App
App
Falta apenas a ouvidoria.
Atendimento
Satisfação total
App Funcional
Response from developer
Seu comentário é muito importante para a gente. Obrigada por compartilhar sua experiência! Seguimos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez melhor.💙
Atendimento internação
Response from developer
Thiana, ficamos muito felizes em saber que você está satisfeita e por confiar na Rede D’Or. 💙 Seu feedback reforça nosso compromisso com a qualidade e nos motiva a seguir evoluindo para oferecer sempre o melhor cuidado aos nossos pacientes.
Excelente
Response from developer
É uma satisfação saber que atendemos às suas expectativas. 💙 Seguimos comprometidos em aprimorar nossos serviços para oferecer a você uma experiência cada vez melhor.
Bom atendimento
Response from developer
Agradecemos pela sua avaliação! É muito gratificante saber que sua experiência foi positiva. Continuaremos trabalhando para oferecer um atendimento cada vez melhor.💙
Agendamento
Nunca consigo agendar consultas, nem exames pelo aplicativo
Response from developer
Debora, agradecemos por compartilhar sua experiência. Entendemos a importância de ter acesso a marcação de exames e consultas. Para que possamos verificar seu caso, pedimos que envie um e-mail para app@rededor.com.br, com nome completo, CPF, telefone de contato e a unidade onde realizou os exames. Nosso time vai analisar.
AGRADECIMENTO
Response from developer
Sua avaliação nos deixa muito felizes. 💙 Obrigado por compartilhar sua experiência! Seguiremos evoluindo para proporcionar um atendimento de excelência.
Agora ficou bom!
Response from developer
Identificamos essa situação e, por isso, disponibilizamos uma nova versão do aplicativo com ajustes para aprimorar a conectividade. Pedimos que confirme se o aplicativo instalado em seu celular está atualizado. Se a dificuldade permanecer, envie um e-mail para app@rededor.com.br com seu nome completo, CPF e telefone para contato. Nossa equipe especializada analisará o caso e dará continuidade ao atendimento.
Agendamentos
Response from developer
Silvio, lamentamos a experiência e entendemos sua percepção. Sabemos o quanto é importante ter acesso de forma simples. Seu relato será encaminhado ao nosso time para avaliação. Seguimos trabalhando para evoluir o app e melhorar cada vez mais a experiência. 💙
Atendimento
Response from developer
É uma satisfação saber que sua experiência foi positiva. 💙 Comentários como o seu nos inspiram a continuar aprimorando nossos serviços todos os dias.
Muito bom
Response from developer
Manoel, agradecemos pelo reconhecimento! Seguimos trabalhando com dedicação para oferecer sempre o melhor cuidado.💙
Após a atualização o app não funciona mais
Response from developer
Para aprimorar a experiência de uso, disponibilizamos recentemente uma atualização do aplicativo. Sugerimos que verifique se está utilizando a versão mais atual. Se a dificuldade persistir após a atualização, entre em contato pelo e-mail app@rededor.com.br, informando seu nome completo, CPF e telefone para contato. Assim, nossa equipe poderá verificar o ocorrido e auxiliá-lo da melhor forma.
Nova atualização o aplicativo não funciona
Response from developer
Nosso aplicativo passou recentemente por uma atualização para corrigir essa dificuldade. Poderia, por gentileza, verificar se você está utilizando a versão mais recente disponível na loja de aplicativos do seu celular? Caso o problema persista mesmo após a atualização, pedimos que envie um e-mail para app@rededor.com.br, informando seu nome completo, CPF e telefone para contato. Assim, nosso time poderá analisar o seu caso e oferecer o suporte necessário.
Não carrega
Response from developer
Publicamos recentemente uma nova versão do aplicativo com correções relacionadas a essa dificuldade. Sugerimos que confira se a versão instalada em seu dispositivo é a mais recente. Se, mesmo assim, a situação continuar, pedimos que envie um e-mail para app@rededor.com.br, informando seu nome completo, CPF e telefone para contato. Nossa equipe fará a análise e acompanhará o seu atendimento.
Péssimo!
Response from developer
Nosso aplicativo passou recentemente por uma atualização visando melhorar essa dificuldade de conexão. Poderia, por gentileza, verificar se você está utilizando a versão mais recente disponível? Caso o problema persista mesmo após a atualização, pedimos que envie um e-mail para app@rededor.com.br, informando seu nome completo, CPF e telefone para contato. Assim, nosso time poderá analisar o seu caso e oferecer o suporte necessário.
Agendamento não funciona
Response from developer
Lamentamos a experiência e entendemos sua percepção. Sabemos o quanto é importante ter acesso aos resultados de forma simples. Seu relato será encaminhado ao nosso time para avaliação. Seguimos trabalhando para evoluir o app e melhorar cada vez mais a experiência.