Не работайте с ними
Еда вызвала серьёзные вопросы по срокам годности и свежести. После такого страшно представить, что происходит на производстве и как там организован контроль качества.
Слышал разговор курьеров/доставщиков, которые между собой обсуждали, что сами эту еду есть бы не стали.
Отдельно добавлю и это важно: узнал я об этой компании из субботнего утреннего спам-обзвона.
Очень маленький ассортимент. Приложение иногда глючит
Регистрация
Не получилось зарегестрироваться
Способ оплаты
Нет ответа от удаленной службы
Все норм
Осторожно, возможно мошенники!
Response from developer
Большое спасибо за то, что поделились своим опытом! Мы крайне сожалеем, что приложение не сработало, что сделало покупку еды невозможной. Это недопустимая ситуация, особенно учитывая критическую роль приложения в процессе покупки. Мы понимаем ваше разочарование и серьёзные опасения по поводу бизнес-модели. Если это действительно наш продукт, и Вы готовы помочь нам разобраться, пожалуйста, опишите подробнее (можно приложить скриншоты попыток покупки и версию ОС вашего устройства). Это поможет нам оперативно протестировать и устранить неисправность, если она действительно связана с работой нашего ПО. Мы ценим вашу бдительность и предупреждение!
Не устанавлтвается
Response from developer
Мы сожалеем, что у Вас возникла проблема с установкой. Понимаем, как это неприятно. Чтобы мы могли разобраться, нужно немного больше информации. Какую версию ОС и какой магазин приложений Вы используете , подробно описав проблему и шаги, которые Вы предприняли. Это поможет нам найти причину и устранить проблему. Спасибо за обратную связь!
Нет регистрации
Response from developer
Мы очень сожалеем, что у Вас возникли проблемы с регистрацией, и звонок с кодом не поступает. Понимаем, что это полностью блокирует использование приложения для покупки еды. Приносим искренние извинения за это неудобство! Ваши опасения по поводу бота не справедливы: бот используется только для резервного способа отправки кода активации и не выполняет никаких других действий. Мы зафиксировали проблему с отсутвием звонка. Для оперативного решения, пожалуйста, напишите нам и укажите Ваш номер телефона и оператора связи. Это поможет нам протестировать и восстановить работу системы звонков. Спасибо за сигнал и Вашу бдительность.
Дрянь
Response from developer
Мы видим Ваше беспокойство по поводу требований регистрации и понимаем, что избыточные шаги могут вызывать раздражение. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с необходимостью регистрации по номеру телефона для совершения покупок в автомате. Это требование продиктовано необходимостью идентификации пользователя для привязки карты, обеспечения безопасности платежей и возможности применения программы лояльности. Мы постоянно работаем над упрощением процесса регистрации. Спасибо за то, что пользуетесь нашим приложением.
