Ok mais bug de déconnexion
L’app s’est améliorée mais je me fais souvent déconnecter. Vous pouvez mettre en place une authentification longue durée ?
👍🏻
Facile d’utilisation
Avis application
Je rencontre 2 défauts majeurs sur l’application:
- mon compte ne cesse de se déconnecter tout seul, vraiment embêtant quand je suis sur le point de scanner le QR code et je dois me reconnecter
- certaines prévisions d’itinéraire sont vraiment mal faites, pleins de fois où je veux verifier mon itinéraire/ les bus à prendre pour le lendemain et ca m’affiche de marcher pour tout l’itinéraire…
- mon compte ne cesse de se déconnecter tout seul, vraiment embêtant quand je suis sur le point de scanner le QR code et je dois me reconnecter
- certaines prévisions d’itinéraire sont vraiment mal faites, pleins de fois où je veux verifier mon itinéraire/ les bus à prendre pour le lendemain et ca m’affiche de marcher pour tout l’itinéraire…
Show more
Heure d’arrivée et départ
À chaque fois, les réseau mistral ne comprend pas les heures de départ et d’arrivée que je demande
Nul
Franchement c’est nul les horaires c’est une catastrophe honte à vous et remettez le 18 le dimanche car là c’est vraiment pas du tout pratique et mettais le tous le temps jusqu’à saint mandrier car faut pas oublier qu’il y a des gens qui existent!!
Et élargissez votre secteur.
Et je reviens aux horaires c’est une horreur ! Que sa sois sur l’affiche de l’arrêt de bus ou sur l’application parfois et sa arrive souvent même que cetais bus son annulé pour je sais aucune raison!
Et les bus "nocturne", nocturne de quoi même ? Sa termine max 2h et encore je suis gentille. En plus c’est que pour certains bus et c’est a partir du jeudi au vendredi seulement. Prenez exemple de ligne d’Azur.
Et élargissez votre secteur.
Et je reviens aux horaires c’est une horreur ! Que sa sois sur l’affiche de l’arrêt de bus ou sur l’application parfois et sa arrive souvent même que cetais bus son annulé pour je sais aucune raison!
Et les bus "nocturne", nocturne de quoi même ? Sa termine max 2h et encore je suis gentille. En plus c’est que pour certains bus et c’est a partir du jeudi au vendredi seulement. Prenez exemple de ligne d’Azur.
Show more
Réseau mistral
Je suis vraiment satisfait(e) du réseau Mistral ! Les services proposés (bus, bateaux-bus et application mobile) facilitent vraiment mes déplacements quotidiens dans la métropole Toulon Provence Méditerranée. Le matériel est moderne et le réseau couvre bien les 12 communes, ce qui rend la mobilité simple et pratique. Je recommande vivement pour ceux qui veulent se déplacer sans stress !
Show more
APPLICATION FACILE
C est une application facile à utiliser et qui donne plusieurs informations précises et utiles (temps de trajet, noms des arrêts, visuel sur les 3 prochains départs, calcul de l’itinéraire total hors trajet bus…).
Super pratique
Facile d’acheter des titres de transport à tout moment et n importe où, la validation par Qrcode très efficace ! Appli au top!
Bien
Merci sa m’aide mieux à s’avoir le bus il passe à quelle heure est ou est le bus merci pouvais vous améliorer
Précision
J’avais une bonne précision sur l’application Plans sur les horaires de bus que dans cette application.
Ex: À l’arrêt Gare SNCF l’application indiquait qu’il n’y avait plus de bus à 21h, au moment où dans Plans il y avait encore des bus; heureusement qu’il y avait les affiches pour les horaires de bus..
Ex: À l’arrêt Gare SNCF l’application indiquait qu’il n’y avait plus de bus à 21h, au moment où dans Plans il y avait encore des bus; heureusement qu’il y avait les affiches pour les horaires de bus..
Show more
Résumé de nos vacances avec le réseau mistral
Globalement satisfaits du service du Réseau Mistral : les lignes sont plutôt bien desservies et les horaires sont globalement respectés. Cependant, il faut vraiment lire attentivement les petites lignes sur les fiches horaires pour éviter les mauvaises surprises. Nous avons aussi eu une mauvaise expérience : un conducteur nous a refusé l’accès alors qu’il est arrivé avant l’horaire indiqué, avec une attitude inutilement méprisante. Enfin, il manque clairement des bus en soirée et davantage de rotations en bateau-bus, ce qui limiterait les difficultés de déplacement à certaines heures.
Show more
Extrêmement pratique
Habitant l’agglomération de Toulon et n’ayant pas de voiture ce site me permet d’utiliser les transports publique de façon optimale.
Encore des bugs
Maintenant on ne peut plus valider, il serait bien de refaire une mise à jour au plus vite !
déconnexion permanente
Je suis une utilisatrice régulière de l’application car je paye mon abonnement mensuel de bus depuis l’onglet M-tickets. Je suis déconnectée en permanence. Pendant mon utilisation, sans l’avoir utilisée, et c’est plus particulièrement dérangeant quand les contrôleurs et leur patience reconnue se permettent de vous en faire la remarque sans avoir été tenu au courant des problèmes de l’application. L’appli est bien dans l’ensemble malgré de légers bugs parfois. Le principal problème est la déconnexion constante. S’il vous plaît remédiez-y.
Show more
Response from developer
Bonjour, merci pour votre fidélité et pour votre retour détaillé. Nous comprenons à quel point la déconnexion fréquente peut être contraignante, notamment lors des contrôles. Soyez assurée que nous avons bien pris en compte votre remarque et avons remonté l’information à nos équipes techniques afin qu’une solution soit apportée rapidement. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée ! 😊
But sur le service Mticket
Depuis le 13 déc 2024, l’usage des mtickets n’est plus possible : la sélection est ok, la lecture du qr code est ok mais rien ne passe ensuite. Pas de ticket créé avec les horaires d’utilisation et le décompte du temps passé. Cette anomalie m’oblige à re acheter des carnets de tickets via ma carte magnétique. Quelle régression !!
Show more
Excellent
Très pratique, réactif, précis... Et le temps d'arrivée du prochain bus est noté en direct. Chapeau ! 🤠
Bugs sur iphone
Depuis quelques mois je suis systématiquement obligé de désinstaller et réinstaller l'application.
Sinon je scanne mes titres mais la validation n'est pas prise en compte.
Par contre les titres disparaissent 😡
Sinon je scanne mes titres mais la validation n'est pas prise en compte.
Par contre les titres disparaissent 😡
M tickets en panne ?
Lors d’une validation d’un trajets avec un M-ticket, il y a une rapide animation…
Puis plus rien , aucun info dans arrêt sur l’onglet, ni dans la liste « mes validations »
Du coup c’est assez stressant et on sait pas si la validation a fonctionné
Puis plus rien , aucun info dans arrêt sur l’onglet, ni dans la liste « mes validations »
Du coup c’est assez stressant et on sait pas si la validation a fonctionné
Pas pratique
Application pas du tout pratique. Au lieu de mettre des valideurs à carte bleue (comme partout sauf chez Réseau Mistral), on préfère une application qui plante constamment, des tickets qui disparaissent, qui ne se valident pas.
La seule solution c’est de désinstaller puis réinstaller l’application pour pouvoir valider, c’est une perte de temps sans nom.
Certaines cartes bleues ne passent même pas sur l’appli pour régler les tickets.
Modernisez vous, mais pour de bon!
La seule solution c’est de désinstaller puis réinstaller l’application pour pouvoir valider, c’est une perte de temps sans nom.
Certaines cartes bleues ne passent même pas sur l’appli pour régler les tickets.
Modernisez vous, mais pour de bon!
Show more
Tres bien mai
Les axe à améliorer sont l’affichage des ticket en utilisation qui ne ce fait plus donc les contrôleurs risque nous mettre des amande
L’enregistrement réel des données bancaires qui ne ce font jamais .
L’enregistrement réel des données bancaires qui ne ce font jamais .
