Не смейте пользоваться этим ☝️ г
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация. Обратите внимание, что сервис paydigital не является партнёром re:Store, и мы не имеем отношения к его работе. Для решения вопроса с оплатой и сертификатом рекомендуем обратиться в службу поддержки paydigital или в ваш банк для оспаривания транзакции. Если у вас есть вопросы по товарам или услугам re:Store, вы можете написать нам через: Чат на сайте https://re-store.ru/#chat-open VK https://vk.me/re_store MAX https://max.ru/restore_bot С уважением, Команда restore:
Проблемы с авторизацией
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что поделились. Если переустановка не помогает, ошибка сохраняется, нужно предметно и персонально разбираться. Отправьте, пожалуйста, все детали нам в ВК vk.me/re_store. Обязательно приложите описание, скриншоты, а также можно добавить запись экрана. Специалисты ознакомятся и постараются помочь во всем разобраться
Неудачное обновление
Телевизоры, Аудио-Видео и
Аксессуары!!! А где все остальное?
Класс
отлично)
Рекомендую
Часы
Супер
Оценка
Приложение
Свинское отношение к покупателю
не удобно
- нет кнопки отмены ошибочно созданного заказа
- нет службы поддержки и оперативной связи по заказам
Vidocq
Я
УЖАС
Жадность вас погубит
не заказывайте доставку
Response from developer
Добрый день. Очень сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Мы зафиксировали ваше обращение и обязательно проведем анализ данной ситуации. Для проверки актуального статуса вашего заказа, пожалуйста, сообщите нам номер заказа через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://www.re-store.ru/feedback/. Надеемся на обратную связь. От лица магазина приносим извинения за доставленные неудобства.
Ужасно. Не покупайте у них ничего. Особенно со 100% предоплатой
На следующий день я позвонил в магазин (потом я звонил в него ещё раз 10 и даже ходил в сам магазин, в ТЦ Цветной). Меня заверили, что все хорошо, извинились и сказали, что заказ доставят 1 декабря (в этот день я был в офисе уже), 1 декабря до вечера также никто не связался со мной, пришлось связаться уже мне (КСТАТИ ЖДАТЬ ВАМ ПРИДЁТСЯ НА ТЕЛЕФОНЕ ПО 20 МИННУТ, ТАК КАК ТАКИЕ СИТУАЦИИ РЕШАЮТ ТОЛЬКО СТАРШИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ) девушка Анастасия также извинилась, выслала мне ненужный купон и пообещала, что 2 декабря мне все доставят (соотвественно 2 декабря ещё миллион звонков от меня (а я был на рабочем месте и говорить мне было очень неудобно) и в итоге заказ получен не был.
В итоге спустя часа 4 разговоров с этим недомагазином я отменил свой заказ (2 декабря). Сейчас 5 декабря ДЕНЬГИ НА КАРТОЧЕ НЕ РАЗБЛОКИРОВАЛИСЬ (есть подозрения, что эти ребята забыли их разблокировать, потому-что я ещё никогда так долго не ждал возврата)
Вообщем ужасно, это мой самый худший опыт взаимодействия с магазином.
Ужасный сервис
Ужасная доставка
Самая худшая поддержка из возможных
Потерял деньги и время, девушка осталась без подарка
Response from developer
Добрый день. Нам искренне жаль, что не доставили подарок вовремя и подвели вас. От лица магазина и транспортной компании приносим извинения. Мы зафиксируем ваше обращение и обязательно учтем для улучшения сервиса магазинов нашей сети.Точный срок зачисления денежных средств вы можете уточнить в своем банке. Будем благодарны за предоставленную обратную связь по ссылке: https://www.re-store.ru/feedback/.
