Raiffeisen Smart Mobile User Reviews

Raiffeisen Smart Mobile
Raiffeisen Smart Mobile
Raiffeisen Bank Romania S.A.

Customer Experience

Positive experience39.1% of reviews
Neutral1.6% of reviews
Negative experience59.4% of reviews

~ Based on 64 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Raiffeisen Smart Mobile Safe?

Raiffeisen Smart Mobile appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Raiffeisen Smart Mobile is 96/100.

This assessment is based on 1,217 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

95.3% of ratings point to a safe experience
1.1% of ratings suggest some concerns
3.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,217 App Store ratings for Raiffeisen Smart Mobile.

Is Raiffeisen Smart Mobile Legit?

Raiffeisen Smart Mobile appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Raiffeisen Smart Mobile is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Rec

Perfecte serviciile oferite

Response from developer

Buna! Ne bucuram sa auzim asta si iti multumim pentru feedback!

.

Foarte bună aplicația .

Response from developer

Buna! Ne bucuram sa auzim asta si iti multumim pentru feedback!

Mă mut la altă bancă

Aplicatia contine cod malitios care ii permite sa vada ce aplicatii aveti instalate!!! Nu stiu cum le permite Apple acest comportament care incalca flagrant termenii App Store!
___

Și-uite-așa își pierd clienții - am nevoie de iOS 17.0 iar ei îl încadrează automat ca "dispozitiv nesigur", nu mă mai lasă să o folosesc, aplicația închizându-se și arătând un sait (cdn raiffeisenonline), în curând nici Smart Tokenul nu va mai fi permis (acela mergea!), așa că o să mut conturile și banii lă bănci mai permisive cu libertatea de alegere a utilizatorului de iOS mai vechi.
Show more

Response from developer

Îți mulțumim pentru feedback! Te rugăm să ne transmiți mai multe detalii despre situația întâmpinată via email, la adresa online@raiffeisen.ro. Specialiștii noștri vor reveni cu răspuns în cel mai scurt timp.

Mulțumim de colaborare

Mulțumim Pt colaborare

Response from developer

Buna! Iti multumim pentru feedback!

Serviciu indisponibil deja de 3 zile

Serviciu indisponibil deja de 3 zile

Response from developer

Îți mulțumim pentru feedback! Te rugăm să ne transmiți mai multe detalii despre situația întâmpinată via email, la adresa online@raiffeisen.ro. Specialiștii noștri vor reveni cu răspuns în cel mai scurt timp.

Super

Fără probleme

Mă mut la altă bancă

Și-uite-așa își pierd clienții - am nevoie de iOS 17.0 iar ei îl încadrează automat ca dispozitiv nesigur, nu mă mai lasă să o folosesc, aplicația închizându-se și arătând un sait (cdn raiffeisenonline), în curând nici Smart Tokenul nu va mai fi permis (acela mergea!), așa că o să mut conturile și banii lă bănci mai permisive cu libertatea de alegere a utilizatorului de iOS mai vechi.
Show more

Response from developer

Îți mulțumim pentru feedback! Te rugăm să ne transmiți mai multe detalii despre situația întâmpinată via email, la adresa online@raiffeisen.ro. Specialiștii noștri vor reveni cu răspuns în cel mai scurt timp.

Super complicată

Acest upgrade la noua interfață grafică face aplicația inutilizabilă. Îmi e foarte greu să o folosesc și să găsesc chestii de bază, drept urmare renunț la ea.

Response from developer

Îți mulțumim pentru feedback! Te rugăm să ne transmiți mai multe detalii despre situația întâmpinată via email, la adresa online@raiffeisen.ro. Specialiștii noștri vor reveni cu răspuns în cel mai scurt timp.

Cei mai tari

Am deschis cont la BT ca m-a inundat cu publicitate. Apoi din pura greșeală am deschis la Raiffeisen……….e cu totul altceva. Nu am cuvinte, doar trebuie sa fac o tranzacție lunar oricat de mica si nu platesc administratia contului……pot transfera fara sa platesc comision, PRIMESC bani din afara tarii fara sa platesc comision……bye bye BT si du-te învârtindu-te la gara…..
Show more

Response from developer

Bună! Chiar ne bucurăm să auzim asta și mulțumim pentru feedback!

ISO 16

Salut! Actualizați aplicatiile din sistem pentru clienții care folosesc alta versiune iso mai mică decât iso 16 sau reveniti la versiunea anterioară; Va rog, păstrați o versiune compatibila cu toate telefoanele. Mulțumesc! Respect!

Permiteți accesul clienților și la alte versiuni compatibile cu telefonul.
Ex: ECharge permite accesul la versiunea anterioară in cazul in care iso 16 este incompatibila la telefon.
Show more

Response from developer

Îți mulțumim pentru feedback! Te rugăm să ne transmiți mai multe detalii despre situația întâmpinată via email, la adresa online@raiffeisen.ro. Specialiștii noștri vor reveni cu răspuns în cel mai scurt timp.

Worst Mobile banking app ever

Do not bother downloading the app it will just be waste of time . Even banking with such organisation is waste.

Response from developer

Thank you for your feedback! Please send us more details about the situation via email, at online@raiffeisen.ro. Our specialists will get back to you as soon as possible.

Nu merge

Nu merge

Response from developer

Îți mulțumim pentru feedback! Te rugăm să ne transmiți mai multe detalii despre situația întâmpinată via email, la adresa online@raiffeisen.ro. Specialiștii noștri vor reveni cu răspuns în cel mai scurt timp.

Mulțumiri!🙏

Banca care îmi este ajutor și susținere! Recomand!

Response from developer

Ne bucuram sa auzim asta si iti multumim pentru feedback!

ISO 16

Salut!
Actualizați aplicatiile din sistem pentru clienții care folosesc alta versiune iso mai mică decât iso 16 sau reveniti la versiunea anterioară; Va rog, păstrați o versiune compatibila cu toate telefoanele.
Mulțumesc!
Respect!

Smart, not smart

Cea mai slaba banca si aplicatie din lume. Am plecat să călătoresc și abia aștept să mă întorc în țară să-mi schimb contul bancar de la această mizerie de instituție. mUE Austria.

Response from developer

Buna! Îți mulțumim pentru feedback! Te rugăm să ne transmiți mai multe detalii despre situația întâmpinată via email, la adresa online@raiffeisen.ro. Specialiștii noștri vor reveni cu răspuns în cel mai scurt timp.

Cea mai proasta banca

Nu există o bancă mai dificilă mai proastă cu aplicație mai greoaie în toată lumea aplicația nici nu are numele băncii se cheamă smart dar nu este smart, smart înseamnă să fii deștept în engleză. Taxe peste taxe. Dacă aveți șansa folosiți altă bancă.

Response from developer

Buna! Îți mulțumim pentru feedback! Te rugăm să ne transmiți mai multe detalii despre situația întâmpinată via email, la adresa online@raiffeisen.ro. Specialiștii noștri vor reveni cu răspuns în cel mai scurt timp.

Actualizari inutile

A inceput toamna si ei imi dau actualizare obligata si ce sa vezi, din ecranul cu peisaj de munte apare peisaj de malul marii. De parca asta conteaza la o aplicatie de banking si e OBLIGATORIU sa faci update. O aplicatie de banking trebuie sa anunte cu LUNI INAINTE un termen limita de actualizare, ca poate sunt plecat din tara prin cine stie ce desert si nu am net rapid sa fac actualizarea pentru mofturile lor. Sunt curios ce au scris in changelogul lor intern, ca "actualizare wallpaper" pariu 100% ca nu au scris.
Show more

Response from developer

Iți mulțumim pentru feedback! Te rugăm să ne transmiți mai multe detalii despre situația întâmpinată via email, la adresa online@raiffeisen.ro. Specialiștii noștri vor reveni cu răspuns în cel mai scurt timp

Complicată

Nu e intuitivă și e greu de efectuat tranzacții.

1.8 out and widget is still non functional

As the title says plenty of versions released since ios 18 and widget still not working.

1.7.1 still no widgets

1.7.1 just rolled and the widget is still not functional