Leider zum zweiten Mal richtig Geld verloren
Ich weiß, eigentlich bin ich Schuld, aber ich nehme an, dass REWE folgendes Szenario gar nicht so unrecht ist: Du bestellst in einem Monat so viel, dass Du einen 10 % Bonus auf einen Einkauf bekommst, aktivierst den und bestellst für nächsten Montag für sagen wir mal 120 EUR, das wären dann 12 EUR Bonus, merkst am Samstag, dass Dir noch z.B eine Stange Lauch fehlt, gehst schnell zum Ladengeschäft, bezahlst die zwei EUR mit der REWE App und bekommst 20 Cent Bonus für Deinen 10 % Gutschein, den Du eigentlich für den nächsten Einkauf beim Lieferdienst aktiviert hattest. Fair? Fraglich. Rechtens? Möglich. Solange das nicht anders geht, gibt es von mir leider nur zwei Sterne für eine ansonsten recht ordentliche App.
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Lieferservice
Der Rewe online Lieferservice ist eine hervorragende Option für alle, die aus gesundheitlichen Gründen nicht immer einkaufen können oder auch nicht immer Lust haben zu gehen. Man bekommt die bestellten Sachen immer im angegeben Zeitraum vollständig geliefert. In etwa 15 Lieferungen hat noch nie etwas gefehlt, was wirklich sehr gut ist. Auch die Regelung mit den Pfandtaschen ist sehr praktisch, da man diese immer bei der nächsten Bestellung wieder mit abgeben kann. Einziges Problem ist, dass ständig Waren plötzlich ausverkauft sind. Hatte z.B. heute Nachmittag meine Bestellung zusammengestellt und jetzt abends, als ich bestellt habe, waren 6 Artikel nicht mehr verfügbar. Das ist etwas schade und passiert leider auch recht häufig, vermutlich aufgrund der hohen Nachfrage. Evtl. könnte man dies ja noch verbessern, sonst hervorragend.
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Response from developer
Hallo und vielen Dank für die tolle Bewertung! Deinen Hinweis zur Produktverfügbarkeit nehmen wir gerne auf. Viele Grüße, Annika vom REWE Team
Besorgungen effizient erledigen
Die App ist übersichtlich und die Produkte leicht auffindbar. Guthaben und getätigte Einkäufe sind leicht nachvollziehbar und somit künftige Besorgungen leichter planbar. Die Abbildungen und Speicherung der Favoriten helfen schnell die richtigen Produkte auszuwählen und entsprechende Mengen einzugeben. Einziges kleines Manko (vielleicht bediene ich die App falsch?): Man kann die Angebote nicht gleich als Online-Bestellung erfassen, sondern muss diese unter >Bestellen< erneut suchen. Das selbe gilt für Coupon-Ware. Vielleicht könnte man noch eine Verknüpfung zum Bestellen schaffen, damit Angebotsartikel gleich in den Warenkorb wandern und nicht nur unter einem anderen Reiter in der App als Coupon aktiviert werden?
Beim Abholen im Abhol-Markt gab es noch nie Probleme. Das Personal ist blitzschnell und zuvorkommend. Fehlende Produkte werden entweder ersetzt oder alternative Mengen gepackt. Ich finde das sehr kundenfreundlich. Danke dafür!
Eventuell könnte man die Pfandbehälter neben den Körben noch um Kühlboxen erweitern? Für diese Artikel bringe ich aber auch gerne immer meine eigenen Kühlbehälter mit.
Ich bin bis auf die kleinen noch fehlenden „Bequemlichkeiten beim Bestellen von Angebotsartikeln* rundum zufrieden.
Verwendetes Endgerät: iPhone14, iOS 26.4.2
Beim Abholen im Abhol-Markt gab es noch nie Probleme. Das Personal ist blitzschnell und zuvorkommend. Fehlende Produkte werden entweder ersetzt oder alternative Mengen gepackt. Ich finde das sehr kundenfreundlich. Danke dafür!
Eventuell könnte man die Pfandbehälter neben den Körben noch um Kühlboxen erweitern? Für diese Artikel bringe ich aber auch gerne immer meine eigenen Kühlbehälter mit.
Ich bin bis auf die kleinen noch fehlenden „Bequemlichkeiten beim Bestellen von Angebotsartikeln* rundum zufrieden.
Verwendetes Endgerät: iPhone14, iOS 26.4.2
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Český jazyk
Přidejte prosím do aplikace Český jazyk.
Ciao
Un ottimo supermercato con tantissima professionalità molto cordiali personale molto qualificato si trova di tutto è sempre ben fornito vi si trovano sempre prodotti di alta qualità
Wintermährchen
schnell, übersichtlich,
Good but can get better
2026 and still no English option
Spokojený
Velká kvalita.
Jedes mal ohne Code an Kasse
Jeden Tag muss man sich neu anmelden, wenn man das vergisst bevor man zur Kasse geht steht man ohne Code da… Nachreichen kann man den Bon auch nicht. Hauptsache man wird mit Bonus beim Einkauf baytet. Einfach nur geil 🤡
Good app but lacks alternative languages
Would like the option to change language on the app for easier use.
Login never works
The app itself is good when you are logged in but it’s so difficult to log in outside of store wifi and when trying to check coupons or place an order this is extremely irritating. You are logged out of the app constantly and there is always a technical issue when you try and get back in. Really bad
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Référence de qualité
Beau magasin accueille chaleureux produits de qualité
Language
Can we get the app in different languages?
Nie wieder
Da ich krank war habe ich den ganzen Einkauf über bestellen gemacht. Hat auch geklappt, mit Gebühren für den gewählten Termin. Spätestens 21 Uhr sollte die Bestellung angekommen. Es kam ne Nachricht: 21:30 Ankunft. 22:00 kam dann die Stornierung von Seiten von Rewe. Ich habe es erst 22:30 Uhr gesehen,weil ich brav gewartet habe. Ich saß da, ohne meine frischen Lebensmittel und einem Sonntag am nächsten Tag.
Hab natürlich noch haltbare Lebensmittel zuhause gehabt. Aber ich gehe spätestens 22 Uhr schlafen. Das wurde mir genommen. War krank und hatte keine frischen Lebensmittel (Vitamine). Und hatte nicht die Möglichkeit vielleicht noch einkaufen zu gehen, da Stornierung nach 22:00 vom Rewe Service. Dann kann man auch die Mail Adresse nicht wirklich ändern in dem ganzen System, da der Code fürs ändern an die alte Mail geschickt wird, die man nicht mehr auf kriegt. Ich werde mein Konto dort löschen wenn das überhaupt geht in dieser App.
Auch in der Kita wo sie liefern, wird nie auf das Haltbarkeitsdatum geachtet. Beeren kommen schon verschimmelt. Und das liefern sie zum Verbrauch für Kinder.
Hab natürlich noch haltbare Lebensmittel zuhause gehabt. Aber ich gehe spätestens 22 Uhr schlafen. Das wurde mir genommen. War krank und hatte keine frischen Lebensmittel (Vitamine). Und hatte nicht die Möglichkeit vielleicht noch einkaufen zu gehen, da Stornierung nach 22:00 vom Rewe Service. Dann kann man auch die Mail Adresse nicht wirklich ändern in dem ganzen System, da der Code fürs ändern an die alte Mail geschickt wird, die man nicht mehr auf kriegt. Ich werde mein Konto dort löschen wenn das überhaupt geht in dieser App.
Auch in der Kita wo sie liefern, wird nie auf das Haltbarkeitsdatum geachtet. Beeren kommen schon verschimmelt. Und das liefern sie zum Verbrauch für Kinder.
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Response from developer
Hallo CaNaN, es tut uns leid zu hören, dass bei deiner Bestellung etwas schiefgelaufen ist. Wende dich bitte direkt an unsere Kolleg:innen unter rewe.de/kontakt mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse, damit diese dem nachgehen können. Viele Grüße, Sven vom REWE Team
Log in funktioniert nur jedes 20. Mal
Unglaublich wie man so eine Basic App so schlecht bauen kann. Jeder englische Supermarkt hat einfach eine Karte im Apple wallet aber diese App kriegt nicht mal die Integration von Apple sign in hin. Jedes Mal wird man ausgeloggt und der Login funktioniert nicht im Signal Freien Environment des Rewe dessen wlan auch mehr als enttäuschend ist. Just makes you strongly dislike the store really and associate it with inconvenience and frustration.
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It’s bloody annoying habe to re-login every time!
It’s extremely hard for the shoppers that have to re-login with security code every shopping! Why do you have to give so much troubles for your customers? I even have decided stopped shopping at REWE as I don’t really get incentives and the painful process to re-login upon the check out.
Login Issues
App does not stay logged in, I was logged out 2 of the 3 times I opened the app at my local Rewe today, morning, afternoon and evening. With required second factor code required to login, I end up not scanning during most visits as I don’t open the app until checkout.
Also the app doesn’t offer any localization, which is a disappointment.
Also the app doesn’t offer any localization, which is a disappointment.
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No English and 2 factor to buy groceries - PITA
Useless app for me. No english = no biz from me. Unless you have rewe pay set up why hassle me with your over the top two factor.
Login fails constantly
Impossible to login!
Huch, da ist wohl etwas schief gegangen
Bitte versuch es gleich nochmal. Sollte das Problem weiterhin auftreten, kontaktiere gerne unseren Kundenservice”
Huch, da ist wohl etwas schief gegangen
Bitte versuch es gleich nochmal. Sollte das Problem weiterhin auftreten, kontaktiere gerne unseren Kundenservice”
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Response from developer
Hello , do you have any recommendations for us? Feel free to contact us via rewe.de/kontakt. Kind regards, Annika from the REWE Team
