Rede D'Or User Reviews

Customer Experience

Positive experience72.9% of reviews
Neutral3.4% of reviews
Negative experience23.7% of reviews

~ Based on 59 written reviews from the US App Store.

Is Rede D'Or Safe?

Rede D'Or appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Rede D'Or is 94/100.

This assessment is based on 87 user ratings, with an App Store average of 5/5.

Safety Analysis

100.0% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
0.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 87 App Store ratings for Rede D'Or.

Is Rede D'Or Legit?

Rede D'Or appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Rede D'Or is 75/100.

Based on 75 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Gostei

Simples e fácil!!

Response from developer

Que bom saber que você teve uma experiência simples e fácil! Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Seu feedback nos motiva a continuar oferecendo praticidade e qualidade em nossos serviços.💙

Facilidade

Ótimo

Response from developer

Que alegria receber sua avaliação! Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi ótima!💙

Péssimo

Extremamente ruim a dinâmica. Não limpa filtros e volta a tela de pesquisa de médicos. Horrível!!

Response from developer

Philippe, lamentamos a experiência e entendemos sua percepção. Sabemos o quanto é importante ter acesso de forma simples. Seu relato será encaminhado ao nosso time para avaliação. Seguimos trabalhando para evoluir o app e melhorar cada vez mais a experiência.

Excelente Rede Hospitalar

Excelente Rede de Hospitais com médicos competentes

Response from developer

Ficamos muito felizes em receber um retorno como o seu! Seu feedback sobre o nosso atendimento e nossos médicos reforça o nosso compromisso em oferecer serviços de qualidade, com excelência e dedicação. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! 💙

Aprovado

Muito bom

Response from developer

Agradecemos muito pela sua avaliação! Ficamos felizes com o seu retorno e por compartilhar sua experiência conosco. 💙

Não consigo marcar

Sempre que eu tento marcar, diz que meu plano não é aceito mas pelo telefone consigo marcar. Não sei o que está acontecendo, já faz meses que está com esse problema e ninguém resolve!

Response from developer

Sentimos muito por essa dificuldade. Entendemos como é frustrante precisar recorrer ao telefone para conseguir um agendamento que deveria ser simples pelo app. Queremos ajudar a verificar o que está acontecendo. Envie um e-mail para app@rededor.com.br com seus dados e informações do plano para que nossa equipe possa analisar e orientar você.

Sensacional

Facilmente de usar

Response from developer

Muito obrigada por compartilhar conosco sua avaliação e percepção! Ficamos muito felizes em receber um retorno como o seu. Agradecemos pela confiança na Rede D’Or e por nos permitir fazer parte da sua experiência. 💙

Mto prático!

Melhor lugar pra gerenciar minhas consultas, exames, ver o histórico, ter acesso aos meus exames, laudos, tudo na palma da mão!

Response from developer

Que alegria receber um retorno tão especial como o seu! Agradecemos pela avaliação e pelo feedback. Seu comentário reforça nosso compromisso em oferecer serviços cada vez melhores, com qualidade e excelência.💙

O App é decente, o serviço é ruim

Entreguei matéria para exame no dia 13 de julho com previsão de resultado no dia 31. No dia 1 de agosto não havia resultado e o atendimento culpava uma atualização no sistema do laboratório. Eu ouvi essa mesma explicação da a um senhor na mesa ao lado quando entreguei o material do *dia 13*. É muita incompetência ficar 2 semanas sem o sistema de laboratório.
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Response from developer

Sentimos muito por toda essa situação e entendemos a frustração com o atraso no resultado. Sabemos como é importante contar com o exame dentro do prazo informado. Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele nos ajuda a identificar pontos que precisam ser aprimorados.

App

O apo NAO funciona , por diversas vezes tentei agendar consulta/exames mas infelizmente não consigo pois o app trava !

Response from developer

Queremos te ajudar a resolver isso. Por favor, envie um e-mail para app@rededor.com.br, com nome completo, CPF e telefone de contato. Nosso time vai analisar e orientar você.

Péssimo

Nada funciona

Response from developer

Queremos te ajudar a resolver isso. Por favor, envie um e-mail para app@rededor.com.br, com nome completo, CPF, telefone de contato e a especialidade que está tentando agendar. Nosso time vai analisar e orientar você.

Satisfação

Nota 10

Response from developer

Que bom saber que conseguimos atender às suas expectativas! Ficamos muito felizes com o seu feedback e seguimos trabalhando para oferecer a melhor experiência possível. Conte sempre com a Rede D’Or!💙

Internação Hospital Santa Luzia

Excelente!
Atendimento! Obrigado
Equipe todas
Destaque para a Nutrição!

Response from developer

Seu comentário é muito importante para nós! Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência. Seguimos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez melhor e estamos sempre à disposição.💙

Elogio

Gostaria de fazer elogio com a equipe de enfermagem que me atendeu tecnico Pedro, técnica Jaqueline e Enfermeiro Franklin atendimento humano e cuidadoso.

Response from developer

É ótimo receber um retorno como o seu! Obrigada por confiar na Rede D’Or. Seguimos trabalhando para tornar o cuidado com a sua saúde cada vez mais simples e acessível.💙

Até que enfim

Estava mais do que na hora

Response from developer

Agradecemos pelo reconhecimento e pelo seu carinho! Seguimos trabalhando diariamente para oferecer a melhor experiência e o melhor cuidado aos nossos pacientes.💙

App

Achei perfeito esse aplicativo! Tudo na mão.

App

O apo NAO funciona rom

Falta apenas a ouvidoria.

O agendamento e acompanhamento é facil. Mas, senti falta de ser ouvida. O médico foi embora sem me atender e eu fiquei feito paspalha na recepção aguardando com a minha senha. Não tive como reclamar.

Atendimento

Ótimo

Satisfação total

Excelente atendimento! Equipe muito atenciosa, educada e profissional. Agradeço o cuidado e o respeito com o paciente durante todo o atendimento. Parabéns à Rede D’Or pelo excelente trabalho!