супер
Ну и что делать
Не могу сменить регион из-за трёх центов.. что теперь делать?
Scam откровенный
Response from developer
Здравствуйте! Это не сбой, а налог с продаж в США: App Store добавляет его к цене каждой звезды прямо при оплате. Если план построен без налога, списания выходят чуть больше запланированного — и на последний платёж средств уже не хватает, отсюда ошибка. Чтобы выйти ровно в 0, включите на главном экране переключатель «Добавить налог» и укажите точную ставку для вашего платёжного адреса (штат + округ + город — её можно посмотреть в письме-чеке от App Store о любой прошлой покупке). Тогда Rei заранее считает каждую звезду уже с налогом. В ближайшем обновлении сделаем этот шаг обязательным и заметным, чтобы такое не повторялось. Если на балансе остались средства — напишите на hello@dariaiaparova.com, поможем довести до нуля.
Не может списать 9 рублей
Response from developer
Минимальная цена в российском App Store - 15 ₽, ни одно приложение не сможет потратить данную сумму без пополнения баланса. Rei в таком случае подсказывает запрос в поддержку, они обнуляют такие остатки по обращению.
Скам
Response from developer
Sorry for your experience — this was a tax-rounding bug on our side (only US store was affected). Your money didn't go anywhere: it's still on your account, and only what you approved was ever charged. The rounding is fixed in the update, so the last purchase won't fall short again. Please try once more after updating, or email hello@dariaiaparova.com and I'll sort it out with you.
Ужасно
Response from developer
Sorry for your experience — this was a tax-rounding bug on our side (only US store was affected). Your money didn't go anywhere: it's still on your account, and only what you approved was ever charged. The rounding is fixed in the update, so the last purchase won't fall short again. Please try once more after updating, or email hello@dariaiaparova.com and I'll sort it out with you.
Fraud!
Response from developer
Sorry for your experinece — this was a tax-rounding bug on our side (only US store was affected). Your money didn't go anywhere: it's still on your account, and only what you approved was ever charged. The rounding is fixed in the update, so the last purchase won't fall short again. Please try once more after updating, or email hello@dariaiaparova.com and I'll sort it out with you.
Скам
Response from developer
Спасибо за отзыв. Хотелось бы обратить внимание на то, что он не отражает работу нашего приложения. Очень жаль, что вас застало врасплох то, о чём написано в описании, в FAQ и в баннерах внутри приложения (к слову, переведённых на все доступные языки). 3 цента — это меньше минимальной цены в App Store, поэтому ни одно приложение физически не может их списать: продавать что-то дешевле просто нельзя. Это ограничение магазина, а не приложения.
Работает вроде как надо, но
Советую списывать меньше чем есть на самом деле, например у меня было 0,75 центов, я вычла 8,6% налога, стало 0,69. Совершила покупку на 0,69, а App Store со всем налогом списал 0,75)))
Response from developer
Спасибо вам огромное за отзыв — вы супер! Вы правы: Rei некорретно учитывал налог и без вас мы бы не заметили это вовремя! Уже исправлено, фикс выйдет в ближайшем обновлении. Спасибо, что не поленились написать,
Идея супер!
Спасибо огромное разработчику!
Response from developer
Спасибо огромное за такой тёплый отзыв! Очень рада, что всё получилось. 🌟
Спасибо
Response from developer
Спасибо огромное за отзыв! Очень рада, что всё получилось. 🌟