重宝させていただいてます。
オリジナルリストの順番を変えられたら嬉しい
------------------------------
24.06追記 オリジナルリストに入れる際、メモ機能がほしい。誰かに教えてもらった、雑誌に載ってた等、後から見返した際にどーゆー経緯でオリジナルリストに入れたのか見れたら便利
------------------------------24.04追記 行ったお店を行きたいリストから外すと、オリジナルリストが選べなくなる。 元々のオリジナルリストに入れているのは残っているが、一旦行ったをおさないとリストの変更等ができない。 行っただけの場合も、オリジナルリストを選べる仕様にしてもらえると嬉しい ------------------------------- 地図もでるので、とにかく見やすい。 隠れ家的なお店も多く、評価も平等で参考になる。 下記これから改善、検討等してほしい点 ■店舗情報変更等の反映がされない ■オリジナルリストの登録数を増やしてほしい ■オリジナルリストの順序を変更できるように ■行きたいリストもフォルダ分けできると嬉しい
Response from developer
Retty運営事務局です。いつもRettyをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご利用いただいている「オリジナルリスト」の順番を変更できるようにとのご意見を拝見しました。 社内に共有し、よりお使いいただきやすいサービスとなるよう尽力してまいります。 もしその他にもRettyについてお気付きの点などがございましたら、アプリ内マイページの[問い合わせ]より、お気軽にご連絡くださいませ。 今後ともRettyを宜しくお願いいたします。
本人特定されて困る
これが非常に困る。
投稿の範囲で行動範囲が判り、居住地が絞られて、その上名前がそう多くない苗字や名前、その組み合わせで容易に本人特定されてしまう。
職場の人や知人にバレて行ってる店、趣向から、行動範囲、外食にかける金額から、収入の何割使ってるの？自炊しないの？誰と行ったの？と話が展開。
登録名は本名でも公開名はニックネームとかならまだ安心なのですが。
芸能人でも無ければ、グルメ雑誌の記者でも無いし、そういう振る舞いをこのアプリ内でするつもりも無く、自分のお気に入りのログと、オススメしたいお店と、新規開拓とを、使い分けがしたいが出来ない。
ここでは低評価をつけるつもりは無いが、それも禁止だと言う事で、信頼、信憑性は損なわれもしないが疑問符も付く事にはなる。
まあ、プラス評価が沢山あるか加点が付かないかで判断出来るが、普通、平凡以下や、偏ったコアな人ウケでも、加点されていくので行ってビックリ、この評価ウソでしょって事も。
アンチな投稿が無いので、気持ち良く閲覧できるが、何でもかんでも加点しがちで八方美人的な感が否めない。
お店を貶める様なレビューを書くのが禁則事項になっているのと、沢山のお店のレビューを書く人にバッジが与えられたりするので、悪い評価が無い世界観で、全てのお店が良い評価になっていき、大したお店では無いどころか、酷い食事、サービス、清潔感、時間が掛かる、騒がしい、注文間違える、値段が高過ぎる、狭いなどのお店もどんどん良い評価になっている、嘘や隠蔽のある信憑性に欠ける世界感になっちゃってます。
有名店、人気店はレビューがすでに殺到、わざわざそこに自分の感想まで入れて投稿するモチベが上がらず。
また、資金と時間に余裕があるのか、はたまたグルメ系の仕事でもしてるのかってヘビーコントリビューターを横目にもモチベ上がらず。
本当に自分用に非公開ログ付けたいに尽きる。
2026/6/21追記
お店の場所の表示に町名だけが出ていても、地理に詳しく無いのと、同じ地名が全く違う県にも存在している事で、何県なのか解らない。自分で地域指定して検索していれば問題無いが、地域絞って検索していない時は県の表示が無いと解らない。
［所々にバグも発生していて、未読メッセージがありますとか、メッセージの所に🔴マークが出ているが、そのページ開いてもメッセージはありませんって、なのに未読メッセージがありますって表示されて続けてウザすぎる。］
↑全然バグ修正する気配がありません。
新規投稿やお店の評価ページ開いた後、元のページに戻ったりホーム画面に戻る操作ボタンが消えて開いたページから抜け出せなくなったりで、アプリを閉じて立ち上げ直すのが面倒過ぎる。
コメントがいっぱい来てるも、スクロールが途中までしか出来ずに下の方まで見れない。これは嫌がらせなのか？
［こちらで悪い評価と辛口のレビュー書き込むと、かなりアプリ内での機能に制限が付き、冷遇されてしまう様だ。
自分のレビューの表示の優先順位が低くなって上の方には上がらず、他の人の目に止まらなくなって、フォローもいいねもパタンと付かなくなった。
自分用で見たり探したり出来ればいいので、
別に良いけど。］
↑運営からハッキリとこの事実は無いと回答頂きました。
Response from developer
Retty運営事務局です。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。また、アプリのご利用にあたりご不安なお気持ちにさせてしまったことお詫び申し上げます。まず、ユーザー名やアイコンに関するご不安について、真摯に受け止めております。Rettyでは口コミの信頼性を担保するため一定の基準を設けておりますが、ご指摘の内容につきましては今後のサービス改善の参考とさせていただきます。なお、フルネームでのご登録を控えたい場合は、苗字、または名前のどちらかをイニシャルにしていただくことでも承認が可能ですのでご検討いただけますと幸いです。また、投稿内容を理由にユーザー様の機能を制限することはございません。Rettyは「オススメの飲食店を紹介していただく」サービスとして運営しておりますため、利用規約に反する内容があった場合には、投稿の非表示や注意連絡を行うことはございますが、アプリの操作に影響が出るような制限は行っておりません。さらに、未読メッセージの表示が消えない、戻る操作ボタンが消えるなどのご不便についても重ねてお詫び申し上げます。ご利用の中でお困りのことがございましたらアプリ内マイページの[問い合わせ]よりご連絡いただけますと幸いです。最後に、「ご自身用に非公開でログをつけたい」とのお声についても、大変貴重なご意見として拝見しました。多様な使い方ができるよう今後の機能改善の参考にさせていただきます。現状、弊社サービスにおいて至らない点もございますが、今回いただいたお声を真摯に受け止め改善を続けてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
本人特定されて困る
これが非常に困る。
投稿の範囲で行動範囲が判り、居住地が絞られて、その上名前がそう多くない苗字や名前、その組み合わせで容易に本人特定されてしまう。
職場の人や知人にバレて行ってる店、趣向から、行動範囲、外食にかける金額から、収入の何割使ってるの？自炊しないの？誰と行ったの？と話が展開。
登録名は本名でも公開名はニックネームとかならまだ安心なのですが。
芸能人でも無ければ、グルメ雑誌の記者でも無いし、そういう振る舞いをこのアプリ内でするつもりも無く、自分のお気に入りのログと、オススメしたいお店と、新規開拓とを、使い分けがしたいが出来ない。
ここでは低評価をつけるつもりは無いが、それも禁止だと言う事で、信頼、信憑性は損なわれもしないが疑問符も付く事にはなる。
まあ、プラス評価が沢山あるか加点が付かないかで判断出来るが、普通、平凡以下や、偏ったコアな人ウケでも、加点されていくので行ってビックリ、この評価ウソでしょって事も。
アンチな投稿が無いので、気持ち良く閲覧できるが、何でもかんでも加点しがちで八方美人的な感が否めない。
お店を貶める様なレビューを書くのが禁則事項になっているのと、沢山のお店のレビューを書く人にバッジが与えられたりするので、悪い評価が無い世界観で、全てのお店が良い評価になっていき、大したお店では無いどころか、酷い食事、サービス、清潔感、時間が掛かる、騒がしい、注文間違える、値段が高過ぎる、狭いなどのお店もどんどん良い評価になっている、嘘や隠蔽のある信憑性に欠ける世界感になっちゃってます。
有名店、人気店はレビューがすでに殺到、わざわざそこに自分の感想まで入れて投稿するモチベが上がらず。
また、資金と時間に余裕があるのか、はたまたグルメ系の仕事でもしてるのかってヘビーコントリビューターを横目にもモチベ上がらず。
本当に自分用に非公開ログ付けたいに尽きる。
所々にバグも発生していて、未読メッセージがありますとか、メッセージの所に🔴マークが出ているが、そのページ開いてもメッセージはありませんって、なのに未読メッセージがありますって表示されて続けてウザすぎる。
新規投稿やお店の評価ページ開いた後、元のページに戻ったりホーム画面に戻る操作ボタンが消えて開いたページから抜け出せなくなったりで、アプリを閉じて立ち上げ直すのが面倒過ぎる。
コメントがいっぱい来てるも、スクロールが途中までしか出来ずに下の方まで見れない。これは嫌がらせなのか？
こちらで悪い評価と辛口のレビュー書き込むと、嫌がらせなのか、かなりアプリ内での機能に制限が付き、冷遇されてしまう様だ。
自分のレビューの表示の優先順位が低くなって上の方には上がらず、他の人の目に止まらなくなって、フォローもいいねもパタンと付かなくなった。
自分用で見たり探したり出来ればいいので、
別に良いけど、結構陰湿な報復措置する運営なの？その内アカウント凍結されそう。
Response from developer
Retty運営事務局です。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。また、アプリのご利用にあたりご不安なお気持ちにさせてしまったことお詫び申し上げます。まず、ユーザー名やアイコンに関するご不安について、真摯に受け止めております。Rettyでは口コミの信頼性を担保するため一定の基準を設けておりますが、ご指摘の内容につきましては今後のサービス改善の参考とさせていただきます。なお、フルネームでのご登録を控えたい場合は、苗字、または名前のどちらかをイニシャルにしていただくことでも承認が可能ですのでご検討いただけますと幸いです。また、投稿内容を理由にユーザー様の機能を制限することはございません。Rettyは「オススメの飲食店を紹介していただく」サービスとして運営しておりますため、利用規約に反する内容があった場合には、投稿の非表示や注意連絡を行うことはございますが、アプリの操作に影響が出るような制限は行っておりません。さらに、未読メッセージの表示が消えない、戻る操作ボタンが消えるなどのご不便についても重ねてお詫び申し上げます。ご利用の中でお困りのことがございましたらアプリ内マイページの[問い合わせ]よりご連絡いただけますと幸いです。最後に、「ご自身用に非公開でログをつけたい」とのお声についても、大変貴重なご意見として拝見しました。多様な使い方ができるよう今後の機能改善の参考にさせていただきます。現状、弊社サービスにおいて至らない点もございますが、今回いただいたお声を真摯に受け止め改善を続けてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
重宝させていただいてます。
Response from developer
Retty運営事務局です。いつもRettyをご利用いただき誠にありがとうございます。以前よりオリジナルリストについて貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。あきたん23様からいただいたご意見は社内に共有し、今後の機能改善の参考とさせていただきたく存じます。 他にもRettyをご利用の中でお気付きの点や、ご意見等ございましたらアプリ内マイページの[問い合わせ]より、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともRettyを宜しくお願いいたします。
良いレビューだけ選んであげてある
良いレビューしかあげない、信用出来ないアプリ。
星1も多いくらいですが、星1からの評価なので、悔しいですが星1です。
Response from developer
Retty運営事務局です。いつもRettyをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご投稿について、貴重なご意見を誠にありがとうございます。 Rettyでは、お店を評価するのではなくオススメしたいお店だけを投稿いただくようユーザーの皆様にお願いしており、ユーザーの皆様の「オススメの情報」から、自分にとってBESTなお店と出逢う機会を増やしていただければ幸いでございます。 他にもRettyをご利用の中でお気付きの点や、ご意見等ございましたらアプリ内マイページの[問い合わせ]より、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともRettyを宜しくお願いいたします。
良いアプリ！
グルメ関係アプリベスト１
その変更により非常に使いにくくなり、一度は諦めて他のアプリを色々と試してみましたがどれもRettyの足元にも及ばず、やはりここへ戻りました。
使い易さは元より、店舗の評価情報も信頼度は高いと思います。
某○べログは運営と店舗の忖度は見え見え、少しでもマイナスな評価は運営サイドが消しにかかります。
その点Rettyの運営側の対応は非常にレスポンスが良く、先のUIの件も真摯に対応して頂き今に至っています。
新規に店舗検索もしやすく、自分が登録した店舗もわりと容易に検索、共有出来ます。
細かい要望はあるものの、一番使いやすく、信用度が高いと思い使っています。
ただ一点だけ、オリジナルリストのソートが出来ない点が唯一のウイークポイント。
1.ソートが出来て、2.もう一段階層化できる、と最強に使い易く、文字通りベスト１アプリになる事間違いなし！
ソートは、せめて自動でも良いので昇順に並んでくれると格段に使い勝手が良くなります。
既に要望はさせていただいています。
是非前向きにご検討ください。
Response from developer
Retty運営事務局です。いつもRettyをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は嬉しいお声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。また、いただいたオリジナルリストについて、貴重なご意見をありがとうございます。すぐに改善できるお約束ができず誠に恐縮ですが、ユーザーのみなさまにお使いいただきやすいサービスとなるよう、引き続き検討を重ねて参ります。他にもRettyをご利用の中でお気付きの点や、ご意見等ございましたらアプリ内マイページの[問い合わせ]より、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともRettyを宜しくお願いいたします。
グルメの口コミアプリで1番好きです
自分が撮った写真もインスタみたいに見る事ができるので、美味しそうな食べ物の写真を載せたくなります。
rettyの中で1番嬉しかったのは、カスタマーサポートの質が高かった事です。
返信までは2.3日かかるようですが、回答内容や対応が真摯で親切なものだったので、時間は気になりませんでした。
その他rettyの好きな所は
①利用ユーザーの雰囲気
特にTOPユーザーなどは普段では関わらないようなグルメな方が多く、その人達自身にも興味が湧きます。
②3段階評価
5段階評価のものは付ける基準が曖昧になりやすく、直感で付けにくいので3段階評価がとても使いやすいです（ここだけは今後変わらない事を願います）
③セキュリティがしっかり対策されている
マップで表示できるのはマイリストなど自分用の店舗のみだったり、相互フォローでないとメッセージのやり取りが出来ないなど安全性の対策がしっかりされている点
など、良いポイントがたくさんあります。
運営や技術職の方々がいろいろ考えてアプリを作成しているのと、サポートの方々の丁寧な対応を感じ、大好きなアプリです。
あまり詳しくはありませんが最近マザーズに上場されたとの事で、よりrettyを利用する人が増えるのかと嬉しく思います。
今後どのようにわくわくさせてくれるのかとても楽しみです。
応援しています。これからもよろしくお願いします。
Response from developer
Retty運営事務局です。いつもRettyをご利用いただきありがとうございます。この度は、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。これからもユーザー様にとって安心してお使いいただけるサービスとなるよう、尽力してまいります。 Rettyをご利用の中でお気付きの点や、ご意見等ございましたらアプリ内マイページの[問い合わせ]より、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
使いやすい！
評価つきで地図上に記録できるアプリを
ずっと探していたのですごく助かっています！
お店を登録するときもすぐ検索できて
記録もスムーズかつ行ったお店のページから
定休日なども確認できるので本当に便利です。
ただ、一つ要望があるのですが
行きたいお店や行ったお店を地図上で見て
決めることが多いのですが
地図を少し縮小するとすぐ数字で
まとめられてしまったり
拡大してもかなりピンポイントの位置に来てから
再検索を行わないと表示されないので不便です。
ピンだけでも地図上に常に表示されていると
探しやすくていいのではないかと思います。
数字でまとまるのも県単位ぐらいの縮小になって
からの方がありがたいです。
さらに欲を言えば行ったお店だけでも
ピンも自分で投稿した写真とかに変えれたら
なおいいです。
でもこれらの点を抜いても使いやすいので
これからもお世話になります！
Response from developer
Retty運営事務局です。いつもRettyをお使いいただきありがとうございます。Saata.様よりいただきました地図に関しまして今回いただいたご意見は、社内にて共有させていただきます。他にもお困りなことがございましたら、アプリ内マイページの[問い合わせ]より、お気軽にご連絡くださいませ。何卒よろしくお願いいたします。
予約システム最悪！ホント最悪！仕事してない
ただ予約システムが最悪でK店舗で予約をとって、予約決定画面や確認メールもK店舗の名前で来ていました。
当時店に行くと、予約されておらず…
お店側のはからいで、メインメニューを変更してもてなしてくれました！お店には感謝です！
しばらくして、予約センターから『こちら側でA店舗の予約をしてしまっていた』との謝罪電話。そんなことあるの？確認メールまでK店舗で来てるのに？
とにかくここの予約センターは使わない事を強くオススメします。
Response from developer
Retty運営事務局です。このたびはご予約につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今回の経緯などお店様に確認させていただくことも可能でございますので、よろしければアプリ内マイページの[問い合わせ]より、ご連絡くださいませ。このたびはRettyご予約サービスをご利用いただきありがとうございました。何卒よろしくお願いいたします。
フレンチレストラン草月さんでランチを頂きました
ゆったりした空間でしたAランチを注文しました
前菜はえび、サーモン、かものハム
生はむ.手作りハムどれも新鮮で厚めに切られて
ボリュームがあり特に手作りハムが美味しかったです
次は温かいロールソフトフランスが2個
次に泡立ったコーンスープこれも美味しくボリュームありました
次にフィレステーキをレアで注文
お肉もボリュームの200gくらいの大きさ
とても柔らかくて両奥歯の治療中の私でも普通に頂けるやわらかさに感動
付け合わせや野菜が新鮮で季節のさつま芋や紫芋や
他の野菜もふんだんにあしらわれていて目でも楽しむことが出来ました
デザートは手作りの3品クリームが乗ったババロア、プチケーキ、栗のアイスクリームどれも優しい甘さでコーヒーとの相性も良かったです。
Response from developer
Retty運営事務局です。いつもRettyをお使いいただきありがとうございます。 このたびは美味しいランチをお召し上がりになったとのことで、素敵なお店との出会いに心より嬉しく思います。 誠に恐れ入りますが、こちらは、Rettyアプリについての評価を行なっていただく場となるため、 大変お手数をおかけいたしますが、お店の口コミを投稿される場合はアプリ内の[投稿する]ボタンよりお願いいたします。 手順等ご不明点がございましたらヘルプページよりいつでもご相談くださいませ。
良いコメントしか投稿出来ない
Response from developer
Retty運営事務局です。ご飲食された感想は人によって様々あるかとは存じますが、Rettyはおすすめのお店をご紹介するサービスでございます。 そのため、ユーザー様には、他者へおすすめしたいと思うお店をご投稿いただきますようお願いしております。何かご不明点がございましたら、アプリ内マイページの[問い合わせ]よりいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
掲載情報の修正が遅い
（かなり前に閉店してても平気で掲載。
情報の信頼性に欠ける、更新依頼をしても対応されない。食べログには掲載されてる店が出てこない等、色々と問題があります。
またお店が登録されていても、定休日や営業時間が掲載されていない店舗が多数。
結局、食べログとか 他グルメサイトでの検索が必要です。
検索も使いにくくて役に立たない。
Response from developer
Retty運営事務局です。この度は店舗情報の掲載、修正対応について率直なご意見を誠にありがとうございます。また、検索機能についてもご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。この度いただいたご意見は社内へ共有し、正しい情報の掲載、また検索機能の改善に努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
No English option for Japan
操作しづらい
LINEやツイッターでログインしたいのですが、連携しようとすると何度も「インターネットに接続できませんでした」と出てきて登録出来ませんでした。
仕方なくメールアドレスで登録しましたが今時珍しい2重〜3重認証でパスワードも制約が多く登録がとても面倒に感じました。
さらに不便だと思ったのが気軽に編集内容を変えられないこと。
誤って行ってない店に「行った」を押してしまい、修正するにはカスタマーセンターに必須内容項目を記入した上で申請しなければならずとても手間。行ったお店リストからフリック操作で消せませんか？
デザイン・信頼度共にグルメアプリの中では個人的にダントツで高いのですが、
今時のアプリにはない煩わしさでした。
Response from developer
Retty運営事務局です。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。 ログインできないとのことでご不便をお掛けしております。詳しくお調べいたしますので、恐れ入りますが、cs@retty.meまでご連絡いただけますと幸いです。また「行った」登録されたお店については、当該のご投稿をタップし、画面右上の[・・・]より「投稿を削除する」を選択すると削除することができます。その他ご不明な点やお困りな点がございましたらアプリ内ヘルプページよりお気軽にお問い合わせくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
改悪に続く改悪
以前まではスマホのマップに表示されている範囲のお店をリストで表示できたのに、それもなくなった。相変わらずアプリは使いにくく、最新のOSでアップデートしても不安定なのは変わらず。
2017/6/27
マイページや他の人のページで行ったお店を見る際、以前は地域やタグで分類されていてすごく見やすかったのに、なぜなくなってしまったのだろう？
食べログを見ていて気になるのが評論家気取り。
それがRettyでは少なく感じる！
運営からの返答メッセージも比較的早く返ってくるのも好印象！
かなり残念に。。。
それから何度もアップデートしてくれてはいますが、検索しても出てこない、自分の行った店がマップからわからない（お店の情報に入らないと「行った」かわからない。前はマップでチェックが入っていた。。。）など。
普通のインターネットで、ぐるなびみた方が情報入ってきます。。。
個人的にはグルメアプリで1番使っていたので、残念でしかたありません。
信頼できなくなりました
それが自宅でしたので大変不安になりました。
修正を依頼したら、3-4日後くらいに修正されましたが、お詫びのメールもありません。
実名・顔出しを強要されるアプリで、自宅の場所も晒されるなんて信頼できないので退会します。
→住所の候補は出なかったです。他のサイトからコピペで持って来たからかもしれませんが、ほとんどの方がそうなのではないでしょうか。
現在地で登録されてしまうくらいなら、候補が表示されないときはエラーで登録できないようにすべきではないでしょうか。
お店の中で新店登録する人は少ないと思います。
同じ被害を出さないように、仕様の改善を望みます。
Response from developer
仕様についてわかりづらくご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 新規に店舗ページをご登録される際は、住所入力の際に入力ボックスの下部に表示される住所の候補をタップすることで地図のピンが動くようになっております。デフォルトでは地図のピンは現在地にたっておりますため、ご自宅がご登録されてしまったものと考えられます。よりお使いやすいサービスを目指して改善にむけて検討させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
バージョンアップしてから…
自分だけかと思ったら他のレビュアーさんも同じ意見の方が多いようですね。
こうなったらもう一度バージョンアップして以前のものに一度戻されてはどうですか？
その間ユーザーの意見を取り入れてリニューアルされた方がいいかと思います。
今回のアップデートも色々試行錯誤され、ご苦労なさったかと思いますが、使いづらくてユーザーが離れるよりは良いかと…
私自身とても重宝し、利用させていただいてるので良くなって欲しいと切に願います。
大変でしょうが、期待してますので頑張って下さい！
マップから探せないから不便
投稿する時の店探しもマップから探せたのに
今は出来ないから、探しずらい。
検索時も、場所は決まって
ジャンルが決まって無くてもいろんな店見ながら選べたけど
今は場所、ジャンル、時間帯入れないとダメやから
めんどくさい。
