Behandlung abgelehnt
Unser Hund war angemeldet zur Nachkontrolle nach einem Klinikaufenthalt. Klare Fragestellung und Klinikbericht lagen zur Terminbuchung vor. Leider stellte sich die durch die Klinik erbetene Untersuchung vor Ort als nicht durchführbar heraus. Eine Benachrichtigung vor dem Termin fand nicht statt. Der Termin wurde angenommen, wir erst vor Ort informiert, dass die Untersuchung nicht durchgeführt werden kann. Natürlich sind wir trotzdem mit einer dreistelligen Rechnung herausgekommen. Ärgerlich!
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Super Ärztin sehr freundlich
Super
heutiger rex termin
war heute wieder mit susu zum krallen kürzen und fr schüle vom rex team hat nen super job gemacht und susu hat wieder die krallen kurz u is happy genau wie frauchen ! danke lb fr schüle bis zum nächsten besuch !!!
Apt booking
I booked an appointment for my dog who had diarrhea . He is a new patient to the praxis located in Berlin on Reveler str. When I arrived the vet notified me that they needed to see his passport as he is a new patient. Nowhere in the app booking was this requested, the closest to this was an attach files section but after booking there was no notification of anything but bringing samples to be lab tested. I then had to walk my sick dog home without medicine and book another appointment. Overall this was a very negative user experience for a first time patient.
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Liebs!
Es war noch nie so einfach! Habe für jedes meiner 5 Fellnasen ein Profil angelegt und bekomme sogar regelmäßig Erinnerungen, dass ich mal wieder an die Wurmkur, etc. denken soll, so kann ich nichts mehr vergessen🤪 Super einfach und meine nächsten Termine buche ich auch über die App.
Alles wunderbar!
Ich war am Montag zum ersten Mal mit meiner Hündin, noch ein Welpe, zum kennenlernen und Check up in der Praxis. Das Team war super freundlich, professionell und ging sehr liebevoll mit ihr um. Wir haben uns direkt wohlgefühlt und sind froh, hier zu sein. Eine Praxis, die wir gerne weiterempfehlen!
Tolle App rund um den Tierarztbesuch
Mir gefällt die App sehr. So habe ich alle Infos für meinen Vierbeiner in einer App. Die Terminbuchung klappt kinderleicht. Ich kann außerdem alle Rechnungen, Laborbefunde und Medikamentenanweisungen nachlesen oder im Chat Fragen stellen. So sollte Tiermedizin von heute aussehen!
Einfache und schnelle Terminbuchung
An sich funktioniert die App mittlerweile meistens ganz gut.
Seit unserem gestrigen Praxis-Besuch zeigt das App Icon eine 1 an, also dass eine neue Info in der App wartet.
Diese kann ich jedoch nirgends finden. Vermutliche Diagnose, Rechnung … ich habe alles an- und eingesehen. Die 1 geht jedoch nicht weg.
Seit unserem gestrigen Praxis-Besuch zeigt das App Icon eine 1 an, also dass eine neue Info in der App wartet.
Diese kann ich jedoch nirgends finden. Vermutliche Diagnose, Rechnung … ich habe alles an- und eingesehen. Die 1 geht jedoch nicht weg.
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Super App
Sehr empfehlenswert!
Die Online-Terminvereinbarung ist sehr praktisch und durch die elektronische Patientenakte hat man immer den besten Überblick. Die App funktioniert einwandfrei
Die Online-Terminvereinbarung ist sehr praktisch und durch die elektronische Patientenakte hat man immer den besten Überblick. Die App funktioniert einwandfrei
Top!
Sehr benutzerfreundlich und übersichtlich, funktioniert fehlerfrei. Termine lassen sich schnell und einfach vereinbaren oder verschieben und Daten und Ergebnisse sind nach jedem Tierarztbesuch innerhalb von Minuten auf der App. 👍🏻
Macht was sie soll
Kein Hexenwerk hier, aber halt mehr als jede andere Tierarztpraxis
App öffnet sich nicht
Auf dem 15 Pro Max mit aktuellem IOS öffnet die App nur die ersten vier Begrüssungs Seiten und bleibt dann hängen. Auch eine Neuinstallation hilft nicht.
Update 24.1.24
Jetzt funktioniert die App super. Danke für das schnelle reagieren. Top
Update 24.1.24
Jetzt funktioniert die App super. Danke für das schnelle reagieren. Top
Super App
Mache genau was sie soll, super nützlich mit der elektronischen Patientenakte 👏