No solucionan nada
No mparece mala aplicación ,pero les falta mucho en atención al cliente en mi caso trato con un distribuidor ya que estoy en Ibiza y por ellos no me cambia hace un año , pero mi empresa crece y todo lo que les pido yo y mi informático ya no lo pueden cubrir ya que son temas más complejos y tienen que dar soporte los de arriba , en fin si no me dan solución buscare otra alternativa ya que estoy en proceso de renovación informática y llevo mas de cuatro meses sin poder lanzar mi nueva web en parte por la falta de integración que me dan y la falta de rapidez en solucionarme algo y como digo los de arriba ,la distribuidora no puede hacer más , en fin cobran por todo y no dan la talla , no me importa pagar cuando hay compromiso ….
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Las facturas
Aún no podemos ingresar un NIF Europeo , no podemos ingresar un cliente ni enviarle el invoice , la factura a sus respectivos correos electrónicos porque la app no lo permite, y en algunos casos, da error al querer ingresar un NIF español
Lo cual como local nos deja mal, pues los clientes siguen esperando les enviemos sus facturas de consumo cuando lo requieren remotamente . Ya lo hemos pedido varias veces al proveedor, pero no tiene ninguna solución
Por otra parte , es largo el proceso de querer anotar productos de forma automática, uno debe salir de la pantalla y apuntar uno a uno los productos
Ha pasado ya dos temporadas y no nos acostumbramos aunque sea completa en otros aspectos , estos nos los usamos
Lo cual como local nos deja mal, pues los clientes siguen esperando les enviemos sus facturas de consumo cuando lo requieren remotamente . Ya lo hemos pedido varias veces al proveedor, pero no tiene ninguna solución
Por otra parte , es largo el proceso de querer anotar productos de forma automática, uno debe salir de la pantalla y apuntar uno a uno los productos
Ha pasado ya dos temporadas y no nos acostumbramos aunque sea completa en otros aspectos , estos nos los usamos
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Bona però encara pot millorar
Fa uns mesos que la utilitzem. Un cop acostumats el sistema es intuitiu, pero te un gran problema: si la connexió falla un instant el sistema queda sense connexió una bona estona (informàtics, poseu-vos les piles! Aquesta desconnexió no te justificació quan internet segueix funcionant). Suposo que quedara sol·lucionat amb la opció “Host” de la versió 5.0 que espero amb candeletes, perque ara dubto si posar RevoXef en un altre establiment. Quan falta per que surti??
Si nos fos per aquest fallo garrafal li donaria 4 o 5 estrelles.
Si nos fos per aquest fallo garrafal li donaria 4 o 5 estrelles.
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Vergonzoso
Una aplicación que falla muchísimo, en cosas muy básicas, sin soporte. Solo 2 personas y no dan soporte correcto, cobrar, eso si, maravillosamente lo hacen, pero una aplicación que solo es válida cuando te la venden porque realmente es mala mala mala
el peor programa de hosteleria que he probado
Son una panda de incompetentes, lo unico que hacen bien es cobrar el mantenimiento, muchas actualizaciones que joden las pocas cosas que funcionan
Experiencia muy mala, soporte 0.
Experiencia muy mala, soporte 0. Pasan de ti, y no es precisamente barata. Genera impotencia que sigan engañando.
No perder el tienpo ni el dinero.
No perder el tienpo ni el dinero.
Errores
Soporte cero
Errores
Soporte cero
La mejor
La mejor app para hostelería.
REVO ES EL PEOR PROGRAMA DE GESTIÓN QUE HE UTILIZADO EN TODA MI VIDA.
Me hace mucha gracia los dos buenos comentarios que tiene la aplicación cuando se nota , que son de amigos o recomendados. Vamos con la realidad de este programa… A partir de qué no vale para gestión, los problemas más grandes es cuando desaparecen comandas enteras sin explicación ninguna( te hace trabajar como antiguamente juntar todos los tickets en un pincho y repasar todo antes de dar la cuenta porque si no pierdes dinero a espuertas) Falla mas que una escopeta de feria. A la hora de crear clientes y facturas es una verdadera vergüenza porque te hace perder el tiempo tienes que repetir la acción incansablemente y cuando le apetece al programa te lo genera a la primera y el resto de las veces he repetido el proceso como unas 30 veces para asociar clientes y ya para asociarlos a la factura ya es una broma de mal gusto. Lo importante de cuando uno vende un mal producto es que por lo menos no solo tenga una o dos personas en soporte y que se atienda al cliente al momento o no cuando el de soporte pueda o incluso ni te devuelven las llamadas y ojo no es problema del empleado, es que nos creemos que todo el monte es orégano y se puede ir engañando a los negocios con este tipo de programas.
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Recomendada
Llevo más de 7 años utilizando esta aplicación en mis restaurantes, he probado otras, y para mi esta es de las mejores solicuines TPV que hay en un mercado a mi entender saturado de aplicaciones de este tipo. Actualizaciones y mejoras constantes y un gran ecosistema se apps.
Problema tras problema
Todo problemas, es imposible llevar una gestión y una organización, todo son dolores de cabeza
Error al imprimir
Tiene internet pero no manda los tiket a la impresora , ni abre el cajón,( pone error al imprimir tiempo agotado) lo configuro todo, lo actualizo y nada, sigue sin funcionar
No lo hagan
Si están pensando en cambiar a esta herramienta solo les voy a decir que no lo hagan, es una aplicación incompleta, con muchos problemas y que solo traerá dolores de cabeza
Mal
Bloqueo constante, perdida de tiempo
APP excelent
Fàcil, ràpida, intuïtiva, aconsellable 100x100. Servei tecnic de central, excelent. Escolten millores. Pantalles cuina, impresores… tot ben parameteitzat i funcional! Diferentes APP per diferents necessitats. Tot ben lligat
Fatal
El post venta no sabe solucionar problemas de actualización de IOS. Llevo 3 meses que el sistema no hace que la impresora no corta las comanda del primeros, segundos y postres. La logística de mi restaurante se convertió en una pesadilla. Lamentable.
Servei post venda nefast
Software gens recomanable,un cop compres el producte, és prcticament impossible contactar amb ells.
Imposible
Para empezar no puedes crear una cuenta
Problema tras problema
Nada fiable, problemas todos los días, mesas qe desaparecen, problemas de sincronización y un largo etc. Y no es problema de conexión mío, tengo un servidor interno, fibra y todo lo que se pueda tener para que eso no pase. No lo recomiendo en absoluto.
Solucion POS ideal
Comandar y tener toda la información al segundo nunca fue tan fácil
