Falta de comunicação no app
Ruim
Difícil contato e solução de problemas com entrega
Problemas com entrega e contato extremamente difícil. Solução somente 3 dias depois sim ocorrido. Minha última tentativa com o Ragazzo
Desse jeito, temos que pedir no Ifood
O aplicativo do Ragazzo é muito ruim e apresenta muitos bugs. Eu baixei o app para pedir através dele e não pelo Ifood, mas no fim tive que pedir no Ifood mesmo, porque no app do Ragazzo não dava pra selecionar meu pedido, a tela mudava a cada 1 segundo.
Atendimento péssimo
Não recebi meu pedido e além do mais pelo aplicativo não consigo cancelar o pedido estava previsto para ser entregue até as 22;24 e após 1 hora Nao foi entregue e ainda no canal de atendimento, e tudo eletrônico e não dão opção de cancelamento, quero o valor que foi pago via pix o mais rápido possível, já que o pedido não foi entregue.
Não recomendo essa empresa assim com os serviços/aplicativo Ragazzo a ninguém
Não recomendo essa empresa assim com os serviços/aplicativo Ragazzo a ninguém
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Pedido pelo aplicativo
Ótimo
Fui roubada
Paguei e não recebi! Quero meu reembolso !
App horrível
Vive travando, o SMS nunca chega, preciso pagar com pix toda vez. O botão de ajuda não funciona
Avaliação
10 ótimo atendimento e rápido
Response from developer
Olá, obrigado pela avaliação! Um abraço! Equipe Ragazzo.
HORRIVEL
alem de me deixarem 2 horas esperando o lanche nao entregaram não dão assistência! nao fizeram meu reembolso nao respodem ! NÃO USEM
Horrível
Aplicativo bugado, sempre que abro o app fica mostrando a opção pra selecionar o modo (delivery ou retirada) sendo que tenho um pedido em andamento. Meu pedido está atrasado e quando clico ma seção de ajuda não acontece nada, botão para ir ao WhatsApp não funciona, zuado demais
Coxinha
As coxinhas são as melhores
Pessimo app
Quando vai colocar o produto no cesto, volta pra página anterior, horrível
Nenhuma opção de “Ajuda Ragazzo” ou cancelamento de pedidos funciona.
Nenhuma opção de “Ajuda Ragazzo” ou cancelamento de pedidos funciona.
Parece uma fraude de tanto BUG. Sem opção de reclamar, de estornar pagamento. Ou qualquer função.
Não peçam pelo APP, se pede no IFood ao menos tem opção de reclamar.
Parece uma fraude de tanto BUG. Sem opção de reclamar, de estornar pagamento. Ou qualquer função.
Não peçam pelo APP, se pede no IFood ao menos tem opção de reclamar.
Precisa melhorar
O app tem uma boa interface, mas apresenta erros constantemente. O código enviado para o celular para concluir o pagamento com cartão não chega nunca e o reenvio só dá falha. Ao tentar colocar alguns itens no carrinho da erro. Sempre que vou fazer um pedido pelo app a experiência nunca é 100% positiva.
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Preços diferentes
Tinha solicitado por um valor deu erro entrei de novo e o valor do sandubão o passou de 14,90 para 19,00 e outras vezes continua a desinstalar meus dados e meus pontos vão pra nuvem
Coxinhas
Gosto muito
Vieram queimadas
As 10 coxinhas de calabresa vieram totalmente queimadas!
Muitos Bugs e sem usabilidade
Pensa em um aplicativo cheio de bug, cada hora acontece uma coisa, página de pix sem pedido, email de recuperação de senha que não chega, e assim vai! Melhora pessoal pq o negócio tá feio.
Senha e login
Não possuo mais acesso ao e-mail cadastrado e não deixa fazer um novo cadastro assim fica difícil usar o aplicativo
Péssimo
Se eu pudesse nem dava estrela pra esse aplicativo, ha anos que o aplicativo é horrível, cheio de bugs e com com avaliações idênticas a anos anteriores (ma experiência do usuário) falta de apoio quando é realizado pedidos e etc. O pior é saber que é uma empresa de um porte absurdo que não consegue fazer um app bom
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