やる価値はなくなった
リワードのプラスがないと論外な報酬。
配達完了率維持のために、報酬は無視して受諾するしかない。
拒否をするのは、方角や遠距離、時間帯などを考慮して仕方なく。
それでも、拒否した依頼が別の配達とセットになって返ってくる。
これを拒否するたびに、2件セットなら2件拒否扱い。
配達員の少ない時間帯は、遠方からでも依頼が来る。
店舗までの距離は報酬に含まれていないようなので、より割に合わない報酬。
こんなやり方で配達完了率を維持するほどの価値はない。
一件一件の報酬も明らかに下がっている。
無理にリワードを維持する価値もない。
時給換算でも、UberEatsの方が1.5倍以上になりました。
毎日がっつりやれるならクエストありきでUberEats、そこまでやれないなら出前館。
リワードありきだから、がっつり枠でしか戦えないが、UberEatsの圧勝です。
新規配達員に金を払っても、定着せず他社をやるだけでは?
定着できるように、配達報酬の方を頑張って欲しいが、ずっと下がりっぱなしです。
配達完了率維持のために、報酬は無視して受諾するしかない。
拒否をするのは、方角や遠距離、時間帯などを考慮して仕方なく。
それでも、拒否した依頼が別の配達とセットになって返ってくる。
これを拒否するたびに、2件セットなら2件拒否扱い。
配達員の少ない時間帯は、遠方からでも依頼が来る。
店舗までの距離は報酬に含まれていないようなので、より割に合わない報酬。
こんなやり方で配達完了率を維持するほどの価値はない。
一件一件の報酬も明らかに下がっている。
無理にリワードを維持する価値もない。
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定着できるように、配達報酬の方を頑張って欲しいが、ずっと下がりっぱなしです。
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プライバシーが守られてて良い
7M68X07S
👆初回配達よりも前に入力することで、最初の一件配達時にどなたでも2,000円(初回配達ボーナス+紹介ボーナス)ゲットできるのでよければお使い下さい。
以下使ってみた感想をまとめてみました😊
〈良い点〉
(1) プライバシーが守られている点
個人的にはこれがロケットナウ最大のメリットだと感じています。
他社サービスでは配達員の名前や顔写真が表示されるケースがありますが、ロケットナウではそういった個人情報が表示されないため、安心して配達業務に取り組むことができます。特に女性配達員の方や、プライバシーを重視したい方にとっては非常に大きな利点ではないでしょうか。
実際にSNSなどでは、配達員の顔写真や個人情報が無断で投稿されているケースを見かけることがあります。そのようなトラブルに巻き込まれるリスクが少ない点は大変評価できる部分だと思います。私自身もこの仕組みには安心感があり、他社と比較した際の大きな差別化要素だと感じています。
(2) ミッションや独自のリワードプログラムがある点
ロケットナウにはミッションやリワードプログラムといった追加報酬制度が用意されており、頑張った分だけ報酬アップに繋がる仕組みになっています。
ただ単に配達件数をこなすだけではなく、達成状況によって基本単価に倍率がかかるため、日々の稼働に対するモチベーション維持にも役立っています。
他社では単価が固定的で作業感が強くなりがちですが、ロケットナウはゲーム感覚で目標を追える部分があり、配達を続ける楽しさにも繋がっています。
(3) 雨の日の単価が特に高い点
私は雨の日に稼働することが多いのですが、ロケットナウは雨の日の報酬設定が非常に魅力的だと感じています。
特にゲリラミッションが発生した際は、数件の配達だけでもかなり良い報酬になることがあり、短時間でも効率良く稼ぐことができます。
また、ミッションが発生していない場合でも、雨の日は基本単価自体が高くなる傾向があり、さらにランチタイムやディナータイムなどのピーク時間帯と重なると、比較的短距離の配達でも高単価案件になることがあります。
そのため雨の日は他社よりもロケットナウを優先して稼働することが多く、それだけ魅力のある報酬体系だと思います。
(4) マップ上でエリアごとの単価平均が確認できる点
アプリ上でエリアごとの平均単価が確認できるのも便利な機能です。
どの地域で比較的良い案件が出ているのか把握しやすく、待機場所や移動先を決める際の参考になります。
配達員にとっては「どこで待機するか」が収益に大きく影響するため、この機能があることで無駄な移動を減らし、効率的な立ち回りがしやすくなっています。
(5) 現金対応が不要な点
ロケットナウは現金注文がなく、すべてキャッシュレスで完結するため非常に効率的です。
現金対応がある場合は小銭の管理やお釣りの計算などに気を遣う必要がありますが、そのような手間が一切ありません。
私は他社でも現金対応を有効にしたことはありませんでしたが、現金注文に関するトラブルの話を耳にすることもあります。
そういった心配をせず、配達そのものに集中できる環境は大きなメリットだと思います。
(6) アプリが軽く、UIがシンプルで使いやすい点
アプリの動作が軽く、直感的に操作できる点も気に入っています。
他社アプリではバックグラウンド起動中に知らないうちにアプリが落ちてしまい、その間オーダーを逃していたという経験が何度かありました。
しかしロケットナウでは今のところそのような不具合を経験したことがなく、安定して稼働できています。
また、画面構成もシンプルで必要な情報が分かりやすく表示されるため、初心者の方でも比較的すぐに使いこなせるのではないかと思います。
(7) 報酬の振込が正確で安心感がある点
報酬の振込についても非常に満足しています。
本来であれば報酬が正しく支払われるのは当然のことですが、他社では振込遅延や金額の間違いなどの話を聞くことがあります。
その点、ロケットナウでは毎週金曜日にきちんと振り込まれており、これまで未払い・遅延・金額間違いといったトラブルを経験したことがありません。
安心して働くためには非常に重要な要素だと思います。
〈改善してほしい点〉
(1) オーダー数をさらに増やしてほしい
現在の最大の課題はオーダー数だと思います。
エリアによって差はあると思いますが、どうしても大手配達アプリと比較すると鳴りの弱さが目立つ印象です。
後発サービスということもあり簡単な問題ではないと思いますが、以前実施されていた新規ユーザー向けの大型クーポンや先着クーポンが縮小・終了した頃から、注文数が減ったように感じています。
一方で配達員数は増えている印象もあるため、注文と配達員のバランスが課題なのかもしれません。
利用者拡大のためのキャンペーンや加盟店拡充など、今後さらなる対策に期待しています。
(2) チップ機能を導入してほしい
他社アプリのようなチップ機能があれば嬉しいです。
郊外や住宅街など、配達後に次の注文へ繋がりにくいエリアへの配達は効率面から敬遠されがちだと思います。
しかし、チップ制度があれば配達員側も受けやすくなり、お客様にとってもサービス向上に繋がるのではないでしょうか。
「少しでも早く届けてほしい」「悪天候の中届けてくれてありがとう」といった感謝の気持ちを表現できる仕組みとしても有効だと思います。
(3) 受諾率条件を緩和してほしい
ミッション達成条件に受諾率50%以上が設定されている点は、やや負担に感じています。
明らかに採算が合わない案件や待機時間が長くなりそうな案件でも、ミッション維持のために受けざるを得ない場面があります。
配達員それぞれに稼働スタイルがあるため、もう少し柔軟な条件設定になればより多くの配達員が参加しやすくなるのではないかと思います。
(4) 拒否時の警告文を見直してほしい
依頼を拒否した際に表示される「頻繁に拒否すると評価に影響する可能性があります」といった警告文は、正直なところあまり良い気分になりません。
配達員は個人事業主として働いており、案件を選ぶ権利があるはずです。
もちろん極端な拒否を防ぐ目的は理解できますが、報酬や距離の面で受けることが難しい案件も存在します。
実際にどの程度評価へ影響しているのかも分かりにくいため、もう少し分かりやすい説明に変更するか、警告表示の頻度を見直していただけると嬉しいです。
(5) ★3評価をBad扱いにしないでほしい
これは多くの配達員が感じている問題だと思います。
日本では「★3=普通」という感覚を持つ方が少なくありません。しかし現在の評価制度では★3でもBad評価として扱われてしまうため、実際のサービス内容以上に低評価が増えてしまう傾向があります。
その為改善案としては、★3以上をGood評価扱いに変更するであったり、置き配写真送信と同時に配達完了になってしまう現在の仕様から置き配写真と一緒にメッセージを添えられる機能を追加するなどが良いかと思われます。
評価制度は配達員のモチベーションにも大きく影響するため、ぜひ改善を検討していただきたい部分です。
(6) 即時出金サービスを導入してほしい
優先度は高くありませんが、将来的に即時出金サービスが実装されると嬉しいです。
他社で利用していた際は、自分の好きなタイミングで報酬を引き出せるため非常に便利でした。
急な出費が必要になった際などにも役立つ機能だと思います。
〈総評〉
改善してほしい点を多く書きましたが、それだけ今後の成長に期待しているという意味でもあります。
ロケットナウはサービス開始からまだ日が浅く、今後さらに進化していく余地が大きいサービスだと思います。
実際に他社にはない魅力的な特徴も多く、特にプライバシー保護や独自の報酬制度、雨の日の高単価案件などは大きな強みだと感じています。
今後も配達員からのフィードバックに耳を傾けながら、利用者・加盟店・配達員の三者にとってより良いサービスへと成長していくことを期待しています。引き続き配達員として応援しています。
👆初回配達よりも前に入力することで、最初の一件配達時にどなたでも2,000円(初回配達ボーナス+紹介ボーナス)ゲットできるのでよければお使い下さい。
以下使ってみた感想をまとめてみました😊
〈良い点〉
(1) プライバシーが守られている点
個人的にはこれがロケットナウ最大のメリットだと感じています。
他社サービスでは配達員の名前や顔写真が表示されるケースがありますが、ロケットナウではそういった個人情報が表示されないため、安心して配達業務に取り組むことができます。特に女性配達員の方や、プライバシーを重視したい方にとっては非常に大きな利点ではないでしょうか。
実際にSNSなどでは、配達員の顔写真や個人情報が無断で投稿されているケースを見かけることがあります。そのようなトラブルに巻き込まれるリスクが少ない点は大変評価できる部分だと思います。私自身もこの仕組みには安心感があり、他社と比較した際の大きな差別化要素だと感じています。
(2) ミッションや独自のリワードプログラムがある点
ロケットナウにはミッションやリワードプログラムといった追加報酬制度が用意されており、頑張った分だけ報酬アップに繋がる仕組みになっています。
ただ単に配達件数をこなすだけではなく、達成状況によって基本単価に倍率がかかるため、日々の稼働に対するモチベーション維持にも役立っています。
他社では単価が固定的で作業感が強くなりがちですが、ロケットナウはゲーム感覚で目標を追える部分があり、配達を続ける楽しさにも繋がっています。
(3) 雨の日の単価が特に高い点
私は雨の日に稼働することが多いのですが、ロケットナウは雨の日の報酬設定が非常に魅力的だと感じています。
特にゲリラミッションが発生した際は、数件の配達だけでもかなり良い報酬になることがあり、短時間でも効率良く稼ぐことができます。
また、ミッションが発生していない場合でも、雨の日は基本単価自体が高くなる傾向があり、さらにランチタイムやディナータイムなどのピーク時間帯と重なると、比較的短距離の配達でも高単価案件になることがあります。
そのため雨の日は他社よりもロケットナウを優先して稼働することが多く、それだけ魅力のある報酬体系だと思います。
(4) マップ上でエリアごとの単価平均が確認できる点
アプリ上でエリアごとの平均単価が確認できるのも便利な機能です。
どの地域で比較的良い案件が出ているのか把握しやすく、待機場所や移動先を決める際の参考になります。
配達員にとっては「どこで待機するか」が収益に大きく影響するため、この機能があることで無駄な移動を減らし、効率的な立ち回りがしやすくなっています。
(5) 現金対応が不要な点
ロケットナウは現金注文がなく、すべてキャッシュレスで完結するため非常に効率的です。
現金対応がある場合は小銭の管理やお釣りの計算などに気を遣う必要がありますが、そのような手間が一切ありません。
私は他社でも現金対応を有効にしたことはありませんでしたが、現金注文に関するトラブルの話を耳にすることもあります。
そういった心配をせず、配達そのものに集中できる環境は大きなメリットだと思います。
(6) アプリが軽く、UIがシンプルで使いやすい点
アプリの動作が軽く、直感的に操作できる点も気に入っています。
他社アプリではバックグラウンド起動中に知らないうちにアプリが落ちてしまい、その間オーダーを逃していたという経験が何度かありました。
しかしロケットナウでは今のところそのような不具合を経験したことがなく、安定して稼働できています。
また、画面構成もシンプルで必要な情報が分かりやすく表示されるため、初心者の方でも比較的すぐに使いこなせるのではないかと思います。
(7) 報酬の振込が正確で安心感がある点
報酬の振込についても非常に満足しています。
本来であれば報酬が正しく支払われるのは当然のことですが、他社では振込遅延や金額の間違いなどの話を聞くことがあります。
その点、ロケットナウでは毎週金曜日にきちんと振り込まれており、これまで未払い・遅延・金額間違いといったトラブルを経験したことがありません。
安心して働くためには非常に重要な要素だと思います。
〈改善してほしい点〉
(1) オーダー数をさらに増やしてほしい
現在の最大の課題はオーダー数だと思います。
エリアによって差はあると思いますが、どうしても大手配達アプリと比較すると鳴りの弱さが目立つ印象です。
後発サービスということもあり簡単な問題ではないと思いますが、以前実施されていた新規ユーザー向けの大型クーポンや先着クーポンが縮小・終了した頃から、注文数が減ったように感じています。
一方で配達員数は増えている印象もあるため、注文と配達員のバランスが課題なのかもしれません。
利用者拡大のためのキャンペーンや加盟店拡充など、今後さらなる対策に期待しています。
(2) チップ機能を導入してほしい
他社アプリのようなチップ機能があれば嬉しいです。
郊外や住宅街など、配達後に次の注文へ繋がりにくいエリアへの配達は効率面から敬遠されがちだと思います。
しかし、チップ制度があれば配達員側も受けやすくなり、お客様にとってもサービス向上に繋がるのではないでしょうか。
「少しでも早く届けてほしい」「悪天候の中届けてくれてありがとう」といった感謝の気持ちを表現できる仕組みとしても有効だと思います。
(3) 受諾率条件を緩和してほしい
ミッション達成条件に受諾率50%以上が設定されている点は、やや負担に感じています。
明らかに採算が合わない案件や待機時間が長くなりそうな案件でも、ミッション維持のために受けざるを得ない場面があります。
配達員それぞれに稼働スタイルがあるため、もう少し柔軟な条件設定になればより多くの配達員が参加しやすくなるのではないかと思います。
(4) 拒否時の警告文を見直してほしい
依頼を拒否した際に表示される「頻繁に拒否すると評価に影響する可能性があります」といった警告文は、正直なところあまり良い気分になりません。
配達員は個人事業主として働いており、案件を選ぶ権利があるはずです。
もちろん極端な拒否を防ぐ目的は理解できますが、報酬や距離の面で受けることが難しい案件も存在します。
実際にどの程度評価へ影響しているのかも分かりにくいため、もう少し分かりやすい説明に変更するか、警告表示の頻度を見直していただけると嬉しいです。
(5) ★3評価をBad扱いにしないでほしい
これは多くの配達員が感じている問題だと思います。
日本では「★3=普通」という感覚を持つ方が少なくありません。しかし現在の評価制度では★3でもBad評価として扱われてしまうため、実際のサービス内容以上に低評価が増えてしまう傾向があります。
その為改善案としては、★3以上をGood評価扱いに変更するであったり、置き配写真送信と同時に配達完了になってしまう現在の仕様から置き配写真と一緒にメッセージを添えられる機能を追加するなどが良いかと思われます。
評価制度は配達員のモチベーションにも大きく影響するため、ぜひ改善を検討していただきたい部分です。
(6) 即時出金サービスを導入してほしい
優先度は高くありませんが、将来的に即時出金サービスが実装されると嬉しいです。
他社で利用していた際は、自分の好きなタイミングで報酬を引き出せるため非常に便利でした。
急な出費が必要になった際などにも役立つ機能だと思います。
〈総評〉
改善してほしい点を多く書きましたが、それだけ今後の成長に期待しているという意味でもあります。
ロケットナウはサービス開始からまだ日が浅く、今後さらに進化していく余地が大きいサービスだと思います。
実際に他社にはない魅力的な特徴も多く、特にプライバシー保護や独自の報酬制度、雨の日の高単価案件などは大きな強みだと感じています。
今後も配達員からのフィードバックに耳を傾けながら、利用者・加盟店・配達員の三者にとってより良いサービスへと成長していくことを期待しています。引き続き配達員として応援しています。
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やる価値はなくなった
リワードのプラスがないと論外な報酬。
配達完了率維持のために、報酬は無視して受諾するしかない。
拒否をするのは、方角や遠距離、時間帯などを考慮して仕方なく。
それでも、拒否した依頼が別の配達とセットになって返ってくる。
これを拒否するたびに、2件セットなら2件拒否扱い。
配達員の少ない時間帯は、遠方からでも依頼が来る。
店舗までの距離は報酬に含まれていないようなので、より割に合わない報酬。
こんなやり方で配達完了率を維持するほどの価値はない。
一件一件の報酬も明らかに下がっている。
無理にリワードを維持する価値もない。
時給換算でも、UberEatsの方が1.5倍以上になりました。
毎日がっつりやれるならクエストありきでUberEats、そこまでやれないなら出前館。
リワードありきだから、がっつり枠でしか戦えないが、UberEatsの圧勝です。
新規配達員に金を払っても、定着せず他社をやるだけでは?
定着できるように、配達報酬の方を頑張って欲しいが、ずっと下がりっぱなしです。
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拒否をするのは、方角や遠距離、時間帯などを考慮して仕方なく。
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店舗までの距離は報酬に含まれていないようなので、より割に合わない報酬。
こんなやり方で配達完了率を維持するほどの価値はない。
一件一件の報酬も明らかに下がっている。
無理にリワードを維持する価値もない。
時給換算でも、UberEatsの方が1.5倍以上になりました。
毎日がっつりやれるならクエストありきでUberEats、そこまでやれないなら出前館。
リワードありきだから、がっつり枠でしか戦えないが、UberEatsの圧勝です。
新規配達員に金を払っても、定着せず他社をやるだけでは?
定着できるように、配達報酬の方を頑張って欲しいが、ずっと下がりっぱなしです。
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これからの伸び代に期待
3PO1C144
初配達前に上記コードを入力すると、初回配達で1件4,000円の報酬がもらえました。かなり破格なキャンペーンなので、対象エリアの方はとりあえず1件だけでも試してみる価値はあると思います。
私は某大手デリバリーサービスで7年ほど配達員をしています。新しいサービスということで気になり、試しに半月ほど稼働してみました。エリアは東京都の多摩地区が中心で、夕方〜夜帯メイン、たまに昼帯も稼働しています。
【良かった点】
・お客様側に配達員の顔写真や名前が表示されない
個人的にはかなり大きなメリットです。最近は配達員への過度な詮索やトラブルも増えているので、プライバシー面で安心感があります。他社より気軽に稼働しやすいと感じました。
・ミッションがほぼ毎日開催されている
日によって内容に差はありますが、継続的にミッションがあるのはモチベーション維持につながります。達成できれば報酬アップも狙えます。
・アプリがシンプル
必要最低限の機能は揃っていて、慣れれば操作も難しくありません。
【気になった点】
・まだ注文数が少なく鳴りが弱い
現状で一番気になる部分です。普段他社では安定して注文が入るエリアでも、1時間以上無音ということが何度かありました。ピーク帯でもまだ安定感はありません。
・ミッション達成が地域によって厳しい
「4件配達で追加報酬」などのミッションがありますが、そもそもの注文数が少ない地域では達成が難しい日もあります。
・受諾率条件がややストレス
ミッション条件に受諾率50%以上が含まれているため、微妙な案件でも断りづらいです。距離が長い案件や待ち時間の長い案件も、ミッション維持のために受けざるを得ない場面があります。
・ダブルピック時の個別キャンセルができない
片方の店舗だけ大幅に遅れている場合でも、その案件だけキャンセルできず、両方まとめてキャンセル扱いになってしまいます。効率面でかなり不便に感じました。
・マップが見づらい
建物名や目印となる情報が少なく、特に夜間や住宅街では迷いやすいです。ここは改善を期待したいポイントです。
・副業配達員が働きづらくなってきている
以前と比べると、受諾率条件の強化やミッション内容など、副業として空いた時間だけ稼働したい人には少し厳しい方向に変わってきている印象があります。柔軟に働けるのが業務委託の魅力だと思うので、その点は気になります。
・評価制度に不公平感がある
店舗側は配達員を評価できますが、配達員側から店舗を評価する仕組みがありません。待ち時間が極端に長い店舗や対応に問題がある店舗もあるため、双方向の評価制度があった方が良いと思います。
・最近はクエスト内容が以前より厳しくなった
以前と比べるとクエスト報酬が少なくなっている印象です。現状の注文数では、クエストがないと積極的に稼働するメリットを感じにくい日もあります。
【今後改善してほしい点】
・現金注文への対応
現金派のお客様も一定数いると思うので、注文数増加のためにも導入を期待しています。
・マップ機能の改善
建物名や店舗名、ランドマーク表示などを充実させてほしいです。
・ダブルピック時の個別キャンセル機能
片方だけキャンセルできるようになると、かなり使いやすくなると思います。
・即時出金サービス
他社のように即時出金機能があると非常に便利です。
・ミッション内容の見直し
地域ごとの注文量を考慮し、「1件ごとに追加報酬」など達成しやすい仕組みも検討してほしいです。
・帰宅方向モードの追加
帰宅時に自宅方面の案件を優先表示してくれる機能があると助かります。
ちなみに、報酬未払いなどのトラブルは今のところ一度もありません。毎週金曜日に問題なく振り込まれているため、その点は安心して利用できます。
まだまだ大手サービスと比べると改善点はありますが、新しいサービスだからこその伸びしろも感じています。配達員の声をしっかり反映しながら改善を続けていけば、今後さらに良いサービスになっていくと思います。
初配達前に上記コードを入力すると、初回配達で1件4,000円の報酬がもらえました。かなり破格なキャンペーンなので、対象エリアの方はとりあえず1件だけでも試してみる価値はあると思います。
私は某大手デリバリーサービスで7年ほど配達員をしています。新しいサービスということで気になり、試しに半月ほど稼働してみました。エリアは東京都の多摩地区が中心で、夕方〜夜帯メイン、たまに昼帯も稼働しています。
【良かった点】
・お客様側に配達員の顔写真や名前が表示されない
個人的にはかなり大きなメリットです。最近は配達員への過度な詮索やトラブルも増えているので、プライバシー面で安心感があります。他社より気軽に稼働しやすいと感じました。
・ミッションがほぼ毎日開催されている
日によって内容に差はありますが、継続的にミッションがあるのはモチベーション維持につながります。達成できれば報酬アップも狙えます。
・アプリがシンプル
必要最低限の機能は揃っていて、慣れれば操作も難しくありません。
【気になった点】
・まだ注文数が少なく鳴りが弱い
現状で一番気になる部分です。普段他社では安定して注文が入るエリアでも、1時間以上無音ということが何度かありました。ピーク帯でもまだ安定感はありません。
・ミッション達成が地域によって厳しい
「4件配達で追加報酬」などのミッションがありますが、そもそもの注文数が少ない地域では達成が難しい日もあります。
・受諾率条件がややストレス
ミッション条件に受諾率50%以上が含まれているため、微妙な案件でも断りづらいです。距離が長い案件や待ち時間の長い案件も、ミッション維持のために受けざるを得ない場面があります。
・ダブルピック時の個別キャンセルができない
片方の店舗だけ大幅に遅れている場合でも、その案件だけキャンセルできず、両方まとめてキャンセル扱いになってしまいます。効率面でかなり不便に感じました。
・マップが見づらい
建物名や目印となる情報が少なく、特に夜間や住宅街では迷いやすいです。ここは改善を期待したいポイントです。
・副業配達員が働きづらくなってきている
以前と比べると、受諾率条件の強化やミッション内容など、副業として空いた時間だけ稼働したい人には少し厳しい方向に変わってきている印象があります。柔軟に働けるのが業務委託の魅力だと思うので、その点は気になります。
・評価制度に不公平感がある
店舗側は配達員を評価できますが、配達員側から店舗を評価する仕組みがありません。待ち時間が極端に長い店舗や対応に問題がある店舗もあるため、双方向の評価制度があった方が良いと思います。
・最近はクエスト内容が以前より厳しくなった
以前と比べるとクエスト報酬が少なくなっている印象です。現状の注文数では、クエストがないと積極的に稼働するメリットを感じにくい日もあります。
【今後改善してほしい点】
・現金注文への対応
現金派のお客様も一定数いると思うので、注文数増加のためにも導入を期待しています。
・マップ機能の改善
建物名や店舗名、ランドマーク表示などを充実させてほしいです。
・ダブルピック時の個別キャンセル機能
片方だけキャンセルできるようになると、かなり使いやすくなると思います。
・即時出金サービス
他社のように即時出金機能があると非常に便利です。
・ミッション内容の見直し
地域ごとの注文量を考慮し、「1件ごとに追加報酬」など達成しやすい仕組みも検討してほしいです。
・帰宅方向モードの追加
帰宅時に自宅方面の案件を優先表示してくれる機能があると助かります。
ちなみに、報酬未払いなどのトラブルは今のところ一度もありません。毎週金曜日に問題なく振り込まれているため、その点は安心して利用できます。
まだまだ大手サービスと比べると改善点はありますが、新しいサービスだからこその伸びしろも感じています。配達員の声をしっかり反映しながら改善を続けていけば、今後さらに良いサービスになっていくと思います。
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不正外国人労働者の温床
現在改造不正自転車で漕がずに爆走している外国人はほぼこのアプリを使用しているようです。
彼らは他人からアカウントを不正に賃貸しているために稼いだ収入分の税金や社会保険料を納めておらず、原付扱いの自転車にはナンバー無し、免許無し、一通逆走歩道爆走でモラル無しで毎日危険運転を繰り返しています。
アプリには稼働前の本人確認のシステムが無く、不正外国人はいたって普通に働いており、更に不正な改造自転車のため配達時間が短いのでオファーを優先的に独占しています。
真面目に税金を納め、普通の自転車を漕いで配達する日本人配達員は彼らが取らないような過酷な案件が回され、損を強いられている状況です。
本人確認システムの実装は必至です。
彼らは他人からアカウントを不正に賃貸しているために稼いだ収入分の税金や社会保険料を納めておらず、原付扱いの自転車にはナンバー無し、免許無し、一通逆走歩道爆走でモラル無しで毎日危険運転を繰り返しています。
アプリには稼働前の本人確認のシステムが無く、不正外国人はいたって普通に働いており、更に不正な改造自転車のため配達時間が短いのでオファーを優先的に独占しています。
真面目に税金を納め、普通の自転車を漕いで配達する日本人配達員は彼らが取らないような過酷な案件が回され、損を強いられている状況です。
本人確認システムの実装は必至です。
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