとこちらの事情はお構い無しに催促してくるのに、お問い合わせ側の返事はほぼ1週間ギリギリに返ってきます。
(私は水曜日にお問い合わせの方からの連絡を頂き、その日の夜には相手の要求するのもを送ったのですが、次の火曜日に返事が返ってきました。)
不良品を押し付けておいて、
こちら側の粗を探し、めんどくさい対応をさせ続けて折れさせて返品要求を無かったことにしようとしている気がしてすごく精神的に疲れました。
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Q10利用の心得伝授いたします
数年前からQ10を利用しています。
主にスキンケアセットやヘアケアを
メガ割狙いでお得に購入しています。
トラブルも特になく、配送ミスは2回ありましたが、（同じ物が2回届いた→2点ともいただけました。違う商品が届いた→届いた商品は頂けて、すぐに不足していた品は発送してもらえました）
トラブル回避対策として‥
1.明らかに安すぎるお店や口コミが少ないお店での購入は辞めておきましょう。
2.必ず公式ショップで購入しましょう！
何かトラブルがあっても対応が丁寧です。
3.発送は韓国からだと約2週間ほどはみておくといいです。（アパレル品は1ヶ月ほどかかる場合もありました。）日本の丁寧な配送とは別物と考えておき、広い心で配送状況をみながら待ちましょう。国内発送と記載があればもっと到着は早いです。
4.ギフト用に購入する場合は余裕を持って注文しましょう。また、ショップによって梱包具合が全く違うので口コミなどを参考にして
潰れて届いたような口コミが多い場合はギフトには避けておいた方が良いです。
5.決済は不安ならばクレカ以外を！
私は念のためクレカではなく、コンビニ決済か、pay pay, pay palを利用しています。
不正利用など何があるかわからないので
多少手数料がかかっても安心感がある方を選んでいます。
（pay payは手数料なしで即時決済できるので1番いいかと！）
また、毎日Q10アプリ内のポイントや割引クーポンが当たるルーレットをコツコツ貯めておけば購入時に値引き利用できる金額となりお得なので、本当におススメです！
＊運営様、他の方のコメントにもありましたが
私も数ヶ月前からお気に入りに登録していた
品、ブランドデータが全て消えました…
お気に入り登録もハートを押してもできず
また、購入後のアイテム、配送待ち、などの
項目にも反映されず、各項目をクリックすると
見れるという謎現象が起きています…
早く直していただきたいです！！！
以上、上手くQ10を利用して
良いお品をお得に購入しましょう！！
主にスキンケアセットやヘアケアを
メガ割狙いでお得に購入しています。
トラブルも特になく、配送ミスは2回ありましたが、（同じ物が2回届いた→2点ともいただけました。違う商品が届いた→届いた商品は頂けて、すぐに不足していた品は発送してもらえました）
トラブル回避対策として‥
1.明らかに安すぎるお店や口コミが少ないお店での購入は辞めておきましょう。
2.必ず公式ショップで購入しましょう！
何かトラブルがあっても対応が丁寧です。
3.発送は韓国からだと約2週間ほどはみておくといいです。（アパレル品は1ヶ月ほどかかる場合もありました。）日本の丁寧な配送とは別物と考えておき、広い心で配送状況をみながら待ちましょう。国内発送と記載があればもっと到着は早いです。
4.ギフト用に購入する場合は余裕を持って注文しましょう。また、ショップによって梱包具合が全く違うので口コミなどを参考にして
潰れて届いたような口コミが多い場合はギフトには避けておいた方が良いです。
5.決済は不安ならばクレカ以外を！
私は念のためクレカではなく、コンビニ決済か、pay pay, pay palを利用しています。
不正利用など何があるかわからないので
多少手数料がかかっても安心感がある方を選んでいます。
（pay payは手数料なしで即時決済できるので1番いいかと！）
また、毎日Q10アプリ内のポイントや割引クーポンが当たるルーレットをコツコツ貯めておけば購入時に値引き利用できる金額となりお得なので、本当におススメです！
＊運営様、他の方のコメントにもありましたが
私も数ヶ月前からお気に入りに登録していた
品、ブランドデータが全て消えました…
お気に入り登録もハートを押してもできず
また、購入後のアイテム、配送待ち、などの
項目にも反映されず、各項目をクリックすると
見れるという謎現象が起きています…
早く直していただきたいです！！！
以上、上手くQ10を利用して
良いお品をお得に購入しましょう！！
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ちゃんと買い物できるかどうかは賭け。
6回ほど利用しましたが、きちんと届いたのが4件、違う商品が届いたのが1件、詐欺1件でした。
商品間違えの店は、問い合わせには応じてくれましたが、まず日本語が翻訳アプリ頼みでほぼわかっていないらしく、やり取りが非常にめんどくさかった。違う商品を送ってきたくせに、返金と称してなぜかこちらにお金を請求してきました。意味不明。
運営を挟んでやっと「請求取り消し、返金手続きをするので承認してくれ」との連絡が来ましたが、なんかもうすごくめんどくさい…
承認しますと返信したものの、最終的にどうなるのやら。
詐欺は、そのままです。何も送ってないのに送りました詐欺。
商品届いてないのに、「配達完了したので受け取りボタンを押してください」的なメールが届き、「受け取っていないので再配送希望」と手続きしたところ、再配送ではなく勝手にキャンセルされました。商品ページも消えてました。商品なんか元から無かったんだと思います。
「受け取りましたボタン」を押すとショップに代金が入るシステムのようですが、そのボタンの押させ方がちょっとわかりづらいというか、詳細見ようとするだけでうっかり押しちゃいそうな様式なのがまた…
あれ改善するべきだと思う。
普通に買える店も多いみたいですが、いったん何かしらのトラブルがあると非常にめんどくさいことと、詐欺ショップもしれっと紛れているので、利用する方々はご注意を。
商品間違えの店は、問い合わせには応じてくれましたが、まず日本語が翻訳アプリ頼みでほぼわかっていないらしく、やり取りが非常にめんどくさかった。違う商品を送ってきたくせに、返金と称してなぜかこちらにお金を請求してきました。意味不明。
運営を挟んでやっと「請求取り消し、返金手続きをするので承認してくれ」との連絡が来ましたが、なんかもうすごくめんどくさい…
承認しますと返信したものの、最終的にどうなるのやら。
詐欺は、そのままです。何も送ってないのに送りました詐欺。
商品届いてないのに、「配達完了したので受け取りボタンを押してください」的なメールが届き、「受け取っていないので再配送希望」と手続きしたところ、再配送ではなく勝手にキャンセルされました。商品ページも消えてました。商品なんか元から無かったんだと思います。
「受け取りましたボタン」を押すとショップに代金が入るシステムのようですが、そのボタンの押させ方がちょっとわかりづらいというか、詳細見ようとするだけでうっかり押しちゃいそうな様式なのがまた…
あれ改善するべきだと思う。
普通に買える店も多いみたいですが、いったん何かしらのトラブルがあると非常にめんどくさいことと、詐欺ショップもしれっと紛れているので、利用する方々はご注意を。
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注文しましたけどお金だけ引き出されて購入履歴には何もありません😡😡
注文しましたけどお金だけ引き出されて購入履歴には何もありません😡😡
怖い
たまに「メガ割」とかやってるけど、明らかにショップが価格を釣り上げて売ってる。
割引前に購入した商品（6500円くらい）が
「メガ割」時には8千円超えで売ってたり。（もちろん同じショップ）それも価格の吊り上げは
他のショップでも多数あります。
また、タイトルに記載の価格で買えなかったり
注文を進めて行くとカラーにより、＋3000円とか、それ以上とか。
結局全然安くない。まとも営業をしてるショップも中にはありますが、酷いショップの方が多いのではないでしょうか？？
よーく見てショップを選ぶ必要があります。
皆さん気をつけて下さい。
また、Qoo10のシステム自体にも問題あり。
発送通知は来ていて、商品も届いてるのに
未だ（一ヶ月くらい経過）配送状況見たら「伝票番号が登録されていません」のままだったり。全くアテにならない！問い合わせても タイムラグとか何か訳のわからない回答。
そもそも全てをショップに丸投げで全くと言っていいほど管理されてない。
悪徳ショップに対しても「あくまでもQoo10はショッピングモールの運営をしているので、価格等については各ショップに任せている」と言うような回答。問い合わせや苦情も無駄。
運営自体がズサンだから、本当怖いです。
自己責任で、しっかりショップを見極めて購入する必要があります。
割引前に購入した商品（6500円くらい）が
「メガ割」時には8千円超えで売ってたり。（もちろん同じショップ）それも価格の吊り上げは
他のショップでも多数あります。
また、タイトルに記載の価格で買えなかったり
注文を進めて行くとカラーにより、＋3000円とか、それ以上とか。
結局全然安くない。まとも営業をしてるショップも中にはありますが、酷いショップの方が多いのではないでしょうか？？
よーく見てショップを選ぶ必要があります。
皆さん気をつけて下さい。
また、Qoo10のシステム自体にも問題あり。
発送通知は来ていて、商品も届いてるのに
未だ（一ヶ月くらい経過）配送状況見たら「伝票番号が登録されていません」のままだったり。全くアテにならない！問い合わせても タイムラグとか何か訳のわからない回答。
そもそも全てをショップに丸投げで全くと言っていいほど管理されてない。
悪徳ショップに対しても「あくまでもQoo10はショッピングモールの運営をしているので、価格等については各ショップに任せている」と言うような回答。問い合わせや苦情も無駄。
運営自体がズサンだから、本当怖いです。
自己責任で、しっかりショップを見極めて購入する必要があります。
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Response from developer
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた内容を踏まえ、販売店の管理により一層力を入れ、今後のアプリ向上に努めてまいります。 引き続きQoo10をご愛顧いただけますと幸いでございます。
詐欺に住所使われました！
以前少しの間利用していたのですがお店と商品の当たり外れが大きくて、カスタマーの対応もとても悪かったので利用するのをやめていました。
そして今日Amazonから頼んでない機械部分が空の使えないスイッチャーらしきものが届きました。
問い合わせしたところ(もちろんAmazonカスタマーはすぐに連絡とれます)、知らない名前の人から発送でした。身に覚えがなければ着払いで送って下さいと丁寧に対応してくれたのですが、後でよくよく自分の住所を見たらqoo10でしか使っていない住所表記でした。
qoo10のどこかのお店がAmazonを使い詐欺をされているようです。
qoo10のカスタマーにも連絡しましたが、やはり調査せずqoo10からは情報漏洩はありませんとシラを切られました。
qoo10のみに間違えて登録した存在しない住所表記なので、qoo10以外の会社の人以外は使う訳がないし知る訳がない住所表記なのに、どうしてシラを切れるのか…
カスタマーも神経が図太い人ばかりなのでしょう。
そんなサイトなのでみなさん気をつけて利用してください。
下記は以前のレビューです↓
qoo10のカスタマーは何の為にいるかって、お店の為にいます。
お客様の為にはいません。
中国の人との直接やりとりじゃなくて安心と思ったら大間違いです。
大手サイトのカスタマーと同じ様に動いてくれると思ったら大間違いです。
自分でお店とやりとりして返金に持ち込んで、お店が返金処理してもqoo10はすぐに処理しません。
その間お金は誰が持っているのでしょう？
でも処理したと言い張ります。
カード会社に連絡しても返金情報はないと言われたのに…。
日本のカード会社とqoo10サイトのカスタマー
どちらを信じるかはあなた次第です。
そして今日Amazonから頼んでない機械部分が空の使えないスイッチャーらしきものが届きました。
問い合わせしたところ(もちろんAmazonカスタマーはすぐに連絡とれます)、知らない名前の人から発送でした。身に覚えがなければ着払いで送って下さいと丁寧に対応してくれたのですが、後でよくよく自分の住所を見たらqoo10でしか使っていない住所表記でした。
qoo10のどこかのお店がAmazonを使い詐欺をされているようです。
qoo10のカスタマーにも連絡しましたが、やはり調査せずqoo10からは情報漏洩はありませんとシラを切られました。
qoo10のみに間違えて登録した存在しない住所表記なので、qoo10以外の会社の人以外は使う訳がないし知る訳がない住所表記なのに、どうしてシラを切れるのか…
カスタマーも神経が図太い人ばかりなのでしょう。
そんなサイトなのでみなさん気をつけて利用してください。
下記は以前のレビューです↓
qoo10のカスタマーは何の為にいるかって、お店の為にいます。
お客様の為にはいません。
中国の人との直接やりとりじゃなくて安心と思ったら大間違いです。
大手サイトのカスタマーと同じ様に動いてくれると思ったら大間違いです。
自分でお店とやりとりして返金に持ち込んで、お店が返金処理してもqoo10はすぐに処理しません。
その間お金は誰が持っているのでしょう？
でも処理したと言い張ります。
カード会社に連絡しても返金情報はないと言われたのに…。
日本のカード会社とqoo10サイトのカスタマー
どちらを信じるかはあなた次第です。
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Response from developer
この度は注文でご不便をおかけしましたこと申し訳ございません。 ご指摘いただいた内容から、返金についての状況が分かりかねるため確認させていただければと存じます。 大変お手数ではございますが、サイト上よりお問い合わせをお願いいたします。 お問い合わせ確認後に回答をさせていただきます。 お問い合わせ先↓ Qoo10サイト≫MY (My Qoo10) ≫ヘルプ ≫お問い合わせ
返金無し、1万円でゴミを買った気分。
ショップによりけり、というところなのでしょうか。
同じ中国製品でも、日本国内の店頭で売られているものと通販で来るものとは質が全く違います。気をつけてください。
私は M.classy で服を買ったのですが、届いたものが粗悪品でした。ショップにその事を話して返品手続きをしてもらおうとした所、「そんな物不良品ではない」という風に言われてしまいました。
その後何とか返品出来るようにしてもらい、郵便局にて3000円送料を払って送り返しました。
服の代金も後払いだったので、約7000円、払ってしまいました。
しかも、それからの連絡はなく、返金もされる予定だったのに1ヶ月経った今もされていません。
Qoo10のサイト側にも確認の対応を求めましたが「現在確認しております」のまま1ヶ月経ちました。
今もまだ、何も対応されていません。
約1万円でゴミを買った気分です。
販売店側もサイト側も対応が最悪です。
本当は星１すら付けたくありません、というより付ける価値ないと思います。
他の消費者の方がこのような目に遭わないことを願います。
同じ中国製品でも、日本国内の店頭で売られているものと通販で来るものとは質が全く違います。気をつけてください。
私は M.classy で服を買ったのですが、届いたものが粗悪品でした。ショップにその事を話して返品手続きをしてもらおうとした所、「そんな物不良品ではない」という風に言われてしまいました。
その後何とか返品出来るようにしてもらい、郵便局にて3000円送料を払って送り返しました。
服の代金も後払いだったので、約7000円、払ってしまいました。
しかも、それからの連絡はなく、返金もされる予定だったのに1ヶ月経った今もされていません。
Qoo10のサイト側にも確認の対応を求めましたが「現在確認しております」のまま1ヶ月経ちました。
今もまだ、何も対応されていません。
約1万円でゴミを買った気分です。
販売店側もサイト側も対応が最悪です。
本当は星１すら付けたくありません、というより付ける価値ないと思います。
他の消費者の方がこのような目に遭わないことを願います。
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支払い方法とショップについて
今までコンビニ払いにしていたのですが手数料150円がかかるため、今回はSuicaで支払おうと思ったが、自分自身の端末はパソコンなどからのメールを拒否しているので支払いのためのメールが届かなかった。
そして設定を解除したので、もう一度再送信をしようとしたが出来ず、他の支払い方法を選択しなければならなくなった。
コンビニ払いしか出来ないので手数料が150円かかるそうです。
何故メールの再送信が出来ないのか理解出来ません。
皆さんお気をつけ下さい笑笑
ショップについてですが、1月に商品を購入し、2月に発送予定となっておりましたが日付が過ぎても商品準備中となっていて、一向に届く気配がない。
その商品ページのQ&Aの欄をみたら、その商品は中国からの発送でコロナウイルスの関係で遅れるとあった。
だが、購入前も現在も国内から発送となっているし、そもそも国内発送で１ヶ月かかるのは怪し過ぎる。
遅れるのなら発送が遅れる理由なり原因をそれぞれに連絡するべきだと思う。誠意がない。
つまり、ショップによっては怪しいところもあります。
そういう管理や規制をqoo10側はもっと厳しくするべきだし、ショップと顧客が直接やりとりするのはトラブルに繋がる気がします。
そして設定を解除したので、もう一度再送信をしようとしたが出来ず、他の支払い方法を選択しなければならなくなった。
コンビニ払いしか出来ないので手数料が150円かかるそうです。
何故メールの再送信が出来ないのか理解出来ません。
皆さんお気をつけ下さい笑笑
ショップについてですが、1月に商品を購入し、2月に発送予定となっておりましたが日付が過ぎても商品準備中となっていて、一向に届く気配がない。
その商品ページのQ&Aの欄をみたら、その商品は中国からの発送でコロナウイルスの関係で遅れるとあった。
だが、購入前も現在も国内から発送となっているし、そもそも国内発送で１ヶ月かかるのは怪し過ぎる。
遅れるのなら発送が遅れる理由なり原因をそれぞれに連絡するべきだと思う。誠意がない。
つまり、ショップによっては怪しいところもあります。
そういう管理や規制をqoo10側はもっと厳しくするべきだし、ショップと顧客が直接やりとりするのはトラブルに繋がる気がします。
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返品の対応をしない
商品が届き1ヶ月です
不良品で凹み等がある状態で届きました
もちろんこれは耐えれないと交換しようかと思いましたが、品切れ状態で返品を選びました。
ですが返品できないと言われました。
理由はこの商品はお客様都合による返品は不可です。凹み等はお客様の都合になるので返品は出来ませんと言われました。
お客様都合による返品は出来ないと商品ページに書いてますとも言われましたが、私の購入した時にそのようなことは書いてなかったです。
これのどこが私の都合なのでしょうか？不思議で仕方ないです。
1ヶ月間qoo10と販売元とやり取りをしていますが、
メッセージのやりとりはqoo10は定型文のみで販売元は同じことの繰り返し
電話はqoo10は繋がらないし、販売元は海外なので何を言ってるのかすらわからない。
この状態で請求書が届き支払い期限も迫っています。
qoo10は名の知れていないサイトだからか安く売るのが目的だからなのか対応が雑。
と言うよりも詐欺に近いし、私は詐欺だと思ってます。
詐欺と思った一番の理由は、商品到着直後に返品の要求をして返信が来たのが5日目くらい、返信も遅い。
1週間に定期的に返品要求を撤回くださいと何度も一方的に送られてくるメッセージ
すごく不愉快極まりないです。
☆1すら付けたくない。
不良品で凹み等がある状態で届きました
もちろんこれは耐えれないと交換しようかと思いましたが、品切れ状態で返品を選びました。
ですが返品できないと言われました。
理由はこの商品はお客様都合による返品は不可です。凹み等はお客様の都合になるので返品は出来ませんと言われました。
お客様都合による返品は出来ないと商品ページに書いてますとも言われましたが、私の購入した時にそのようなことは書いてなかったです。
これのどこが私の都合なのでしょうか？不思議で仕方ないです。
1ヶ月間qoo10と販売元とやり取りをしていますが、
メッセージのやりとりはqoo10は定型文のみで販売元は同じことの繰り返し
電話はqoo10は繋がらないし、販売元は海外なので何を言ってるのかすらわからない。
この状態で請求書が届き支払い期限も迫っています。
qoo10は名の知れていないサイトだからか安く売るのが目的だからなのか対応が雑。
と言うよりも詐欺に近いし、私は詐欺だと思ってます。
詐欺と思った一番の理由は、商品到着直後に返品の要求をして返信が来たのが5日目くらい、返信も遅い。
1週間に定期的に返品要求を撤回くださいと何度も一方的に送られてくるメッセージ
すごく不愉快極まりないです。
☆1すら付けたくない。
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二度と使いません。
問い合わせ対応がとてつもなく分かりづらく遅いです。
商品が1ヶ月半届かず、ショップに連絡しても1週間後に連絡があり、配送番号を2〜3日後に連絡すると返信が来たにも関わらず1週間経っても返信が来ず、こちらからまた連絡するも、返信は一切なし。
もう頭にきたので、Qoo10に問い合わせ用とするも、どこから連絡をすればいいか分からず最初テンパリました。
このまま商品は届かず、お金は返ってこないのかと。
ネットで問い合わせ方法を検索すると、同じような人が沢山いました。泣き寝入りをした人も沢山いました。
すぐにショップと、サイトに問い合わせができるシステムと、問い合わせ履歴をしっかり見れるようにして頂きたいと思いました。
私は、なんとかサイトに問い合わせをし返金して貰えましたが、ショップからは一切の謝罪もなく二度と使いたくないと思いました。
商品が1ヶ月半届かず、ショップに連絡しても1週間後に連絡があり、配送番号を2〜3日後に連絡すると返信が来たにも関わらず1週間経っても返信が来ず、こちらからまた連絡するも、返信は一切なし。
もう頭にきたので、Qoo10に問い合わせ用とするも、どこから連絡をすればいいか分からず最初テンパリました。
このまま商品は届かず、お金は返ってこないのかと。
ネットで問い合わせ方法を検索すると、同じような人が沢山いました。泣き寝入りをした人も沢山いました。
すぐにショップと、サイトに問い合わせができるシステムと、問い合わせ履歴をしっかり見れるようにして頂きたいと思いました。
私は、なんとかサイトに問い合わせをし返金して貰えましたが、ショップからは一切の謝罪もなく二度と使いたくないと思いました。
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私はオススメしたい。ただお店によっては良し悪しあるようです。
設定されている値段からさらにお安くなるクーポンの制度があるので、
その辺のお店より安く買えることが多々あります。
商品を購入したら、商品ごとに追跡番号を見られたり受け取りの確認を必ずするようになっているので、海外配送でも安心です。
(お店によっては配送に１ヶ月かかったりします。レビューを参考にすれば配送にかかる時間だいたいわかるので、問題はないかと)
私は引っかかったことはありませんが、
お店によっては対応が雑なところがあるみたいですね…。安かろう悪かろうなお店はあるかもしれません。
とにかくレビューを参考にしましょう！！
デパコスも、日用品もとにかくお安く購入できますし、クーポンの種類も期間によって変わったり、
ポイントもらえるイベントが多かったりと、
Qoo10のおかげでネットショッピングが好きになりました。笑
変なお店に引っかからないようにうまく楽しめるととても良いところ思います〜！！！
その辺のお店より安く買えることが多々あります。
商品を購入したら、商品ごとに追跡番号を見られたり受け取りの確認を必ずするようになっているので、海外配送でも安心です。
(お店によっては配送に１ヶ月かかったりします。レビューを参考にすれば配送にかかる時間だいたいわかるので、問題はないかと)
私は引っかかったことはありませんが、
お店によっては対応が雑なところがあるみたいですね…。安かろう悪かろうなお店はあるかもしれません。
とにかくレビューを参考にしましょう！！
デパコスも、日用品もとにかくお安く購入できますし、クーポンの種類も期間によって変わったり、
ポイントもらえるイベントが多かったりと、
Qoo10のおかげでネットショッピングが好きになりました。笑
変なお店に引っかからないようにうまく楽しめるととても良いところ思います〜！！！
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タイムセールは◎！
もうかれこれ10回は頼みましたけど
服を1度頼みました。そしたら
写真より少し派手めで質感とかも
長さも結構割に合わん感じのが
送られて来たこと以外はとってもええです
自分はカラコンをQoo10で購入させて
貰ってます。舗装もええし,対応も最高。
価格もバッチリやし文句なし。
アイシャドウ1度頼んだ時も
タイムセール品やったからやと思うけど
少し粉が若干飛んどるなぁって思ったぐらいとあとは気になりませんでしたね。
韓国のとかは結構ハズレ多いから
見極めて買うのが重要な
アプリだと思います。
服を1度頼みました。そしたら
写真より少し派手めで質感とかも
長さも結構割に合わん感じのが
送られて来たこと以外はとってもええです
自分はカラコンをQoo10で購入させて
貰ってます。舗装もええし,対応も最高。
価格もバッチリやし文句なし。
アイシャドウ1度頼んだ時も
タイムセール品やったからやと思うけど
少し粉が若干飛んどるなぁって思ったぐらいとあとは気になりませんでしたね。
韓国のとかは結構ハズレ多いから
見極めて買うのが重要な
アプリだと思います。
こんなにゴミアプリ初めて
3つ購入して2つは2週間位(それでも遅い)で
届きました。
ただもう1つの商品が1ヶ月半待っていますが
届かず、アプリを開いてみたら【配送済み】になっててびっくりです。(勿論届いてません。)ありえないです。お金を返金しようと思います。ですが本当に帰ってくるかは分からないです
あと、CLINIQUEのチークが【訳あり大放出！】みたいな感じで売られてました。
お！安いー！と思って購入したところ、買って2日程でボロボロに。2日ってどういう事？
テンション下がりまくりました
何気初デパコスだったので最悪です
まだ9割5分残ってます。ボロボロになっちゃても家では使ってます。
こんなにゴミ過ぎるアプリだとは知りませんでした。
普通に正規品又は某有名ネットショップアプリをインストールする事をおすすめします。
追記
999円で売られてた羽織りものが今では8990円に。闇ですよね。と言うか闇しか感じないです
返金され次第さっさとアンインストールします。
届きました。
ただもう1つの商品が1ヶ月半待っていますが
届かず、アプリを開いてみたら【配送済み】になっててびっくりです。(勿論届いてません。)ありえないです。お金を返金しようと思います。ですが本当に帰ってくるかは分からないです
あと、CLINIQUEのチークが【訳あり大放出！】みたいな感じで売られてました。
お！安いー！と思って購入したところ、買って2日程でボロボロに。2日ってどういう事？
テンション下がりまくりました
何気初デパコスだったので最悪です
まだ9割5分残ってます。ボロボロになっちゃても家では使ってます。
こんなにゴミ過ぎるアプリだとは知りませんでした。
普通に正規品又は某有名ネットショップアプリをインストールする事をおすすめします。
追記
999円で売られてた羽織りものが今では8990円に。闇ですよね。と言うか闇しか感じないです
返金され次第さっさとアンインストールします。
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Hmmmm
At first I liked Qoo10 because it was cheap and can get discounts. I think it's good to buy makeup but for especially clothes?? Nahh!!!! It takes like forever to send it... for example the shop will set the the date for delivery after a week or 2 and the delivery period takes alot of time since it's from overseas. I don't know why they always send it after a few days/weeks if it takes so much time to deliver?? Hmm if you're in a hurry to use like your winter jacket you need to wait for about 2 weeks to even a MONTH!!!!!
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詐欺？
商品を購入してから発送は1ヶ月かかると書いてあり、いくら待っても届かず勝手に受取評価されました。追跡番号も「一致する番号はありません」で確認することもできませんでした。もう二度と利用しません。
詐欺
偽物の方が多いと思った方がいいと思います。また、私だけかもしれませんが詐欺られることもあるので本当に注意です。
お問い合わせの対応も悪いので、もう利用しません。
お問い合わせの対応も悪いので、もう利用しません。
最悪です
3回も入金後にキャンセルされました。
在庫があるのかないのかくらい確認してから販売して下さい。
Qサイフでお金返されても困ります。
一回ならまだしも、3回も続けてやられたら腹たちます。
Qoo10を使っていて始めて、こう行ったことが起こり残念です。
かなり活用してましたが、最近はそこまで安くないし届くのも他より遅く、勝手にキャンセルまでされるなら他で買ったほうがよさそうですね
ちなみにQoo10でcoachやYSLを買ったら偽物でした。
皆さんは気をつけて買い物して下さい
在庫があるのかないのかくらい確認してから販売して下さい。
Qサイフでお金返されても困ります。
一回ならまだしも、3回も続けてやられたら腹たちます。
Qoo10を使っていて始めて、こう行ったことが起こり残念です。
かなり活用してましたが、最近はそこまで安くないし届くのも他より遅く、勝手にキャンセルまでされるなら他で買ったほうがよさそうですね
ちなみにQoo10でcoachやYSLを買ったら偽物でした。
皆さんは気をつけて買い物して下さい